Die Globalisierung schreitet in großen Schritten voran. Die Möglichkeiten, die moderne Kommunikationselektronik bietet ist in den letzten 20 Jahren nahezu explodiert. Zudem hat die Quantität an interner Kommunikation stark zugenommen. In komplexer werdenden Umwelten und bei steigendem Konkurrenzdruck wird es zusehends schwerer adäquat auf die kommunikativen Herausforderungen zu antworten. Im modernen Management geht es neben richtigen Entscheidungen zunehmend auch um die Art und Weise wie diese intern kommuniziert werden.
Ziel dieser Arbeit ist es, die Qualität der unternehmerischen Kommunikation zu verbessern.
Zweck, Mittel und Methoden der interner Kommunikation werden übersichtlich aufgeführt. Die erläuterten Instrumente können infolgedessen zur Erstellung eines individuellen Kommunikationskonzeptes genutzt werden. Praxisbeispiele verdeutlichen die Auswirkungen der Anwendungen. Schließlich werden einige Maxime der internen Kommunikation abgeleitet.
Alles in allem wird mit dieser Arbeit ein wertschöpfender Beitrag geleistet für eine erfolgreiche Gestaltung der internen Kommunikation.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Zielsetzung, Aufbau und Problemstellung
- 1.1 Zielsetzung und Intention
- 1.2 Vorgehensweise und Methodik
- 1.3 Bestandsaufnahme
- 1.3.1 Allgemeine Betrachtung
- 1.3.2 Aktueller Ist-Zustand in Unternehmen
- 1.3.3 Beispiel einer Umfrage
- 1.4 Problemstellung und unternehmerische Herausforderungen
- 1.4.1 Effektives Management
- 1.4.2 Besondere Herausforderungen
- 1.4.2.1 Erkenntnis des Bedarfs und der Chancen
- 1.4.2.2 Effektivität und Effizienz von Information
- 1.4.2.2.1 Wichtige Fragen
- 1.4.2.3 Zweck, Mittel und Methoden von Informierung
- 1.4.2.3.1 Wichtige Fragen
- 1.4.2.4 Ableitung funktionaler Prinzipien
- 1.4.3 Dynamik - Relevanz für Unternehmen und Management
- 2. Definierung der Einflussgebiete, Schnittmengen und Potentiale
- 2.1 Zielsetzung und Vorgehensweise
- 2.2 Interne Kommunikation
- 2.2.1 Definition
- 2.2.2 Wertschöpfender Beitrag
- 2.3 Wertschöpfung und Mehrwert
- 2.3.1 Einführung
- 2.3.2 Definitionen
- 2.3.3 Schnittmenge
- 2.3.4 Lebensnerv Produktivkraft
- 2.4 Kommunikation
- 2.4.1 Einleitung und Definition
- 2.4.2 Bedeutung
- 3. Funktionen von interner Kommunikation
- 3.1 Zielsetzung, Methodik und Kernfragen
- 3.2 Zweck von interner Kommunikation
- 3.3 Mittel der internen Kommunikation
- 3.4 Methoden der internen Kommunikation
- 4. Standardisierte Konzepterstellung
- 5. Praxistransfer - Anwendungsbeispiele der Agentur Südpol
- 6. Schlussbetrachtungen
- 7. Quellenverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit untersucht die Wertschöpfung durch interne Kommunikation in Zeiten der Globalisierung und des zunehmenden Wettbewerbsdrucks. Ziel ist es, die Qualität unternehmerischer Kommunikation zu verbessern und ein individuelles Kommunikationskonzept zu entwickeln. Die Arbeit analysiert Zweck, Mittel und Methoden der internen Kommunikation und zeigt deren praktische Anwendung anhand von Beispielen.
