Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Analyse und Planung von CI Programmen. Sie gibt einen Überblick über den Ablauf der Analyse- und Planungsphase innerhalb eines CI Programms. Die Grundlagen der Corporate Identity vermittelt das gleichnamige 2. Kapitel. Kapitel 3 widmet sich den Vorüberlegungen eines CI Programms, während die Kapitel 4 und 5 die Analyse und Planung abhandeln.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen der Corporate Identity
2.1 Strukturfindung
2.2 Unternehmensphilosophie / Corporate Philosophy
2.3 Unternehmensverhalten / Corporate Behaviour
2.4 Unternehmenskommunikation / Corporate Communication
2.4.1 Wesen und Ziel der Unternehmenskommunikation
2.4.2 Öffentlichkeitsarbeit / Public Relations
2.4.3 Werbung / Corporate Advertising
2.4.4 Verkaufsförderung / Sales Promotion
2.4.5 Markt- und Meinungsforschung
2.5 Unternehmenserscheinungsbild / Corporate Design
2.6 Das Fremdbild des Unternehmens / Corporate Image
3 Vorgedanken zum CI Programm
3.1 Warum ein CI Programm?
3.2 Personal und CI
4 Analyse des Ist-Zustandes
4.1 Allgemeines zur Analyse des Ist-Zustandes
4.2 Interne Analyse
4.3 Externe Analyse
4.4 Aufbereitung und Auswertung der Daten
5 Planung
5.1 Ziele
5.2 Strategie
5.3 Leitbild
5.4 Bezugsgruppen und Botschaften
5.5 Maßnahmen
5.6 Zeitplan
Zielsetzung und Themen
Diese Studienarbeit analysiert den strukturierten Ablauf der Analyse- und Planungsphasen innerhalb eines Corporate Identity (CI) Programms, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ein stimmiges Selbstverständnis in ihrem Handeln, ihrer Kommunikation und ihrem Erscheinungsbild zu entwickeln.
- Grundlagen und Definitionen der Corporate Identity
- Bedeutung der Unternehmensphilosophie und Verhaltensweisen
- Methodik zur Durchführung einer internen und externen Ist-Analyse
- Strategische Planung und Zielformulierung für CI-Projekte
- Entwicklung von Leitbildern und zielgruppenspezifischen Botschaften
Auszug aus dem Buch
2.1 Strukturfindung
Identität konstituiert sich aus dem schlüssigen und widerspruchslosen Zusammenspiel von Taten, Worten und dem Erscheinungsbild einer Person. Auf ein Unternehmen bezogen werden die Begriffe Unternehmensverhalten, Unternehmenskommunikation und Unternehmenserscheinungsbild verwendet. Das zentrale Element der Unternehmensidentität ist dabei der Identitätskern. Bei Einteilung muss beachtet werden, das die einzelnen Bereiche sich überschneiden. Der Grenze zwischen Unternehmensverhalten und -kommunikation fehlt es an Trennschärfe. Es kann also vorkommen, das Elemente der Unternehmenskommunikation sich auch im Unternehmensverhalten widerspiegeln. Abbildung 1 zeigt den Aufbau der CI nach Kiessling; Spannagl.
Im Gegensatz zum Selbstbild ist das Corporate Image die Projektion der Unternehmensidentität im gesellschaftlichen und sozialen Feld.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Arbeit gibt einen Überblick über den Prozess der Analyse- und Planungsphase innerhalb eines Corporate Identity Programms.
2 Grundlagen der Corporate Identity: Das Kapitel definiert die zentralen Elemente der Unternehmensidentität, insbesondere die Philosophie, das Verhalten, die Kommunikation sowie das Erscheinungsbild und das Image.
3 Vorgedanken zum CI Programm: Hier werden die Gründe für die Einführung eines CI-Programms erörtert und die zentrale Rolle des Personals bei der Umsetzung betont.
4 Analyse des Ist-Zustandes: Es wird erläutert, wie durch interne und externe Analysen der aktuelle Status der Unternehmensidentität erhoben und für die weitere Planung aufbereitet wird.
5 Planung: Dieses Kapitel behandelt die praktische Umsetzung, von der Zielformulierung und Strategiewahl bis hin zur Erstellung eines verbindlichen Leitbildes und Zeitplans.
Schlüsselwörter
Corporate Identity, Unternehmensphilosophie, Corporate Behaviour, Unternehmenskommunikation, Corporate Design, Corporate Image, Ist-Analyse, Strategische Planung, Leitbild, Stakeholder, Zielgruppen, Markenführung, Unternehmensidentität, CI-Programm, Identitätskern
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der methodischen Analyse und systematischen Planung von Corporate Identity (CI) Projekten in Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von CI, die Durchführung von Ist-Analysen sowie die strategische Ableitung von Maßnahmen und Leitbildern.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, einen Überblick über den strukturierten Prozess zu geben, wie ein Unternehmen seine Identität analysieren und ein stimmiges CI-Programm planen kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine literaturbasierte Analyse theoretischer Konzepte sowie empirische Ansätze, wie etwa das Semantische Differenzial zur Stakeholder-Analyse.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen der CI, die Vorüberlegungen für Programme, die Ist-Analyse sowie die konkrete Planungsphase.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind unter anderem Corporate Identity, Corporate Image, Unternehmensphilosophie, Ist-Analyse und strategische Planung.
Warum spielt das "Corporate Sound" eine Rolle für die CI?
Obwohl oft vernachlässigt, stellt Corporate Sound als Teil der akustischen Wahrnehmung eine wichtige Komponente dar, die über rein visuelle Identitätselemente hinausgeht.
Wie unterscheidet sich die interne von der externen Analyse?
Die interne Analyse fokussiert auf die Unternehmensrealität und Mitarbeiter-Perspektiven, während die externe Analyse die Wahrnehmung durch Kunden und Stakeholder untersucht.
Was ist das "Semantische Differenzial" im Kontext der Analyse?
Es ist ein klassisches empirisches Messverfahren, bei dem Stakeholder das Image eines Unternehmens anhand von Gegensatzpaaren auf einer Ratingskala bewerten.
- Quote paper
- Stefan Zeidler (Author), 2006, Analyse und Planung von CI-Projekten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/74954
