In den letzten Jahren wurden Technologien in der Distribution von Gebrauchs- und Konsumgütern eingesetzt, um bestehende Vertriebswege zu optimieren und Rationalisierungspotenziale auszunutzen. So beispielsweise das so genannte Efficient Consumer Response Management (ECR) oder das Supply-Chain-Management. In der letzten Zeit zeichnet sich ein nächster Entwicklungsschritt ab. Unter dem Begriff “Electronic Commerce“ (Ecommerce) entwickeln Unternehmen neue und innovative Distributionssysteme, deren grundlegende Absicht es ist, Informations- und Kommunikationstechnologien über verschiedene Wertschöpfungsstufen einzusetzen. Ziel ist es, bisherige Abstimmungsprozesse zu vereinfachen oder sogar zu ersetzen. Diese neuen und innovativen Distributionssysteme bieten sowohl dem Anbieter als auch dem Kunden diverse Vorteile.
Jahr für Jahr steigt die Anzahl der Internet-Nutzer. Auch der Umsatz verzeichnet laut dem Bundesverband für Digitale Wirtschaft jährlich starke Zuwachraten und lag im Jahr 2006 in Deutschland allein im Business-to-Consumer-Bereich bei rund 15 Milliarden Euro. Unternehmen wie Ebay®, Amazon®, Quelle®, Tchibo® und viele weitere haben diesen Trend rechtzeitig erkannt und erfolgreich umgesetzt. Unternehmen, die sich zukunftsorientiert aufstellen möchten, müssen sich mit diesem Thema auseinandersetzen. Wenn auch die zukünftige Bedeutung des Ecommerce sehr positiv eingeschätzt wird, so ist eine erfolgreiche Distribution über neue technologische Medien mit Risiken verbunden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Hinführung zum Thema
1.2 Problemstellung
1.3 Ziel und Aufbau
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Ecommerce
2.1.1 Definition
2.1.2 Wachstumsentwicklung
2.2 Distributionspolitik
2.2.1 Definition
2.2.2 Online-Distribution als neue Form von Absatzkanälen
2.2.3 Akteure in der Online-Distribution
3 Unternehmensstrategie im Ecommerce
3.1 Grundsätzliche Überlegungen
3.2 Unternehmensstrategische Optionen
4 Chancen und Risiken der Online-Distribution
4.1 Chancen
4.2 Risiken
5 Fallbeispiel
6 Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die Bedeutung von Ecommerce-Strategien als gewinnbringende Vertriebslösungen unter besonderer Berücksichtigung der distributionspolitischen Chancen und Risiken. Ziel ist es, Möglichkeiten für eine erfolgreiche Umsetzung im Internet darzulegen und kritisch zu bewerten, inwieweit Unternehmen durch die Integration des Online-Kanals nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen können.
- Grundlagen des Ecommerce und dessen Wachstumsentwicklung
- Die Rolle der Distributionspolitik im elektronischen Handel
- Strategische Optionen wie Intermediation und Disintermediation
- Analyse der Chancen und Herausforderungen für Unternehmen
- Praxisbeispiel zur Implementierung einer erfolgreichen Online-Vertriebslösung
Auszug aus dem Buch
2.1.2 Wachstumsentwicklung
Das Internet wurde ursprünglich nur militärisch, dann wissenschaftlich und in letzter Zeit verstärkt kommerziell genutzt. Es hat mittlerweile eine zentrale Bedeutung für alle Bereiche von Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft erlangt. Nachdem in den 90er Jahren der Dienst World Wide Web bereitgestellt worden war, entwickelten sich das Internet und somit auch der Ecommerce zu einem brisanten Thema für Unternehmen. Viele Unternehmen begannen ihre ersten Websites zu erstellen. Zu Beginn wurden ausschließlich Informationen über das Unternehmen und über die Produkte zur Verfügung gestellt. Während der 90er Jahre begannen Unternehmen das Internet nicht nur als Marketinginstrument zu nutzen, sondern boten bereits Produkte zur Bestellung an. In den letzten Jahren hat sich diese Entwicklung bedeutend beschleunigt.