- Wertschöpfung durch effektive interne Kommunikation
- Methoden und Instrumente zur Verbesserung der internen Kommunikation
- Analyse der Herausforderungen und Chancen der internen Kommunikation in Unternehmen
- Entwicklung eines individuellen Kommunikationskonzeptes
- Praxisbeispiele und deren Auswirkungen
Zusammenfassung der Kapitel
1. Zielsetzung, Aufbau und Problemstellung: Dieses Kapitel legt die Grundlage der Arbeit, indem es die Zielsetzung und die Vorgehensweise der Untersuchung darlegt. Es beschreibt die aktuelle Situation der internen Kommunikation in Unternehmen, analysiert die Herausforderungen und Chancen und definiert die Problemstellung. Die Bestandsaufnahme umfasst eine allgemeine Betrachtung sowie den Ist-Zustand in Unternehmen, illustriert durch ein Beispiel einer Umfrage. Besonderes Augenmerk liegt auf der Effektivität und Effizienz von Information und der Ableitung funktionaler Prinzipien für ein optimiertes Kommunikationsmanagement.
2. Definierung der Einflussgebiete, Schnittmengen und Potentiale: Dieses Kapitel konzentriert sich auf die Definition von interner Kommunikation und ihren wertschöpfenden Beitrag. Es analysiert die Schnittmenge zwischen interner Kommunikation und Wertschöpfung, wobei der Fokus auf dem Mehrwert liegt, den effektive Kommunikation für die Produktivität schafft. Es beleuchtet die Bedeutung von Kommunikation im Kontext der Unternehmensprozesse und -ziele. Die Definitionen und Konzepte werden präzise erläutert und im Hinblick auf ihre Relevanz für den Kontext der Arbeit analysiert.
3. Funktionen von interner Kommunikation: Dieses Kapitel befasst sich eingehend mit den Funktionen der internen Kommunikation. Es werden die Zielsetzung, die Methodik und die Kernfragen der internen Kommunikation beleuchtet. Das Kapitel analysiert detailliert den Zweck, die Mittel und die Methoden der internen Kommunikation und bietet somit einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte dieses wichtigen Unternehmensbereichs. Die Darstellung ist strukturiert und systematisch, um ein tiefes Verständnis der Funktionen zu gewährleisten.
4. Standardisierte Konzepterstellung: Dieses Kapitel beschreibt die Entwicklung und Implementierung eines standardisierten Konzeptes für die interne Kommunikation. Es beinhaltet detaillierte Anweisungen zur Gestaltung und Einführung eines maßgeschneiderten Plans. Die Inhalte dieses Kapitels bieten eine praktische Anleitung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre interne Kommunikation systematisch zu optimieren und dadurch einen Mehrwert zu generieren.
5. Praxistransfer - Anwendungsbeispiele der Agentur Südpol: Dieses Kapitel präsentiert praxisnahe Anwendungsbeispiele aus der Agentur Südpol, um die theoretischen Konzepte zu verdeutlichen und den Transfer in die Praxis zu demonstrieren. Die Beispiele zeigen die konkreten Auswirkungen erfolgreicher und weniger erfolgreicher interner Kommunikation auf die Unternehmensleistung. Die Analyse der Fallbeispiele dient dazu, die erarbeiteten Prinzipien und Methoden zu veranschaulichen und die Relevanz für die Praxis zu unterstreichen.
Schlüsselwörter
Interne Kommunikation, Wertschöpfung, Globalisierung, Wettbewerbsdruck, Kommunikationskonzept, Effektivität, Effizienz, Methoden, Instrumente, Praxisbeispiele, Unternehmenskommunikation, Management.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Diplomarbeit: Wertschöpfung durch interne Kommunikation
Was ist das Thema der Diplomarbeit?
Die Diplomarbeit untersucht die Wertschöpfung durch interne Kommunikation in Zeiten der Globalisierung und des zunehmenden Wettbewerbsdrucks. Ziel ist die Verbesserung der unternehmerischen Kommunikationsqualität und die Entwicklung eines individuellen Kommunikationskonzeptes. Analysiert werden Zweck, Mittel und Methoden der internen Kommunikation sowie deren praktische Anwendung anhand von Beispielen.
