Der Begriff Unternehmenskultur hat in den letzten zwei Jahrzehnten zunehmend an Bedeutung gewonnen. So stieg die Anzahl an Publikationen zu diesem Thema seit Anfang der 80er Jahre sprunghaft an. Allein von 1987 (mit 1376) bis 1990 (mit 2550) hat sich die Anzahl der Publikationen fast verdoppelt.
In der vorliegenden Ausarbeitung werden sechs Kapitel unterteilt. Zunächst werden die Begriffe Kultur und Unternehmenskultur präzisiert, um im folgenden Kapitel die entscheidenden Merkmale herauszuarbeiten. Die Kernfaktoren werden hier benannt und verschiedene Kulturtypen von Deal/Kennedy unterschieden. Des weiteren werden das Ebenen Modell von Schein und die Problematik der Subkulturen genutzt um die Komplexität der Unternehmenskultur zu verdeutlichen. In Kapitel 4 werden Untersuchungsmethoden zur Analyse der Unternehmenskultur benannt. Die Ermittlung der Istkultur soll Ausgangspunkt für Fragen der Gestaltbarkeit der Unternehmenskultur sein, die in Kapitel 5 erläutert werden. Zielsetzung und Realisation sind hier die Kernpunkte. Der abschließende Teil der Ausarbeitung hinterfragt kritisch einzelne Teile der vorgestellten Aspekte.
Durch die Beteiligung verschiedener wissenschaftlicher Disziplinen (vor allem der Betriebswirtschaftslehre, Soziologie und Organisationspsychologie) blieb es nicht aus, dass unterschiedliche Konzepte zur Unternehmenskultur entwickelt wurden. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick über die allgemein anerkannten Konzepte zu geben.
Inhaltsverzeichnis
1. Grundlegung der Ausarbeitung
2. Definition der Unternehmenskultur
2.1. Begriff der Kultur
2.2. Begriff der Unternehmenskultur
3. Merkmale der Unternehmenskultur
3.1. Typen der Unternehmenskultur
3.2. Ebenen der Unternehmenskultur
3.2.1. Artefakte
3.2.2. Bekundete Werte
3.2.3. Grundprämissen
3.3. Subsysteme
4. Analyse der bestehenden Unternehmenskultur
5. Gestaltung der Unternehmenskultur
6. Resümee
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, einen umfassenden Überblick über die allgemein anerkannten Konzepte der Unternehmenskultur zu geben, ihre Merkmale zu systematisieren und die Möglichkeiten sowie Herausforderungen ihrer Analyse und Gestaltung kritisch zu beleuchten.
- Theoretische Fundierung des Begriffs Unternehmenskultur
- Klassifizierung durch verschiedene Kulturtypologien
- Differenzierung der kulturellen Ebenen (Artefakte, Werte, Grundprämissen)
- Methodische Ansätze zur Analyse der Istkultur
- Strategien zur aktiven Gestaltung und Veränderung von Unternehmenskulturen
Auszug aus dem Buch
3.1. Typen der Unternehmenskultur
Um die Unterscheidung von Unternehmenskulturen zu vereinfachen wurden Typologien entwickelt. Diese stellen die Realität vereinfacht dar und ziehen dabei stets mehrere Kulturmerkmale zugleich heran. In der Konzentration auf einige wenige Merkmale besteht jedoch gleichzeitig der Wert und die Gefahr von Typologien.
Die bekannteste stammt von Deal/Kennedy. Hier werden zwei Aspekte von Unternehmenskultur zu Grunde gelegt. Das ist zum einen das Risiko, dass mit den unternehmerischen Entscheidungen zusammenhängt. Zum anderen die Geschwindigkeit des Feedback über Erfolg oder Mißerfolg der jeweiligen Entscheidungen. Daraus abgeleitet vier verschiedene Kulturtypen, in Abhängigkeit der zuvor genannten Aspekte, unterschieden.
The tough guy, macho culture: Die sog. Macho Kultur, in der überwiegend Individualisten arbeiten. Sie nehmen regelmäßig ein hohes Risiko auf sich und bekommen dazu schnell Feed Back über den Erfolg oder Mißerfolg ihrer Entscheidungen. Beisp.: Unternehmensberatungen, Finanzdienstleister.
