Diese wissenschaftliche Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema „Outsourcing- Strategien im Facility Management“. Der Inhalt bezweckt eine Darstellung vieler Outsourcing-Strategien, die besonders im Bereich der Immobilienverwaltung eingesetzt werden. Dabei wird auf Theorien der Neuen Institutionenökonomie eingegangen und Beispiele erläutert, wie Transaktionskosten und Agency-Kosten minimiert werden können. Die Untersuchung von Outsourcing-Strategien erfolgt unter der Betrachtung von Kosten, Personal, Know-How und einigen anderen Aspekten. Diese Arbeit trägt einen informellen Charakter. Sie präsentiert Vorund Nachteile von diversen Outsourcing-Strategien und stellt Assoziationen zur Komplexität des Facility Managements dar. Das Ergebnis der Betrachtung weist viele Möglichkeiten auf, in denen Outsourcing im Facility Management angewandt werden kann. Anderseits zeigt die Bearbeitung auch, dass häufig innerbetriebliche und personaltechnische Probleme auftreten können. Hierbei wird anhand von Beispielen aus der Praxis erläutert, wer letztendlich von den Kosteneinsparungen profitiert. Zusätzlich wird die Begriffswelt um Outsourcing global betrachtet und einige Alternativen zu Outsourcing dargestellt.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 DIE ORIENTIERUNG DER UNTERNEHMEN
2.1 FACILITY MANAGEMENT UND OUTSOURCING
2.2 DIE STRATEGIE UND IHRE ANWENDUNG
3 DIE OUTSOURCING-POSITIONIERUNG
3.1 SCHLÜSSELWÖRTER UM OUTSOURCING
3.2 ZIELE UM OUTSOURCING
3.3 OUTSOURCING-MÖGLICHKEITEN IM FACILITY MANAGEMENT
4 DIE WELT DER VERTRÄGE
4.1 THEORIEN DER NEUEN INSITITUTIONENÖKONOMIE - GRUNDLAGEN DER VERTRAGSGESTALTUNG
4.1.1 INTERNE ORGANISATIONSLÖSUNGEN
4.1.1.1 DEZENTRALE ORGANISATIONSLÖSUNGEN
4.1.1.2 ZENTRALE ORGANISATIONSLÖSUNG
4.1.1.3 MISCHFORMEN
4.1.2 DER OUTSOURCING-PROZESS BEI FREMDVERGABE
4.1.3 ABSICHERUNG VERTRAGLICHER REGELUNGEN
4.2 FAKTORSPEZIFITÄT, TRANSAKTIONSHÄUFIGKEIT UND KOORDINATIONSSTRUKTUREN
4.2.1 DIE „FUNDAMENTALE TRANSFORMATION“
4.2.2 VERTRAGSGRUNDSÄTZE UND FAKTORSPEZIFITÄT
4.2.3 KRITIK DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE
4.3 DIE PRINCIPAL–AGENT–THEORIE
4.3.1 KONTRAKTRISIKEN FÜR PRINZIPAL UND AGENT
4.3.2 KRITIK DER PRINZIPAL-AGENT-THEORIE
5 OUTSOURCING-FORMEN
5.1 INTERNES OUTSOURCING
5.1.1 CENTER-LÖSUNGEN
5.1.1.1 PROFIT-CENTER
5.1.1.2 COST-CENTER
5.1.1.3 INVESTMENT-CENTER
5.1.2 TOCHTERGESELLSCHAFT
5.1.3 BETEILIGUNGSGESELLSCHAFT
5.1.4 JOINT VENTURES
5.2 EXTERNES OUTSOURCING - MANAGEMENT-BUY-OUT
5.3 INTERNES VS. EXTERNES OUTSOURCING
6 DIE GLOBALE BETRACHTUNG DES SOURCINGS
6.1 INSOURCING
6.2 BACKSOURCING
6.3 OFFSHORE SOURCING VS. NEARSHORE SOURCING
6.4 TOTALES INSOURCING - SELEKTIVES SOURCING - TOTALES OUTSOURCING
6.5 VALUE-ADDED OUTSOURCING
6.6 CO-SOURCING
6.7 TRANSITIONAL OUTSOURCING
6.8 MULTI SOURCING VS. SINGLE SOURCING
7 AUSBLICK
8 SCHLUSSWORT
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die komplexen Outsourcing-Strategien im Facility Management unter Anwendung theoretischer Modelle der Neuen Institutionenökonomie, um Möglichkeiten der Kostenoptimierung und Prozessverbesserung bei gleichzeitiger Risikobetrachtung aufzuzeigen.
- Anwendung der Transaktionskostentheorie auf FM-Prozesse
- Analyse der Prinzipal-Agenten-Problematik
- Vergleich von Organisationsstrukturen (zentral vs. dezentral)
- Untersuchung von Outsourcing-Formen (Internes vs. Externes)
- Strategische Bedeutung der Vertragsgestaltung
Auszug aus dem Buch
4.2.1 DIE „FUNDAMENTALE TRANSFORMATION“
Wenn ein Unternehmen sich dazu entscheidet, in spezifische Transaktionen zu investieren, entsteht nach WILLIAMSON eine sog. „fundamentale Transformation der Bedingungen bezüglich der Wettbewerber:
‚…a large-numbers condition at the outset (ex ante competition) is transformed into a small-numbers condition during contract execution and at contract renewal intervals (ex post competition)…’“
Als Beispiel besitzt ein Unternehmen mehrere Immobilien. Bisher hat jede Immobilie einen Hausmeister in Anspruch genommen, der Sommer wie Winter für die Außenanlagen und Räumung der Straßen zuständig war.