Welche Themenschwerpunkte werden behandelt?
Die Arbeit konzentriert sich auf die Wertschöpfung durch effektive interne Kommunikation, Methoden und Instrumente zur Verbesserung derselben, die Analyse der Herausforderungen und Chancen in Unternehmen, die Entwicklung eines individuellen Kommunikationskonzeptes und die Darstellung von Praxisbeispielen und deren Auswirkungen.
Wie ist die Arbeit aufgebaut?
Die Arbeit gliedert sich in sieben Kapitel: Kapitel 1 legt die Zielsetzung, den Aufbau und die Problemstellung dar, inklusive einer Bestandsaufnahme und der Analyse unternehmerischer Herausforderungen. Kapitel 2 definiert die Einflussgebiete, Schnittmengen und Potentiale der internen Kommunikation und Wertschöpfung. Kapitel 3 beschreibt die Funktionen der internen Kommunikation. Kapitel 4 befasst sich mit der standardisierten Konzepterstellung. Kapitel 5 präsentiert Praxisbeispiele der Agentur Südpol. Kapitel 6 enthält Schlussbetrachtungen und Kapitel 7 das Quellenverzeichnis.
Was sind die zentralen Ergebnisse von Kapitel 1?
Kapitel 1 legt die Grundlage der Arbeit, indem es die Zielsetzung und Vorgehensweise beschreibt. Es analysiert den aktuellen Ist-Zustand der internen Kommunikation in Unternehmen, die Herausforderungen und Chancen sowie die Problemstellung. Eine Bestandsaufnahme, inklusive einer Beispielumfrage, und die Ableitung funktionaler Prinzipien für ein optimiertes Kommunikationsmanagement sind zentrale Bestandteile.
Was sind die zentralen Ergebnisse von Kapitel 2?
Kapitel 2 definiert interne Kommunikation und ihren wertschöpfenden Beitrag. Es analysiert die Schnittmenge zwischen interner Kommunikation und Wertschöpfung mit Fokus auf dem Mehrwert für die Produktivität. Die Bedeutung von Kommunikation im Kontext der Unternehmensprozesse und -ziele wird beleuchtet. Definitionen und Konzepte werden präzise erläutert und analysiert.
Was sind die zentralen Ergebnisse von Kapitel 3?
Kapitel 3 befasst sich mit den Funktionen der internen Kommunikation, beleuchtet Zielsetzung, Methodik und Kernfragen und analysiert detailliert Zweck, Mittel und Methoden. Es bietet einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte dieses Unternehmensbereichs.
Was ist der Inhalt von Kapitel 4?
Kapitel 4 beschreibt die Entwicklung und Implementierung eines standardisierten Konzeptes für die interne Kommunikation. Es bietet detaillierte Anweisungen zur Gestaltung und Einführung eines maßgeschneiderten Plans zur systematischen Optimierung der internen Kommunikation.
Was beinhaltet Kapitel 5?
Kapitel 5 präsentiert praxisnahe Anwendungsbeispiele der Agentur Südpol, um die theoretischen Konzepte zu verdeutlichen und den Praxistransfer zu demonstrieren. Die Beispiele zeigen die Auswirkungen erfolgreicher und weniger erfolgreicher interner Kommunikation auf die Unternehmensleistung.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Interne Kommunikation, Wertschöpfung, Globalisierung, Wettbewerbsdruck, Kommunikationskonzept, Effektivität, Effizienz, Methoden, Instrumente, Praxisbeispiele, Unternehmenskommunikation und Management.
Für wen ist diese Arbeit relevant?
Diese Arbeit ist relevant für Studierende, Wissenschaftler, Unternehmensberater und Führungskräfte, die sich mit interner Kommunikation, Wertschöpfung und der Optimierung von Unternehmensprozessen befassen.
- Arbeit zitieren
- Sascha Weimann (Autor:in), 2006, Wertschöpfung durch interne Kommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/66864
