In dieser Ausarbeitung möchten wir untersuchen, wie in der heutigen Praxis der Kommunikationstrainings Feedbackprozesse genutzt werden, um (vermeintliche) Lernerfolge zu erzielen. Dabei soll die Effektivität von Kommunikationstrainings genauer unter die Lupe genommen werden.
Wir beginnen zuerst mit allgemeinen Vorgaben zu einem erfolgreichen Lernprozess und betrachten genauer die Möglichkeiten wie man Verhalten, in unserem Fall kommunikatives Verhalten, erlernen, beziehungsweise umlernen kann. Danach werden Prämissen zu einem erfolgreichen Feedbackprozess geschaffen, da hier auch das spezielle Untersuchungsthema liegt. In der anschließenden Analyse lernen wir die gängige Praxis eines Kommunikationstrainings im Feedbackprozess kennen und durchleuchten ihre Effektivität in Hinsicht auf eine erfolgreiche Verbesserung der Gesprächskompetenz. In der Schlussbemerkung fassen wir kurz die Analyseergebnisse zusammen und zeigen zum Teil Lücken in Kommunikationstrainings auf, auf die auch während der gesamten Arbeit immer wieder in Klammern hingedeutet wird.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Lernen
- Dimensionen des Lernprozesses
- Zur Lernbarkeit von Verhaltensänderungen
- Feedback
- Begriffsklärung: Feedback, Kritik und Monitum
- Erfolgreiche Feedback-Arbeit
- Analyse von Kommunikationstrainings anhand von Praxisbeispielen
- Lerneffekte im Feedbackprozess (Christian)
- Lerneffekte im Feedbackprozess (Maria)
- Schlussbemerkung
- Ein Beitrag zur Verbesserung von Kommunikationstrainings
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Ausarbeitung befasst sich mit der Frage, wie Feedbackprozesse in der Praxis von Kommunikationstrainings eingesetzt werden, um Lernerfolge zu erzielen. Dabei steht die Effektivität von Kommunikationstrainings im Fokus. Die Arbeit untersucht zunächst den Lernprozess und die Umlernbarkeit von Verhalten, insbesondere im Bereich der Kommunikation. Anschließend werden die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Feedback geschaffen, das zentrale Thema der Untersuchung. Eine Analyse von Praxisbeispielen zeigt die Anwendung von Feedback in Kommunikationstrainings und deren Einfluss auf die Verbesserung der Gesprächskompetenz.
- Lernerfolg in Kommunikationstrainings
- Effektivität von Feedbackprozessen
- Umlernen von kommunikativem Verhalten
- Voraussetzungen für erfolgreiches Feedback
- Analyse von Praxisbeispielen im Feedbackprozess
Zusammenfassung der Kapitel
- Einführung: Diese Einleitung führt in das Thema der Ausarbeitung ein und stellt die Fragestellung nach der Effektivität von Feedbackprozessen in Kommunikationstrainings vor. Sie skizziert die Vorgehensweise der Arbeit und erläutert die einzelnen Kapitel.
- Lernen: Dieses Kapitel befasst sich mit dem Lernprozess und dessen Dimensionen. Es wird die Unterscheidung zwischen explizitem und prozeduralem Wissen erläutert, die für das Verständnis von Lernprozessen in der Kommunikation relevant ist. Der Fokus liegt auf der Umlernbarkeit von Verhalten und den Herausforderungen, die sich dabei stellen.
- Feedback: Dieses Kapitel erläutert den Begriff des Feedbacks und grenzt ihn von Kritik und Monitum ab. Es werden die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Feedback-Arbeit dargelegt, die für den Erfolg von Kommunikationstrainings entscheidend sind.
- Analyse von Kommunikationstrainings anhand von Praxisbeispielen: In diesem Kapitel werden zwei Praxisbeispiele aus Kommunikationstrainings vorgestellt und analysiert. Es werden die Lerneffekte von Feedbackprozessen im Detail untersucht und bewertet.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den zentralen Themen Kommunikationstraining, Feedbackprozess, Gesprächskompetenz, Lernprozess, Umlernen, explizites und prozedurales Wissen, Handlungsroutinen und effektive Kommunikation.
- Arbeit zitieren
- Agnes Klopotek (Autor:in), 2006, Lerneffekte von Kommunikationstrainings zur Verbesserung der Gesprächskompetenz , München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/65418
