„Alles, von dem sich der Mensch eine Vorstellung machen kann, ist machbar.“ Wernher von Braun (1912-1977), Wissenschaftler
Dies waren vielleicht die Gedanken der Initiatoren, die am 29. April 1899 die „Vita Versicherungs-Aktien-Gesellschaft“ in Mannheim gründeten und damit den Grundstein für die Entstehung der Hamburg-Mannheimer Vers.- AG (HM) legten, die im Jahre 1912 durch eine Fusion entstand. Die Wirren der beiden Weltkriege waren die ersten Prüfungen für das noch junge Unternehmen, welches heute zu den finanzstärksten Versicherern in Deutschland gehört. Ein Meilenstein in der Geschichte des Unternehmens war die Gründung der HMI-Organisation am 22. März 1973. Den Gründervätern war damals wohl kaum klar, dass sie für die Gründung des größten und dynamischsten Firmengebundenen Vertriebsorganisation in Europa verantwortlich sind. Die HMI bewirkt gut fünfzig Prozent des gesamten Geschäftsvolumens der HM und trägt somit entscheidend zur Marktstellung, dem zweiten Platz unter den deutschen Versicherern, bei. Die anderen Vertriebsorganisationen der HM sind die HO, SAF-Organisation, OAB, OVG, DANV und der Kundendienst. Dieser Vertriebsausrichtung verdankt die HM Beitragseinnahmen in Höhe von 3.334,7 MRD EUR, eine Bestandsversicherungs-summe von 78.653 MRD EUR und ein jährliches Neugeschäft von 715,5 MIO EUR, wobei hier der Anteil von Einmalzahlungen bei 389,9 MIO EUR liegt. Diesen Zahlen positionieren die HM als Nummer zwei am Markt. Jeden Arbeitstag werden 12 MIO EUR an Kunden durch Vertragsabläufe oder Leistungsfälle ausgezahlt. Ein Anteil von 95% des Geschäftsergebnisses wird als Überschussbeteiligung der Versichertengemeinschaft gutgeschrieben. Eine Infra- und Personalstruktur von 3480 Geschäftsstellen und Stützpunkten, 10960 hauptberuflichen Vermittlern, sowie 13714 nebenberuflichen Vermittlern und 4139 Angestellten im Innendienst, sind eine enorme logistische und organisatorische Herausforderung. Der jüngste Höhepunkt in der Geschichte des Unternehmens war im Sommer 2006 die Alleinstellung der HM als offizieller Versicherer der FIFA-WM 2006 in Deutschland. Die Ausbildung von neuen Mitarbeitern gehört zu den Hauptaufgaben der Führungskräfte.
Inhaltsverzeichnis
1. VORWORT
2.0 EINLEITUNG
3.0 DAS THEMA AUSBILDUNGSEINHEIT
4.0. DIE BESCHREIBUNG DES ADRESSATEN
5.0 DIE FACHLICHE EINORDNUNG
6.0 DIE BESCHREIBUNG DER AUSBILDUNGSAUFGABEN
6.1 Die Lernziele
6.1.1 Das Richtziel
6.2 Die angestrebten Qualifikationen
6.3 Die Ebenen
7. AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN
7.1 Der Ausbildungsort
7.2 Die Rolle des Ausbilders
7.3 Die soziale Form
8. DIE AUSBILDUNGSVERLAUFSPLANUNG
Zielsetzung & Themen der Ausbildungseinheit
Das primäre Ziel dieser Arbeit besteht darin, im Rahmen eines Unterweisungsentwurfs nach der Ausbildereignungsverordnung die methodische und fachliche Vorgehensweise bei der Unterweisung von Auszubildenden zum Thema „Ausfüllen des Versicherungsantrages für die Riester-Rente“ darzulegen und die praktische Anwendung in einem simulierten Beratungsszenario zu veranschaulichen.
- Strukturierung einer berufspraktischen Unterweisungseinheit für Versicherungskaufleute
- Methodische Vermittlung der fachgerechten Antragsbearbeitung bei der Riester-Rente
- Definition von Lernzielen sowie kompetenzbasierte Qualifikationsanforderungen
- Umsetzung von "learning by doing" unter Einsatz moderner Präsentationsmedien
Auszug aus dem Buch
2.0 Einleitung
„Alles, von dem sich der Mensch eine Vorstellung machen kann, ist machbar.“ Wernher von Braun (1912-1977), Wissenschaftler
Dies waren vielleicht die Gedanken der Initiatoren, die am 29. April 1899 die „Vita Versicherungs-Aktien-Gesellschaft“ in Mannheim gründeten und damit den Grundstein für die Entstehung der Hamburg-Mannheimer Vers.- AG (HM) legten, die im Jahre 1912 durch eine Fusion entstand. Die Wirren der beiden Weltkriege waren die ersten Prüfungen für das noch junge Unternehmen, welches heute zu den finanzstärksten Versicherern in Deutschland gehört. Ein Meilenstein in der Geschichte des Unternehmens war die Gründung der HMI-Organisation am 22. März 1973. Den Gründervätern war damals wohl kaum klar, dass sie für die Gründung des größten und dynamischsten Firmengebundenen Vertriebsorganisation in Europa verantwortlich sind.
