[...] Der Aufbau der Arbeit gestaltet sich wie folgt: Um die Auswirkungen auf die Arbeitenden im Büro- und Verwaltungsbereich abschätzen zu können, ist es notwendig, als erstes die Entwicklung der Arbeitswelt zu untersuchen und erst in den folgenden Kapiteln auf die praktischen Konzepte einzugehen. Im Kapitel 2 wird auf die geschichtliche Entwicklung der Arbeitswissenschaft bis zur Gegenwart sowie auf die sich verändernde Stellung der Arbeit in gesellschaftlicher und individueller Hinsicht eingegangen. In Kapitel 3 werden die gesetzlichen Grundlagen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes sowie die Umsetzung der unterschiedlichen Interessen seitens der Dienststellenleitung und der Beschäftigten erläutert. In der öffentlichen Verwaltung gibt es jedoch spezielle Belastungsschwerpunkte und Risikogruppen, die an dieser Stelle vorgestellt werden. Das 4. Kapitel setzt sich mit der Humanisierung des Arbeitsplatzes auseinander. Nach Vorstellung der Rechtsgrundlagen werden Gestaltungsmaßnahmen zur menschengerechten Gestaltung der Arbeit herausgestellt. Es wird dabei auf motivationstheoretische Ansätze sowie auf die Bedeutung der Organisationskultur eingegangen. Des Weiteren findet eine Untersuchung der Umgebungseinflüsse auf den Verwaltungsmitarbeiter statt. Im 5. Kapitel wird ein neues alternatives Konzept, Feng Shui, vorgestellt. Es werden einzelne praktische Problemlösungsansätze bezogen auf die Gestaltung des Arbeitsplatzes herausgestellt. Abschließend folgen eine Zusammenfassung aller neu gewonnenen Erkenntnisse sowie die Vorstellung des daraus resultierenden optimalen Arbeitsplatzes in der heutigen Verwaltung.
Auf einen Blick
- Theoretisches Modell eines optimal gestalteten Verwaltungsarbeitsplatzes
- Feng-Shui-Verfahren von Raumenergieanalyse bis Fünf-Elemente-Ausrichtung
- Maslows Bedürfnispyramide als Ansatz zur Arbeitsgestaltung
- 37 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG
2 GRUNDLAGEN DER ARBEITSWISSENSCHAFT
2.1 Geschichte der Arbeitswissenschaft
2.2 Arbeitswissenschaft in der Gegenwart
2.3 Arbeitswissenschaft im Wandel der Zeit
3 ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ BEI DER BÜROARBEIT
3.1 Der Begriff Arbeitsschutz
3.2 Belastungsschwerpunkte in der öffentlichen Verwaltung
3.3 Gesundheitsförderung
4 MENSCHENGERECHTE ARBEITSGESTALTUNG
4.1 Ansätze der Humanisierung
4.2 Büroarbeit
4.2.1 Verwaltungsmodernisierung
4.2.2 Ganzheitliche Arbeitsgestaltung
4.2.3 Mischarbeit
4.3 Bildschirmarbeitsplatz
4.3.1 Ergonomie - Software
4.3.2 Ergonomie – Mensch
4.3.3 Ergonomie - Umgebungseinflüsse
5 FENG SHUI ALS ALTERNATIVE LÖSUNG
5.1 Feng Shui am Arbeitsplatz
5.2 Methoden des Feng Shui
5.2.1 Analyse der Raumenergie
5.2.2 Yin- oder Yang-Büro
5.2.3 Ausrichtung nach den fünf Elementen
5.2.4 Übersichtlichkeit und Sauberkeit
6 SCHLUSS
Zielsetzung und Themen
Die Diplomarbeit untersucht, wie arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse zur gesundheitsförderlichen und mitarbeiterorientierten Gestaltung von Bildschirmarbeitsplätzen in der öffentlichen Verwaltung beitragen können. Sie zielt darauf, praktisch verwertbare Leitlinien zu identifizieren und Empfehlungen für eine menschengerechte Gestaltung zu entwickeln.