Um die Relevanz und das Potenzial des Internethandels zu verdeutlichen, sei kurz auf den Zuwachs der Internetzugänge und auf den Umsatz eingegangen. Die Internetzugänge der privaten Haushalte sind in Deutschland von 1995 bis 2005 von 1,8 Millionen auf 39,5 Millionen Haushalte angestiegen. Auch der Umsatz im Ecommerce weist einen rasanten Anstieg auf. Allein im Business-to-Consumer-Bereich hat er sich in den Jahren 2000 bis 2005 in Deutschland von 2 Milliarden Euro auf 13,1 Milliarden Euro vergrößert.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in das Thema Ecommerce ein, definiert die Problemstellung der effizienten Nutzung von Vertriebstechnologien und skizziert die methodische Vorgehensweise der Arbeit.
2 Theoretische Grundlagen: Hier werden Definitionen und Wachstumsfaktoren des Ecommerce sowie die zentralen Aspekte der Distributionspolitik und der Akteure im Online-Handel erarbeitet.
3 Unternehmensstrategie im Ecommerce: Das Kapitel befasst sich mit den strategischen Herausforderungen, den Tendenzen von Intermediation und Disintermediation sowie verschiedenen unternehmensstrategischen Optionen.
4 Chancen und Risiken der Online-Distribution: Es werden die Mehrwertgeneratoren des Internethandels analysiert sowie die potenziellen Hürden und Fehlerquellen bei der Implementierung einer Ecommerce-Strategie aufgezeigt.
5 Fallbeispiel: Anhand von Cisco Systems Inc. wird verdeutlicht, wie eine konsequente, kundenorientierte Ecommerce-Strategie zu signifikanten Kosteneinsparungen und Markterfolgen führen kann.
6 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und unterstreicht die Notwendigkeit einer übergreifenden Strategie für eine erfolgreiche Etablierung im elektronischen Markt.
Schlüsselwörter
Ecommerce, Online-Distribution, Marketing, Distributionspolitik, Internet, Wertschöpfungskette, Intermediation, Disintermediation, Unternehmensstrategie, Mehrwertgeneratoren, Kundenbindung, Cisco Systems, Versandhandel, E-Business, Vertriebslösung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, ob Ecommerce eine für Unternehmen gewinnbringende Vertriebslösung darstellt und welche strategischen Faktoren dabei entscheidend sind.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die distributionspolitische Einordnung des Internethandels, strategische Optionen der Unternehmensführung und die Abwägung von Chancen und Risiken.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, die Bedeutung von Ecommerce-Strategien aufzuzeigen und zu klären, wie Unternehmen ihre Vertriebsaktivitäten im Internet optimieren können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturanalyse und wird durch eine praxisnahe Fallstudienanalyse ergänzt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden theoretische Grundlagen zur Online-Distribution, strategische Ausrichtungen, Chancen und Risiken sowie ein konkretes Erfolgsbeispiel diskutiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Ecommerce, Distributionspolitik, Unternehmensstrategie, Wertschöpfungskette und Mehrwertgeneratoren definiert.
Warum spielt die Distributionspolitik eine zentrale Rolle?
Die Distributionspolitik ist für den elektronischen Handel entscheidend, da sie die physische und akquisitorische Bereitstellung von Produkten im Internet erst ermöglicht.
Welche Bedeutung hat das Fallbeispiel Cisco Systems?
Cisco Systems dient als Best-Practice-Beispiel, um zu demonstrieren, wie durch die Automatisierung von Vertriebsprozessen signifikante Effizienzgewinne erzielt werden.
Was unterscheidet Intermediation von Disintermediation?
Während Intermediation die traditionelle Einbindung von Zwischenhändlern betont, beschreibt Disintermediation das Bestreben, Zwischenstufen zu eliminieren und die Wertschöpfung direkt zu steuern.
- Quote paper
- Anne Buchholz (Author), 2007, E-Commerce - Eine gewinnbringende Vertriebslösung?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/74580