Zusammenfassung der Kapitel
1. VORWORT: Persönliche Danksagung des Autors an seine Unterstützer im Rahmen des Dualen Studiums.
2.0 EINLEITUNG: Historischer Rückblick auf die Entwicklung der Hamburg-Mannheimer Versicherung und deren Bedeutung im Markt.
3.0 DAS THEMA AUSBILDUNGSEINHEIT: Präzisierung des Themas der praktischen Prüfung, welches das Ausfüllen des Riester-Renten-Antrags umfasst.
4.0. DIE BESCHREIBUNG DES ADRESSATEN: Analyse der Zielgruppe (Auszubildende im ersten Jahr) hinsichtlich Vorwissen, Alter und bisheriger Qualifikationen.
5.0 DIE FACHLICHE EINORDNUNG: Verankerung der Unterweisungsinhalte im gesetzlichen Ausbildungsrahmenplan für Versicherungskaufleute.
6.0 DIE BESCHREIBUNG DER AUSBILDUNGSAUFGABEN: Definition der Lernziele (Richt-, Grob- und Feinlernziele) sowie der angestrebten Kompetenzbereiche.
7. AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN: Rahmenbedingungen der Unterweisung bezüglich Ort, Rolle des Ausbilders und gewählter Sozialform.
8. DIE AUSBILDUNGSVERLAUFSPLANUNG: Tabellarische Übersicht des zeitlichen und methodischen Ablaufs der Unterweisungseinheit.
Schlüsselwörter
Riester-Rente, Versicherungsantrag, Ausbildung, Versicherungskaufmann, Unterweisungsentwurf, Hamburg-Mannheimer, Ausbildereignungsverordnung, Lernziele, Antragsbearbeitung, Methodenkompetenz, Fachkompetenz, Berufsberatung, Rentenversicherung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit stellt einen detaillierten Unterweisungsentwurf für den praktischen Teil der Prüfung nach der Ausbildereignungsverordnung dar, basierend auf dem Thema der Antragsbearbeitung für die Riester-Rente.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Neben der historischen Einordnung des Unternehmens stehen die didaktische Planung, die Adressatenanalyse, die Festlegung von Lernzielen und die konkrete Verlaufsplanung für eine Unterweisung im Vordergrund.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Das Hauptziel ist es, dass die Auszubildenden nach der Einheit in der Lage sind, einen Versicherungsantrag für die Riester-Rente fachgerecht auszufüllen und den Kunden dabei korrekt in den Beratungsvorgang einzubeziehen.
Welche wissenschaftliche oder methodische Herangehensweise wird genutzt?
Es wird eine didaktische Strukturierung vorgenommen, die auf dem Ausbildungsrahmenplan basiert und Methoden wie Präsentation sowie "learning by doing" zur Wissensvermittlung einsetzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit thematisiert?
Der Hauptteil gliedert sich in die inhaltliche und fachliche Einordnung des Lernstoffs, die detaillierte Beschreibung der Auszubildenden und die methodische Planung der Lerneinheit.
Welche Schlüsselbegriffe prägen die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Riester-Rente, Versicherungskaufmann, Antragsbearbeitung, Ausbildungseinheit, Lernziele, Fachkompetenz und didaktische Begründung.
Wie ist die zeitliche Einteilung der Unterweisung geplant?
Die Unterweisung ist in vier Phasen unterteilt: Begrüßung/Einleitung (2 Min), Vermittlung des Basiswissens (8 Min), praktische Anwendung (8 Min) und Verabschiedung (2 Min).
Warum wird das Thema „Antragsbearbeitung“ als Prüfungsthema gewählt?
Es entspricht den gesetzlichen Anforderungen des Ausbildungsrahmenplans gemäß § 3 Abs. 1 Punkt 4.4 der Verordnung über die Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann/zur Versicherungskauffrau.
Welche Rolle spielt die „affektive Ebene“ bei den Auszubildenden?
Der Autor betont, dass eine klare Ausrichtung im affektiven Bereich sowie die richtige Einstellung zum Kunden und zur Aufgabe bereits als Vorwissen bei den Auszubildenden vorausgesetzt werden.
Welche Hilfsmittel kommen zum Einsatz?
Die Unterweisung stützt sich auf PC, Videoprojektor, Overhead-Projektor oder Flipchart sowie die notwendigen Antragsformulare.
- Quote paper
- Thomas Bresch (Author), 2007, Das Produkt Riester-Rente - Das Ausfüllen des Versicherungsantrages (Unterweisung Versicherungskaufmann / -kauffrau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/67219