Die Hausmeister fühlen sich überlastet und beantragen zumindest für Schneefall im Winter jeweils ein fahrbares Räumgerät.
Natürlich wäre eine solche Anschaffung pro Immobilie sehr kostspielig.
Um Kosten zu sparen, beschließt das Unternehmen deshalb, einen Winterdienst zu organisieren, der die Räumung im Winter und die Außenanlagenpflege im Sommer übernimmt. Die Firma fragt also in Form einer Ausschreibung nach, um sich Angebote von rentablen Winterdiensten einzuholen. Bevor es zu einem Kontrakt kommt, stehen die privaten Winterdienste im Wettbewerb mit anderen Anbietern von Winterdiensten. Auch das Unternehmen steht im Wettbewerb mit anderen Firmen, die eine solche Nachfrage veröffentlicht haben. Bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses können die Vertragspartner noch ausgewechselt werden. Ist der Vertrag abgeschlossen, entwickelt sich „aus der Situation eines Marktes mit mehreren Anbietern und Nachfragern eine Situation mit einem Anbieter und einem Nachfrager…“, ein sog. „bilaterales Monopol“.
Das heißt, dass der Winterdienst als Anbieter eine Investition mit physischer Spezifität tätigt, indem er sich Spezialfahrzeuge, Streugut und Streusalz beschafft. Diese Sachkapitalinvestition erfolgt spätestens unmittelbar nach Vertragsabschluss und stellt ‚versunkene Kosten dar’.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Einführung in die Thematik der Outsourcing-Strategien im Facility Management und Darlegung der Zielsetzung der Arbeit.
2 DIE ORIENTIERUNG DER UNTERNEHMEN: Betrachtung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und der Entwicklung des Facility Managements im Kontext unternehmerischer Strategien.
3 DIE OUTSOURCING-POSITIONIERUNG: Definition von Kernbegriffen und Darstellung der strategischen Ziele sowie Möglichkeiten des Outsourcings im Immobilienmanagement.
4 DIE WELT DER VERTRÄGE: Vertiefte Analyse der theoretischen Grundlagen (Neue Institutionenökonomie) zur Vertragsgestaltung und Risikominimierung.
5 OUTSOURCING-FORMEN: Detaillierte Vorstellung verschiedener Modelle des internen und externen Outsourcings, von Profit-Centern bis zu Joint Ventures.
6 DIE GLOBALE BETRACHTUNG DES SOURCINGS: Untersuchung weiterer Sourcing-Varianten wie Insourcing, Backsourcing und Offshoring.
7 AUSBLICK: Einschätzung der zukünftigen Entwicklung von Outsourcing im Facility Management vor dem Hintergrund globaler Trends.
8 SCHLUSSWORT: Zusammenfassende Reflektion über die Relevanz von Outsourcing-Strategien zur Effizienzsteigerung und Kostenminimierung.
Schlüsselwörter
Outsourcing, Facility Management, Transaktionskostentheorie, Prinzipal-Agent-Theorie, Vertragsgestaltung, Immobilienverwaltung, Kostenoptimierung, Insourcing, Backsourcing, Kernkompetenz, Organisationsstruktur, Risikomanagement, Informationsasymmetrie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert strategische Ansätze zur Fremdvergabe (Outsourcing) im Bereich des Facility Managements und wie Unternehmen diese nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Im Fokus stehen die Immobilienverwaltung, verschiedene Organisationsmodelle (zentral/dezentral), Vertragstheorien sowie die wirtschaftliche Perspektive auf Fremd- und Eigenleistungen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie durch Outsourcing Kosteneinsparungen erreicht werden können und welche Risiken sowie organisatorische Herausforderungen dabei berücksichtigt werden müssen.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu Theorien der Neuen Institutionenökonomie, kombiniert mit Praxisbeispielen und Experteninterviews.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen der Vertragsgestaltung, die Prinzipal-Agenten-Problematik, verschiedene Outsourcing-Formen sowie die Bedeutung von Transaktionskosten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Zu den prägenden Begriffen gehören Outsourcing, Facility Management, Transaktionskosten, Vertragsgestaltung und Informationsasymmetrie.
Warum ist eine "fundamentale Transformation" für Unternehmen riskant?
Sie beschreibt den Übergang von einem Wettbewerbsmarkt zu einem bilateralen Monopol nach Vertragsabschluss, wodurch ein Unternehmen von einem externen Dienstleister abhängig wird und Kosten für eine spätere Korrektur steigen.
Welche Rolle spielen Experteninterviews im Kontext der Arbeit?
Interviews (z.B. mit Mitarbeitern von DaimlerChrysler) dienen dazu, die theoretischen Ansätze mit der betrieblichen Realität und der Sichtweise der Beschäftigten zu kontrastieren.
- Arbeit zitieren
- Yvonne Barta (Autor:in), 2005, Outsourcing-Strategien im Facility Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/60133
