Die Erstellung von Entladeberichten in Sammelgut- und Systemverkehren ist von entscheidender Bedeutung. Hier geht es zum einen darum, dem Versandspediteur mitzuteilen, ob die Sendungen vollständig und in welchem Zustand (beschädigt oder unbeschädigt) entladen wurden.
Zum Zweiten wirkt die Erstellung eines Entladeberichtes auch haftungsbefreiend, d.h. werden Sendungen bereits im Eingang des Empfangsspediteurs beschädigt gemeldet, so übernimmt dieser keine Haftung bei der weiteren Verbringung der Ware. Wird die Ware beim Empfangsspediteur unbeschädigt entladen und liegt bei der Auslieferung an den Empfänger eine Beschädigung vor, so haftet der Empfangsspediteur seinem Auftraggeber für diesen Schaden. Damit ist dieses Thema bezüglich des Ausbildungsrahmenplans in den Punkt Nr. 5.5 Logistische Dienstleistungen/ Unterpunkt f) an der Sicherstellung des Daten-und Informationsflusses zwischen den an logistischen Ketten Beteiligten mitwirken, einzuordnen.
Inhaltsübersicht
1. Themenwahl
2. Ausgangssituation
3. Lernort
4. Verwendete Ausbildungsmittel
5. Unterweisungs-Methode
6. Lernziel
6.1 Richtlernziel
6.2 Groblernziel
6.3 Feinlernziel
6.4 Teillernziele
7. Lernerfolgssicherung
8. Unterweisungentwurf zur Eignungsprüfung der Ausbilder
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit entwirft eine betriebliche Unterweisung für eine Auszubildende zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen. Sie verfolgt das Ziel, die selbstständige, fachlich richtige und sorgfältige Erstellung von Entladeberichten im Sammelgutverkehr zu vermitteln.
- Bedeutung von Entladeberichten für Informationsfluss und Haftung
- Ausgangssituation und Vorkenntnisse der Auszubildenden
- Lernort und benötigte Ausbildungsmittel
- Vermittlung praktischer Arbeitsabläufe mit der Vier-Stufen-Methode
- Abgestufte Lernziele und Sicherung des Lernerfolgs
Auszug aus dem Buch
1. Themenwahl
Die Erstellung von Entladeberichten in Sammelgut- und Systemverkehren ist von entscheidender Bedeutung. Hier geht es zum einen darum, dem Versandspediteur mitzuteilen, ob die Sendungen vollständig und in welchem Zustand (beschädigt oder unbeschädigt) entladen wurden.
Zum Zweiten wirkt die Erstellung eines Entladeberichtes auch haftungsbefreiend, d.h. werden Sendungen bereits im Eingang des Empfangsspediteurs beschädigt gemeldet, so übernimmt dieser keine Haftung bei der weiteren Verbringung der Ware. Wird die Ware beim Empfangsspediteur unbeschädigt entladen und liegt bei der Auslieferung an den Empfänger eine Beschädigung vor, so haftet der Empfangsspediteur seinem Auftraggeber für diesen Schaden.
Damit ist dieses Thema bezüglich des Ausbildungsrahmenplans in den Punkt Nr. 5.5 Logistische Dienstleistungen/ Unterpunkt f) an der Sicherstellung des Daten- und Informationsflusses zwischen den an logistischen Ketten Beteiligten mitwirken, einzuordnen.
2. Ausgangssituation
Die Auszubildende ist 17 Jahre alt und befindet sich am Anfang des zweiten Ausbildungsjahres zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen. Bisher wurde Sie überwiegend bei allgemeinen Servicetätigkeiten wie Auftragsannahme, -erfassung und Reklamationsbearbeitung eingesetzt. Im Umgang mit Kunden und Auftraggebern hat Sie sich bereits durch Ihre verbindliche Art Vertrauen erworben, jedoch muss Sie noch lernen, Ihren oft ungestümen Wissensdurst zu zügeln, durch welchen Sie andere Mitarbeiter schnell unter Druck setzt. Sie besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, wird aber auch schnell ungeduldig, wenn Sie etwas nicht nach Ihren Vorstellungen umsetzen kann.
In der vergangenen Woche hat Sie die Entladelisten während der Entladevorgänge auf dem Lager geführt. Diese Listen dienen als Voraussetzung für die Erstellung der Entladeberichte.
3. Lernort
Die Unterweisung findet in der Serviceabteilung eines Speditionsunternehmens statt.
