Ich habe vom Montag, den 11. Juni 2018 bis zum Freitag, den 20. Juli 2018 mein Berufspraktikum in einer Firma in Frankfurt absolviert. Meine Arbeitstage umfassten jeweils 8 Stunden. Täglich begann ich um 8:00 Uhr und beendete den Tag um 17:00 Uhr, worin eine einstündige Mittagspause beinhaltet war. In diesem Bericht schreibe ich von meinen Erfahrungen im Betrieb und berichte meine Aufgaben und Eindrücke aus meiner Praktikumszeit. Zudem versuche ich, den Aufbau der Firma zu beschreiben und Antworten auf die Fragen zu finden, welche ich mir vor dem Praktikum gestellt habe.
Inhaltsverzeichnis
1.Einleitung
Bewerbung
1.2. Meine Erwartungen und Fragen
2. Vorstellung der Firma
3.Meine Aufgaben während des Praktikums
4.Ein typischer Tagesablauf
5.Eine typische Woche
6.Bewertung des Praktikums
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit dokumentiert die Erfahrungen während eines sechswöchigen IT-Praktikums in einer internationalen Anwaltssozietät in Frankfurt. Ziel ist es, den Aufbau der IT-Abteilung zu beschreiben, die täglichen Arbeitsabläufe innerhalb des Second-Level-Supports zu reflektieren und die erworbenen fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen zu evaluieren.
- Struktureller Aufbau einer internationalen Wirtschaftskanzlei
- Prozesse im IT-Service-Center (ITSC) und Second-Level-Support
- Installation, Wartung und Pflege von Hardware und Software-Systemen
- Betreuung von Audio- und Videokonferenzsystemen
- Erlangung beruflicher Orientierung im Bereich Informationstechnik
Auszug aus dem Buch
2. Vorstellung der Firma
Es handelt sich um eine Internationale Anwaltssozietät. Der Hauptsitz ist London und die Firma hat 35 Standorte in insgesamt 25 Ländern. Sie hat weltweit über 3.400 Rechtsberatern und ist die sechstgrößte Wirtschaftskanzlei der Welt.
Die Kanzlei entstand 1987 in England durch den Zusammenschluss zweier Anwaltskanzleien.
Seit 1990 vertretet die Sozietät in Deutschland. In Deutschland hat sie drei Büros, in Frankfurt am Main, Düsseldorf und München. Es gibt 300 Anwälte und 66 Partnergesellschafter. Die Partnerschaftsgesellschaft lauten von Rechtsanwälten, Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und Solicitors.
Die Kanzlei ist in Deutschland in den folgenden Bereichen aufgeteilt: Banken, Versicherungen, Immobilien, Transport und Logistik, Industrials, Telekommunikation, Media und Technologie, Taxe, Prozessführung und Streitbeilegung.
Zusammenfassung der Kapitel
1.Einleitung: Der Abschnitt bietet einen Überblick über den zeitlichen Rahmen des Praktikums und erläutert die Beweggründe für die Bewerbung in der spezifischen Kanzlei.
Bewerbung: Dieses Kapitel schildert den Weg vom Motivationshintergrund über die Online-Suche bis hin zum Vorstellungsgespräch und dem Erhalt der Praktikumszusage.
1.2. Meine Erwartungen und Fragen: Hier werden die persönlichen Lernziele, insbesondere der Wunsch nach tieferen Einblicken in die IT-Abteilung, formuliert.
2. Vorstellung der Firma: Der Text beschreibt die globale Struktur, die Historie sowie die fachliche Ausrichtung der Anwaltssozietät.
3.Meine Aufgaben während des Praktikums: Hier werden die konkreten Tätigkeiten im Second-Level-Support sowie die erlernten Software- und Hardware-Kompetenzen aufgeführt.
4.Ein typischer Tagesablauf: Das Kapitel bietet einen strukturierten Zeitplan eines regulären Arbeitstages im IT-Service-Center.
5.Eine typische Woche: Dieser Teil dokumentiert den Lernfortschritt und die verschiedenen Tätigkeiten über den Verlauf der ersten fünf Arbeitstage.
6.Bewertung des Praktikums: Die Arbeit schließt mit einer Reflexion über den Lernerfolg und die persönliche Entwicklung während der Praktikumszeit.
Schlüsselwörter
Praktikum, IT-Service-Center, Anwaltssozietät, Second-Level-Support, IT-Infrastruktur, Hardware-Installation, Software-Support, Arbeitsabläufe, Berufsorientierung, Informatik, Wirtschaftskanzlei, Ausbildung, Systemadministration, Intranet, Videokonferenzsysteme.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Praktikumsbericht grundsätzlich?
Der Bericht dokumentiert ein sechswöchiges Berufspraktikum in der IT-Abteilung einer internationalen Anwaltssozietät in Frankfurt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Arbeit fokussiert sich auf die IT-Infrastruktur, den technischen Support für Anwälte und Mitarbeiter sowie die administrativen Abläufe in einer Großkanzlei.
Welches primäre Ziel verfolgt die Autorin?
Das Ziel ist der Erwerb praktischer IT-Kenntnisse und eine fundierte Einordnung der Arbeitswelt im Anschluss an eine kaufmännische Ausbildung.
Welche wissenschaftliche oder praktische Methode wird hier verwendet?
Es handelt sich um eine prozessorientierte Selbstdokumentation und Reflexion der täglichen Arbeitsabläufe im IT-Service-Center.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil beschreibt die Aufgaben im Second-Level-Support, wie etwa die Hardware-Installation und die Betreuung von Konferenzsystemen, sowie den typischen Arbeitsalltag.
Welche Schlüsselwörter beschreiben diese Arbeit am besten?
Die wichtigsten Schlagworte sind IT-Service-Center, Anwaltssozietät, Support, Hardware-Installation und Berufspraktikum.
Welche spezifische Software wurde während des Praktikums primär genutzt?
Zu den verwendeten Tools zählten vor allem ServiceNow für das Incident-Management, Microsoft Office-Programme wie Excel und Outlook sowie firmeninterne Intranet-Lösungen.
Warum war der Bereich der Anwaltskanzlei für die IT-Praktikantin von besonderem Interesse?
Die Autorin suchte Einblicke in die Verbindung von IT und Wirtschaft in einem internationalen Umfeld sowie die spezifischen Sicherheitsanforderungen, die in einer Anwaltskanzlei gelten.
Was hebt das Fazit des Praktikums hervor?
Die Autorin betont besonders die freundliche Unterstützung durch die Kollegen und den hohen Lernwert im Bereich Computerkenntnisse und professioneller Kommunikation.
Welche Rolle spielt der Second-Level-Support in diesem Kontext?
Der Second-Level-Support stellt die technische Schnittstelle für die Anwender dar und verantwortet komplexe Aufgaben wie die Systemkonfiguration und Hardware-Reparaturen.
- Quote paper
- Javeria ijaz (Author), 2019, Praktikumsbericht im IT-Bereich einer Anwaltskanzlei, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/595814
