Golf in Deutschland ist im Aufschwung. Seit Beginn der 80er Jahre hat sich die Anzahl der organisierten Golfer verneunfacht. Keine andere Sportart erfährt neben Fußball im Moment so hohe Zuwachsraten wie der Golfsport.1 Im Vergleich dazu weist der Tourismussektor in Deutschland nur geringe Zuwachsraten auf.
Bedingt durch sinkende Transportkosten muss sich Deutschland im Tourismus dem globalen Wettbewerb stellen und nach neuen Wachstumsfeldern suchen und Golftourismus könnte eines dieser Wachstumsfelder sein. Es stellt sich die Frage, wie der Tourismus von diesem „Golfboom“ reagieren kann. Welche Möglichkeiten gibt es, aus Golfsportlern auch Golftouristen zu machen? Was muss man über Golftouristen wissen, um diese gezielt und ef-fektiv ansprechen zu können und sind Golftouristen überhaupt eine attraktive Zielgruppe?
Im Rahmen dieser Arbeit soll der Golftourismus in Deutschland näher untersucht werden. Zielgruppenrelevante Informationen sollen erläutert werden, sowie Möglichkeiten und Probleme aufgezeigt werden, die sich aus der golftouristischen Marktbearbeitung ergeben. Hierzu werden zunächst die Anbieter des Golfsports (sowohl Golfanlagen als auch touristische Anbieter) definiert und folgend die Besonderheiten des Golftourismus als Teil des allgemeinen Tourismusbegriffes herausgearbeitet.
Der 2. Teil dieser Arbeit hat die Zielgruppenbestimmung im Golftourismus zum Inhalt. Nach Erläuterung der Vorgehensweise zur Segmentierung wird die Zielgruppe „Golftourist“ beschrieben und anhand des Golfer-Lebenszyklus Modells noch einmal unterteilt. Aufbauend auf die ermittelten Merkmale von Golftouristen soll im 3. Teil der Arbeit erklärt werden, welche Chancen der Golftourismusmarkt bietet und mit welchen Herausforderungen zu kämpfen ist. Abgeschlossen wird die Arbeit mit dem 4.Teil. Hier wird beleuchtet wie der Golftourismusmarkt aktuell bearbeitet wird und welche konkreten Handlungsempfehlungen innerhalb des Marketing-Mix gegeben werden können. Da Kooperationen im Golftourismus eine besondere Rolle spielen, wird auf diese Option noch einmal gesondert eingegangen.
Den Abschluss der Arbeit bildet die Zusammenfassung und Be-wertung der ermittelten Ergebnisse.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen
2.1 Anbieter des Golfsports
2.2 Golftourismus
3 Marktsegmentierung und Zielgruppenbestimmung
3.1 Grundlagen der Marktsegmentierung
3.2 Die Zielgruppe „Golftourist“
4 Chancen und Probleme des Golftourismus
4.1 Chancen
4.2 Probleme
5 Marktbearbeitung im Golftourismus
5.1 Status Quo
5.2 Möglichkeiten durch Einsatz der Marketing Instrumente
5.3 Möglichkeiten durch Kooperationen
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Golftourismus in Deutschland, um Chancen und Probleme bei der Marktbearbeitung aufzuzeigen und Strategien für eine effektive Zielgruppenansprache und Angebotsgestaltung zu entwickeln.
- Analyse der Anbieterstruktur im deutschen Golfsport
- Segmentierung und Charakterisierung der Zielgruppe „Golftourist“
- Evaluation von Chancen und Einstiegsbarrieren im Golftourismus
- Optimierung des Marketing-Mix zur gezielten Kundenansprache
- Bedeutung von Kooperationen zur Schaffung vertikaler Angebotsstrukturen
Auszug aus dem Buch
Nutzenerwartung von Golftouristen im Golfer- Lebenszyklus
Das Golf- Lebenszykluskonzept beruht auf der Annahme, dass jeder Golfer im Verlauf seiner sportlichen Laufbahn verschiedene Stadien durchlebt und dadurch auch spezielle Nutzenerwatungen an Golftourismusangebote hat. Unterteilt wird der Golfer- Lebenszyklus in die Phasen Schnupperer, Einsteiger, Anfänger und Fortgeschrittener, was folgende Grafik nochmals verdeutlichen soll:
Schnuppergolfer spielen nicht regelmäßig Golf und sind auch noch an keinen Club gebunden. Sie haben noch keine spezielle Bindung zum Golfsport und sehen eventuelle golftouristische Angebote als Zusatznutzen, der jedoch keinen Einfluss auf die Urlaubsentscheidung hat.