Der Ausbildungsplatz ist der Aufgabe entsprechend angepasst, d.h. er liegt etwas abseits vom aktuellen Tagesgeschehen, ist somit beruhigt aber gleichzeitig ist es dennoch möglich praktische Wirklichkeit zu erfahren. Die entsprechenden Arbeitsmittel liegen bereit. Die Auszubildende wird daraufhingewiesen, dass der Arbeitsplatz ordentlich und übersichtlich zu belassen ist und die Vorlagen mit einer angemessenen Sauberkeit und Leserlichkeit auszufüllen sind. Darüber hinaus sind die gesetzlichen Regeln des Datenschutzes einzuhalten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Themenwahl: Das Kapitel erläutert die Bedeutung von Entladeberichten für die Information des Versandspediteurs und für Haftungsfragen. Es ordnet das Thema dem Ausbildungsrahmenplan zu.
2. Ausgangssituation: Beschrieben werden der Ausbildungsstand, bisherige Tätigkeiten und persönliche Lernvoraussetzungen der Auszubildenden. Ihre Erfahrungen mit Entladelisten bilden eine praktische Grundlage für die Unterweisung.
3. Lernort: Die Unterweisung ist in der Serviceabteilung eines Speditionsunternehmens vorgesehen. Der Arbeitsplatz soll praktische Nähe bieten und zugleich ein ruhiges Arbeiten ermöglichen.
4. Verwendete Ausbildungsmittel: Genannt werden Entladelisten, Entladeberichtsvorlagen und Schreibmaterial. Die Listen dienen als Grundlage für die Eintragungen in den Bericht.
5. Unterweisungs-Methode: Die Verfasserin begründet die Wahl der Vier-Stufen-Methode mit der Notwendigkeit, festgelegte Arbeitsabläufe schrittweise in Theorie und Praxis zu vermitteln.
6. Lernziel: Das Kapitel unterscheidet Richt-, Grob-, Fein- und Teillernziele. Im Mittelpunkt steht die eigenständige und sorgfältige Erstellung von Entladeberichten.
7. Lernerfolgssicherung: Üben, Zusammenfassen und Selbsteinschätzung sollen das Gelernte festigen. Die Auszubildende soll die Unterweisung zudem in ihrem Ausbildungsnachweisheft vermerken.
8. Unterweisungentwurf zur Eignungsprüfung der Ausbilder: Der Entwurf hält organisatorische Angaben zur geplanten Unterweisung fest, darunter Lernort, Ausbildungsstand, Dauer und Ausbildungsmittel.
Schlüsselwörter
Entladebericht, Sammelgutverkehr, Systemverkehr, Spedition, Berufsausbildung, Vier-Stufen-Methode, Entladeliste, Ausbildungsrahmenplan, Lernziele, Lernerfolgssicherung, Informationsfluss, Haftung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit beschreibt eine geplante betriebliche Unterweisung zur Erstellung von Entladeberichten im Sammelgutverkehr.
Welche Themen stehen im Mittelpunkt?
Behandelt werden die Bedeutung der Entladeberichte, die Ausgangssituation der Auszubildenden, Lernort und Ausbildungsmittel sowie Methode, Lernziele und Lernerfolgssicherung.
Welches Ziel verfolgt die Unterweisung?
Die Auszubildende soll Entladeberichte für verschiedene Versandspediteure fachlich richtig, eigenständig und sorgfältig erstellen können.
Welche Methode wird eingesetzt?
Die Verfasserin entscheidet sich für die Vier-Stufen-Methode, um die erforderlichen Arbeitsabläufe schrittweise in Theorie und Praxis zu vermitteln.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil erläutert die Voraussetzungen und Rahmenbedingungen der Unterweisung, die benötigten Mittel, die gewählte Methode und die abgestuften Lernziele.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören Entladebericht, Sammelgutverkehr, Vier-Stufen-Methode, Entladeliste, Lernziele und Lernerfolgssicherung.
Welche Funktion haben Entladelisten bei der Unterweisung?
Die vom Lagerpersonal mit Vermerken versehenen Entladelisten dienen als Grundlage für die Erstellung der Entladeberichte.
Wie soll der Lernerfolg gesichert werden?
Die Auszubildende soll die Fertigkeiten üben, das Gelernte zusammenfassen und sich selbst einschätzen. Anschließend soll sie die Unterweisung im Ausbildungsnachweisheft vermerken.
Wie lange ist die Unterweisung geplant?
Der Entwurf sieht eine Dauer von 18 Minuten für die Unterweisung vor.
- Quote paper
- Katja Rumstich (Author), 2006, Erstellen von Entladeberichten in Sammelgutverkehren (Unterweisung Speditionskaufmann / -frau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/63093