- Entwicklung und Wandel der Arbeitswissenschaft
- Arbeits- und Gesundheitsschutz in der öffentlichen Verwaltung
- Körperliche und psychische Belastungen bei der Büroarbeit
- Humanisierung, Arbeitsorganisation und Mischarbeit
- Ergonomie von Software, Sitzhaltung und Arbeitsumgebung
- Feng Shui als alternativer Gestaltungsansatz
Auszug aus dem Buch
4.2.2 Ganzheitliche Arbeitsgestaltung
Eine schlecht gestaltete Arbeit, z. B. in der Verwaltung am Bildschirmarbeitsplatz, ist keine menschengerechte Arbeitsgestaltung. Sie mindert die Lebensfreude und Lebensqualität, erhöht zusätzlich den Stress am Arbeitsplatz und gefährdet damit das Wohlbefinden und die Gesundheit des Menschen. Die Folgen sind geringere Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter.
Daraus resultiert die Notwendigkeit einer ganzheitlichen Gestaltung der Arbeit zur Steigerung des Wohlbefindens des Menschen, seiner Persönlichkeit, seiner Gesundheit und letzten Endes seiner Leistungsfähigkeit. Bisher wurde die Arbeit nicht allumfassend ganzheitlich und menschengerecht gestaltet; daher benötigt die Verwaltung dringend neue Konzepte. Alle Bereiche, gemeint sind die Gestaltung der Arbeitsumgebung, die Arbeitsmittel, die Arbeitsorganisation und die Arbeitsinhalte, müssen kritisch analysiert, bei Bedarf verbessert und dem Menschen und seinen Bedürfnissen angepasst werden.
Es gibt zahlreiche Ansatzmöglichkeiten, die Arbeitsaufgaben auf der Basis gesicherter arbeitswissenschaftlicher Erkenntnisse menschengerecht zu gestalten. Dabei ist eine ganzheitliche Betrachtung wichtig. Eine Arbeitsaufgabe sollte grundsätzlich folgende Kriterien erfüllen, welche im Folgenden kurz erläutert werden: Schädigungslosigkeit und Erträglichkeit, Ausführbarkeit, Zumutbarkeit und Beeinträchtigungsfreiheit, Persönlichkeitsförderlichkeit und Sozialverträglichkeit.
Schädigungslosigkeit und Erträglichkeit sind der untersten Ebene der Arbeitsgestaltung, der physiologisch-ökologischen Ebene, zugeordnet. Ziel dieser Kriterien ist es, Gesundheitsschäden von Beschäftigten abzuwenden, so dass z. B. eine körperliche Überbeanspruchung zu vermeiden ist. Werden die Dauerleistungsgrenzen eingehalten, ist eine Arbeit erträglich.
Das Kriterium der Ausführbarkeit geht der Frage nach, ob ein Mensch in der Lage ist, die ihm gestellten Aufgaben auszuführen. Es wird die Ebene der Verfahren mit Werkzeugen und Maschinen, d. h. die der handhabungs- oder körpergerechten Gestaltung von Werkzeugen und Maschinen, angesprochen. Die Einrichtung der Arbeitsplätze sollte demzufolge körperliche Zwangshaltungen ausschließen. In der Regel lassen sich Ausführbarkeit und Schädigungslosigkeit mit Hilfe ergonomischer Gestaltung von Arbeitsmitteln, Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung erreichen.
Die Kriterien Zumutbarkeit und Beeinträchtigungsfreiheit sowie Handlungs- und Tätigkeitsspielraum der Arbeit werden dem Arbeitsinhalt und somit der Ebene der Gestaltung von Arbeitsaufgaben und Arbeitsumgebung zugeordnet. Hier müssen sozio-technische und psycho-soziale Bedingungen unterschieden werden. Wenn nach übereinstimmender Auffassung der Mehrheit der Betroffenen unter den gegebenen gesellschaftlichen, technischen und organisatorischen Umweltbedingungen eine Arbeit gerade noch hingenommen werden kann, ist sie zumutbar. Bei der Beurteilung, ob eine Arbeit zumutbar ist, werden nicht nur ergonomische Betrachtungen bei der menschengerechten Gestaltung der Arbeit berücksichtigt, sondern auch naturwissenschaftliche Erkenntnisse und andere soziale Vorstellungen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Die Autorin erläutert den Zusammenhang zwischen Verwaltungsmodernisierung, veränderten Belastungen und der Gestaltung von Bildschirmarbeitsplätzen. Sie stellt Ziel und Aufbau der Arbeit vor.