The work hard/play hard culture: Die harte Arbeit/viel Spaß Kultur, in der die Mitarbeiter harte Arbeit leisten, diese aber attraktiv ist. Das Risiko bei ihren Entscheidungen ist relativ gering und sie bekommen ein schnelles Feed Back. Beispiele: Telekommunikationsunternehmen, Computer- und Softwarehersteller.
The bet your company culture: Die Risiko Kultur, in der die Mitarbeiter für ihre Entscheidungen mit hohem Risiko ein langsames Feed Back bekommen. Beispiele: Anlagenbau, Forschungs- und Entwicklungsabteilungen.
The process culture: Die Prozess Kultur, wie die Bürokratie, in der die Mitarbeiter Aufgaben mit geringem Risiko ausführen. Eine schnelles Feed Back wird nicht erwartet.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Grundlegung der Ausarbeitung: Einführung in die wachsende Bedeutung des Themas Unternehmenskultur und Darlegung der Zielsetzung sowie des Aufbaus der Arbeit.
2. Definition der Unternehmenskultur: Klärung der Begriffe Kultur und Unternehmenskultur durch Abgrenzung verschiedener definitorischer Ansätze.
3. Merkmale der Unternehmenskultur: Vorstellung von Kernfaktoren, verschiedenen Kulturtypologien sowie einer Analyse der Ebenen-Struktur nach Schein und der Rolle von Subkulturen.
4. Analyse der bestehenden Unternehmenskultur: Diskussion direkter und indirekter Untersuchungsmethoden sowie der Herausforderungen bei der Erfassung der kulturellen Tiefenschicht.
5. Gestaltung der Unternehmenskultur: Erläuterung von Strategien zur Entwicklung, Erhaltung und Veränderung von Kulturen unter Berücksichtigung der Personalrolle und praktischer Maßnahmen.
6. Resümee: Kritische Reflexion der Möglichkeiten zur Gestaltung und Notwendigkeit kontinuierlicher Analysen bei der Unternehmenskulturentwicklung.
Schlüsselwörter
Unternehmenskultur, Organisationskultur, Kulturtypologien, Schein, Deal/Kennedy, Subkulturen, Artefakte, Grundprämissen, Unternehmensklima, Personalentwicklung, Istkultur, Change Management, Unternehmensidentität, Werte, Normen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem komplexen Phänomen der Unternehmenskultur, ihrer Definition, ihrer systematischen Erfassung und den Möglichkeiten ihrer aktiven Gestaltung durch das Management.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf der begrifflichen Einordnung, der Identifikation von Kulturmerkmalen, der Analyse von Ist-Zuständen und der praktischen Umsetzung von Veränderungsprozessen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, dem Leser einen fundierten Überblick über die wissenschaftlich anerkannten Konzepte der Unternehmenskultur zu verschaffen und für die Komplexität dieses Feldes zu sensibilisieren.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden zur Analyse der Kultur genutzt?
Die Arbeit differenziert zwischen direkten Methoden (Interviews, Fragebögen, Gruppendiskussionen) und indirekten Methoden (Beobachtung, Inhaltsanalyse von Dokumenten).
Was wird im Hauptteil der Arbeit thematisiert?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition, die Analyse der Merkmale (Typologien und Ebenenmodell), die Untersuchungsmethodik sowie die verschiedenen Ansätze zur Gestaltung von Unternehmenskultur.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren den Inhalt?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Unternehmenskultur, Werte, Normen, Artefakte, Grundprämissen, Kulturwandel und Personalentwicklung charakterisiert.
Warum ist die Analyse der „Grundprämissen“ laut Autor so schwierig?
Grundprämissen sind unbewusste und selbstverständliche Annahmen, die für Insider kaum explizit benennbar sind, weshalb eine objektive Erfassung oft externe Unterstützung erfordert.
Warum stoßen „aufdiktierte“ Veränderungen oft auf Widerstand?
Da Umstrukturierungen meist direkte Konsequenzen für den Arbeitsbereich der Mitarbeiter haben, führen rein durch das Management forcierte Änderungen häufig zu einer Abwehrhaltung statt zu Identifikation.
- Quote paper
- Tim Herkentrup (Author), 2004, Definition, Merkmale und Analyse einer bestehenden Unternehmenskultur, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/63901
