1. Einleitung
Wie uns allen bekannt ist, gibt es weltweit unzählige Unternehmen, die Tag ein, Tag aus eine Vielzahl von innovativen und für die Menschheit wertvollen Produkten wie das Auto bis hin zu kleinen, sinnlosen Produkten wie dem Eierschalensollbruchstellenverursacher herstellen.
Was ich mich allerdings frage ist, warum wir Menschen auf so etwas überhaupt aufmerksam werden und warum es manchen Unternehmen besser gelingt als anderen, sich der Öffentlichkeit zu präsentieren um somit auf sich und seine Produkte aufmerksam zu machen.
Aufmerksamkeit erreicht man nur durch Kommunikation. Sei es die verbale oder die non-verbale Kommunikation die sich in Sponsorings oder in Pressearbeiten verbirgt, in beiden Fällen wird gezielt auf unser Interesse oder unsere Neugier gesetzt.
In meiner Seminararbeit möchte ich mich dem Thema Öffentlichkeitsarbeit als Mittel der Kommunikationspolitik widmen.
Daher bedarf es, die beiden Begriffe etwas einzugrenzen.
Die Kommunikationspolitik stellt im Wesentlichen das Bindeglied zwischen unternehmerischer Initiative und verkäuferischer Umsetzung im Markt dar . Ein wichtiger Bestandteil der Kommunikationspolitik ist die Öffentlichkeitsarbeit oder auch Public Relations (im Weiteren PR genannt), die als Mittel zur Erlangung, zum Erhalt oder zur Erweiterung einer ökonomischen und sozialen Vormachtsstellung eingesetzt wird und die ich im weiteren Verlauf noch genauer beschreiben werde.
Zunächst aber möchte ich mein Augenmerk auf die Kommunikationspolitik und Ihre verschiedenen Instrumente richten, wobei ich hier aus Gründen der Zweckmäßigkeit eine, auf die mir wesentlich erscheinenden Punkte gestraffte Version anbringe.
Danach folgt eine ausführlichere Definition des Begriffes der Öffentlichkeitsarbeit ( PR ) sowie derer Aufgabe, Funktion und Ziele.
Abschließend werde ich noch ein kurzes Resümee über die vorangegangene Arbeit halten um die wesentlichen Punkte noch einmal zu konkretisieren.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Die Kommunikationspolitik
2.1 Allgemeines
2.2 Kommunikationsformen
2.2.1 Klassische Werbung
2.2.2 Verkaufsförderung
2.2.3 Public Relations
2.2.4 Sponsoring
2.2.5 Messen
2.2.6 Direct – Marketing
2.2.7 Multimedia-Kommunikation
3 Public Relations oder auch Öffentlichkeitsarbeit
3.1 Definition
3.2 Funktionen und Aufgaben
3.3 Arten und Instrumente der PR
3.4 Ziele
4 Resümee
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Seminararbeit befasst sich mit der Rolle der Öffentlichkeitsarbeit als zentrales Instrument der betriebswirtschaftlichen Kommunikationspolitik. Ziel der Untersuchung ist es, das komplexe Wirkungsgefüge der PR innerhalb der Unternehmenskommunikation einzuordnen, die theoretischen Grundlagen der Kommunikationspolitik zu beleuchten sowie Instrumente und Ziele der PR zu definieren.
- Grundlagen der betriebswirtschaftlichen Kommunikationspolitik
- Differenzierung verschiedener Kommunikationsinstrumente (Werbung, Verkaufsförderung, Sponsoring etc.)
- Konzeptionelle Definition von Public Relations
- Analyse der Funktionen, Aufgaben und Ziele von Öffentlichkeitsarbeit
- Systematisierung von PR-Arten und deren praktischen Instrumenten
Auszug aus dem Buch
2.2.3 Public Relations
PR kommt aus dem englischen Sprachraum und wurde nach langen Überlegungen mit Öffentlichkeitsarbeit ins Deutsche übersetzt. Wie das Wort selber schon sagt, handelt sich hierbei um die Beziehung zur sowohl externen als auch internen Öffentlichkeit eines Unternehmens.
Eine Definition, sowie Aufgabe, Funktion und Ziele der PR werde ich später ausführlich darstellen, wobei eine genau Definition des Begriffes nach vorherrschender Meinung von Experten nicht möglich ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einführung erläutert die Relevanz von Kommunikation für den Unternehmenserfolg und definiert den thematischen Fokus auf die Öffentlichkeitsarbeit als Bindeglied zwischen Unternehmen und Markt.
2 Die Kommunikationspolitik: Dieses Kapitel verortet die Kommunikationspolitik als Marketinginstrument, erläutert das bipolare System der Informationsübermittlung und gibt einen Überblick über diverse Kommunikationsinstrumente.
3 Public Relations oder auch Öffentlichkeitsarbeit: Hier erfolgt die begriffliche Abgrenzung der PR, die Darstellung zentraler Funktionen wie der Image- und Stabilisierungsfunktion sowie eine Systematisierung der PR-Arten und Instrumente.
4 Resümee: Das Schlusskapitel fasst die komplexe Rolle der Kommunikationspolitik zusammen und betont die zukünftige Bedeutung der PR für den Unternehmenserfolg.
Schlüsselwörter
Kommunikationspolitik, Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Marketing, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsinstrumente, Werbung, Verkaufsförderung, Sponsoring, Image, Vertrauensaufbau, Zielgruppen, Unternehmensführung, Dialog, Marktbeziehungen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations) und ihre Bedeutung als essenzieller Bestandteil der betriebswirtschaftlichen Kommunikationspolitik.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentrale Themen sind die Einbettung der Kommunikation in das Marketing, die Erläuterung verschiedener Kommunikationsinstrumente sowie eine detaillierte Auseinandersetzung mit der Definition und Funktion von PR.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie PR als Instrument eingesetzt wird, um ökonomische und soziale Vormachtstellungen durch Vertrauensaufbau und gezielte Kommunikation zu sichern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Aufarbeitung und Systematisierung vorhandener Fachliteratur sowie Internetquellen zum Thema Unternehmenskommunikation.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung klassischer Kommunikationsinstrumente und die spezifische Analyse von Public Relations, inklusive deren Aufgaben, Arten und Instrumenten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Kommunikationspolitik, Public Relations, Marketing, Imagepflege und Vertrauensbildung.
Warum wird PR im Text als "unverzichtbares Bindeglied" bezeichnet?
Weil PR die Beziehung zwischen Unternehmen und der internen sowie externen Öffentlichkeit steuert und so maßgeblich zur Akzeptanz des Unternehmens am Markt beiträgt.
Was unterscheidet Sponsoring von klassischer Werbung laut der Arbeit?
Sponsoring zeichnet sich durch eine effektivere Ansprache in nicht-kommerziellen Situationen aus und nutzt das positive Image bestehender Institutionen oder Veranstaltungen.
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- Tobias Luhm (Author), 2005, Die Öffentlichkeitsarbeit als Teil der Kommunikationspolitik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/61228