2 GRUNDLAGEN DER ARBEITSWISSENSCHAFT: Das Kapitel zeichnet die geschichtliche Entwicklung der Arbeitswissenschaft nach und erläutert ihr heutiges Verständnis. Es betrachtet außerdem Veränderungen durch Digitalisierung und neue Arbeitsformen.
3 ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ BEI DER BÜROARBEIT: Behandelt werden der Arbeitsschutz, spezifische Belastungen und Risikogruppen in der öffentlichen Verwaltung. Hinzu kommen Ziele und Handlungsmöglichkeiten der betrieblichen Gesundheitsförderung.
4 MENSCHENGERECHTE ARBEITSGESTALTUNG: Das Kapitel stellt Humanisierungsansätze, Arbeitsorganisation und Mischarbeit vor. Es untersucht außerdem die ergonomische Gestaltung von Software, Bewegungsmöglichkeiten und Arbeitsumgebung.
5 FENG SHUI ALS ALTERNATIVE LÖSUNG: Die Autorin beschreibt Feng Shui als ergänzenden Ansatz zur Gestaltung von Büroarbeitsplätzen. Vorgestellt werden Raumenergie, Yin und Yang, die fünf Elemente sowie Ordnung und Sauberkeit.
6 SCHLUSS: Das Schlusskapitel bündelt die behandelten Gestaltungskriterien in einem theoretischen Modell eines optimalen Verwaltungsarbeitsplatzes und erörtert dessen praktische Umsetzung.
Schlüsselwörter
Arbeitswissenschaft, öffentliche Verwaltung, Büroarbeit, Bildschirmarbeitsplatz, Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz, Gesundheitsförderung, Arbeitsgestaltung, Ergonomie, Humanisierung, Mischarbeit, Arbeitsorganisation, Arbeitsumgebung, Feng Shui
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit behandelt die Anwendung arbeitswissenschaftlicher Erkenntnisse auf Büro- und Bildschirmarbeitsplätze in der öffentlichen Verwaltung.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Arbeits- und Gesundheitsschutz, Arbeitsbelastungen, menschengerechte Arbeitsgestaltung, Ergonomie und Feng Shui.
Welches Ziel verfolgt die Autorin?
Sie möchte Leitlinien und Empfehlungen für eine gesundheitsförderliche und mitarbeiterorientierte Gestaltung von Bildschirmarbeitsplätzen entwickeln.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit wertet einschlägige Fachliteratur und rechtliche Grundlagen aus und führt die dargestellten Ansätze zu einem theoretischen Gestaltungsmodell zusammen. Eine eigene Befragung oder ein eigenes Experiment wird nicht beschrieben.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erläutert die Entwicklung der Arbeitswissenschaft, Belastungen und Gesundheitsförderung in der Verwaltung sowie ergonomische und organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Arbeitswissenschaft, öffentliche Verwaltung, Bildschirmarbeitsplatz, Gesundheitsschutz, Ergonomie, Mischarbeit und Feng Shui.
Welche Rolle spielt Mischarbeit?
Mischarbeit bezeichnet die Verbindung von Bildschirmarbeit mit anderen Tätigkeiten. Im Kapitel zur Büroarbeit wird sie als Möglichkeit behandelt, einseitige Beanspruchungen zu verringern.
Wie wird Feng Shui in die Arbeit einbezogen?
Die Autorin stellt Feng Shui als alternativen Ansatz für die Gestaltung von Büroräumen vor und beschreibt unter anderem Raumenergie, Yin und Yang sowie die Ausrichtung nach den fünf Elementen.
- Quote paper
- Annett Hartmann (Author), 2006, Die Anwendung arbeitswissenschaftlicher Erkenntnisse als Grundlage der weiteren Ausgestaltung von Büroarbeitsplätzen in der öffentlichen Verwaltung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/60373
