Durch den zunehmenden Wettbewerb, dem die Unternehmen heute ausgesetzt sind, wird eine deutliche Differenzierung von den Wettbewerbern immer wichtiger. Eine Möglichkeit hierzu bietet die Corporate Identity. Durch die konsequente und schlüssige Umsetzung der Unternehmenspersönlichkeit in allen Teilbereichen des Unternehmens kann dieses sich von den Wettbewerbern klarer unterscheiden und so der zunehmenden Homogenisierung entgegenwirken.
Die Corporate Identity kann in drei Unterbereiche gegliedert werden: Corporate Communications, Corporate Design und Corporate Behaviour. Diese Elemente müssen schlüssig zueinander sein, damit das von außen wahrgenommene Corporate Image mit der Unternehmenspersönlichkeit übereinstimmt.
Humor ist allgegenwärtig und dennoch schwer zu definieren. Eine Vielzahl von Studien beschäftigt sich mit Humor. Dennoch wird in vielen Studien bestätigt, dass Humor u.a. Aufmerksamkeit erregen und sich positiv auf soziale Interaktionen auswirken kann.
In alle Teilbereiche kann Humor integriert werden, um so die Umsetzung der Corporate Identity zu unterstützen. Dadurch kann die Wirkung der Corporate Identity in Bezug auf eine Differenzierung von den Wettbewerbern erhöht werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen
2.1 Humor
2.2 Corporate Identity
3. Humor und Corporate Identity
3.1 Humor als Teil der Corporate Communication
3.2 Humor als Teil des Corporate Design
3.3. Humor als Teil des Corporate Behaviour
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Potenzial von Humor als strategisches Instrument zur Stärkung der Corporate Identity. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Humor in die Teilbereiche der Unternehmenskommunikation, das Design und das Verhalten integriert werden kann, um eine klare Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb zu erreichen und die interne Motivation sowie Identifikation zu fördern.
- Integration von Humor in die Corporate Identity
- Differenzierung von Wettbewerbern durch humorvolle Unternehmensführung
- Psychologische Wirkungsweise von Humor in der internen Kommunikation
- Einsatzmöglichkeiten von Humor in Public Relations und Werbung
- Rolle von Humor für das Betriebsklima und die Mitarbeiterintegration
Auszug aus dem Buch
3.1. Humor als Teil der Corporate Communication
Das Element Corporate Communication hat zum Ziel, die Persönlichkeit des Unternehmens mit den Mitteln der Kommunikation zu unterstützen. Die Kommunikation ist innen- oder außengerichtet und sollte aufeinander abgestimmt sein (vgl. Bergmann und Meurer 2003, S. 289), um ein schlüssiges und glaubhaftes Gesamtbild zu erzeugen.
Die Kommunikation des Unternehmens richtet sich somit auf zwei Zielgruppen. Bei der externen Zielgruppe, also bspw. der Öffentlichkeit, Wettbewerber, Lieferanten und Kunden soll der Wiedererkennungswert des Unternehmens mittels der Kommunikationsinstrumente verstärkt werden. Die interne Zielgruppe, hauptsächlich die Mitarbeiter, sollen sich besser mit dem Unternehmen identifizieren können, um motivierter und integrierter zu arbeiten (vgl. Meffert 2000, S. 706) und die Unternehmenspersönlichkeit nach außen zu transportieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit thematisiert die Notwendigkeit der Differenzierung in dynamischen Märkten durch den Einsatz von Humor innerhalb einer schlüssigen Corporate Identity.
2. Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert die komplexen Definitionen von Humor und dessen theoretische Ansätze sowie die strategische Bedeutung der Corporate Identity für ein Unternehmen.
3. Humor und Corporate Identity: Hier wird detailliert analysiert, wie Humor in die drei Säulen der Corporate Identity – Kommunikation, Design und Verhalten – implementiert werden kann, um sowohl intern als auch extern positive Effekte zu erzielen.
4. Fazit: Das Kapitel fasst zusammen, dass Humor bei strategisch differenzierter Anwendung ein wirkungsvolles Instrument zur Motivationssteigerung und Wettbewerbsdifferenzierung darstellt.
Schlüsselwörter
Humor, Corporate Identity, Unternehmenspersönlichkeit, Corporate Communication, Corporate Design, Corporate Behaviour, Wettbewerbsdifferenzierung, interne Kommunikation, Mitarbeiterintegration, Marketing, Psychologie, Markenführung, Unternehmensphilosophie, Motivation, Betriebsklima.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Seminararbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Frage, wie Humor erfolgreich als strategisches Element in die Corporate Identity eines Unternehmens eingebunden werden kann, um sich von Mitbewerbern abzuheben.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit beleuchtet die Humorforschung, die theoretischen Grundlagen der Corporate Identity sowie die praktische Anwendung von Humor in Kommunikation, Design und Verhalten innerhalb eines Unternehmens.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, unter welchen Voraussetzungen Humor die Wirkung der Corporate Identity stärken kann, um sowohl die Mitarbeiterbindung intern als auch das Image extern zu verbessern.
Welche wissenschaftlichen Perspektiven werden zur Analyse verwendet?
Es werden kommunikationswissenschaftliche Theorien, Aspekte der Markt- und Werbepsychologie sowie betriebswirtschaftliche Konzepte der strategischen Unternehmensführung herangezogen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit analysiert?
Der Hauptteil gliedert sich in die Untersuchung von Humor in der internen und externen Unternehmenskommunikation, seine visuelle Wirkung im Corporate Design und seine Rolle bei der Verhaltenssteuerung der Mitarbeiter (Corporate Behaviour).
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Zentrale Begriffe sind Corporate Identity, Humor-Strategien, interne Kommunikation, Wettbewerbsvorteil, Markenidentität und Mitarbeiter-Motivation.
Warum ist die Unterscheidung zwischen Humor i.w.S. und i.e.S. für Unternehmen relevant?
Die Unterscheidung ist entscheidend, da destruktive Humorformen wie Zynismus oder Sarkasmus das Unternehmensimage schädigen könnten, während konstruktive Humorformen die Bindung und Offenheit fördern.
Welche Bedeutung hat das Beispiel der Stadtwerke Crailsheim GmbH?
Das Beispiel verdeutlicht, dass Humor als Teil des Verhaltens (Corporate Behaviour) gezielt eingesetzt werden kann, um positive Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig den Spaß bei der Arbeit für die Mitarbeiter zu steigern.
- Arbeit zitieren
- Jessica Besier (Autor:in), 2006, Humor als Teil der Corporate Identity, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/72799