Diese Gruppe hat bereits erste Erfahrungen mit dem Golfsport gesammelt und hat nun den Willen den Golfsport zu erlernen. Einsteiger legen Wert auf gute Übungsmöglichkeiten und die Möglichkeit der Inanspruchnahme von Trainerstunden. Ziel ist es im Urlaub rasch die theoretischen und praktischen Grundlagen des Golfspiels zu vertiefen. Da Einsteiger noch unsicher im Bezug auf das Leistungsspektrum der angebotenen Golfdienstleistungen sind agieren sie sehr preisbewusst und präferieren Pauschalangebote.
Anfänger verfügen zumeist bereits über eine Platzerlaubnis, möchten Ihr Handicap verbessern und den Reiz neuer Golfplätze kennen lernen. Für sie ist es wichtig gute Trainingsmöglichkeiten zu haben, unterschiedliche Plätze zu bespielen und bei vorgabewirksamen Turnieren die Möglichkeit zu erhalten, ihr Handicap zu verbessern. Die Qualität des Platzes ist für sie zweitrangig.
Fortgeschrittene Spieler weisen eine lange Spielerfahrung auf. Sie legen sowohl Wert auf eine gepflegte und großzügige Anlageninfrastruktur als auch auf attraktive Plätze. Sie möchten im Urlaub verschiedene besondere Anlagen „erleben“ und achten auf die unmittelbare Nähe des Hotels zu den Golfanlagen. Zusätzlich erwarten sie eine optimale administrative Betreuung, einschließlich der Möglichkeit, Startzeiten direkt im Hotel zu buchen und zu ermäßigten Green Fee Preisen zu spielen. Die absolute Preisbereitschaft für das zu zahlende Green Fee ist jedoch hoch.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung stellt den Boom des Golfsports in Deutschland dar und leitet die Fragestellung ab, wie der Tourismus auf diesen Trend reagieren und Golftouristen effektiv als Zielgruppe erschließen kann.
2 Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die verschiedenen Typen von Golfanlagen sowie die unterschiedlichen touristischen Anbieter und grenzt den Begriff Golftourismus innerhalb des Sporttourismus ab.
3 Marktsegmentierung und Zielgruppenbestimmung: Es werden Grundlagen der Marktsegmentierung erläutert und die Zielgruppe „Golftourist“ anhand soziodemografischer und verhaltensbezogener Kriterien sowie des Golfer-Lebenszyklus detailliert beschrieben.
4 Chancen und Probleme des Golftourismus: Das Kapitel beleuchtet das hohe Marktpotential und die Konsumfreude von Golftouristen, stellt dem jedoch Barrieren wie eine statische Preispolitik und mangelnde Kommunikation gegenüber.
5 Marktbearbeitung im Golftourismus: Aufbauend auf dem Status Quo werden Möglichkeiten durch den Einsatz klassischer Marketing-Instrumente aufgezeigt sowie die strategische Relevanz von Kooperationen zur Schaffung wettbewerbsfähiger Angebote hervorgehoben.
6 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung, die Kooperationen als essenzielle Strategie zur Bildung von Alleinstellungsmerkmalen und zur erfolgreichen Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen identifiziert.
Schlüsselwörter
Golftourismus, Marktsegmentierung, Zielgruppenbestimmung, Golfer-Lebenszyklus, Marketing-Mix, Kooperationen, Golfanlagen, Sporttourismus, Dienstleistungsmanagement, Kundenzufriedenheit, Preispolitik, touristische Anbieter, Golfreisen, Wachstumsmarkt, Wettbewerbsvorteil.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Golftourismus in Deutschland unter betriebswirtschaftlichen Aspekten, insbesondere mit Blick auf die Zielgruppen und die Möglichkeiten für Anbieter, diesen Markt erfolgreich zu bearbeiten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Golfanbietern, die Segmentierung von Golftouristen, die Analyse von Chancen und Barrieren im Markt sowie die Anwendung von Marketinginstrumenten und Kooperationsstrategien.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, Möglichkeiten und Probleme der golftouristischen Marktbearbeitung aufzuzeigen und Handlungsempfehlungen zu geben, wie Anbieter die Zielgruppe Golftourist effektiv ansprechen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung von Experteninterviews mit Branchenvertretern, um praxisnahe Erkenntnisse für das Destinationsmanagement zu gewinnen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Bestimmung der Zielgruppe anhand des Golfer-Lebenszyklus, die Identifikation von Marktchancen und Problemen sowie konkrete Strategien für Marketing und Kooperationen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Golftourismus, Marktsegmentierung, Zielgruppenbestimmung, Marketing-Mix und Kooperationen im Tourismus.
Warum spielen Kooperationen im Golftourismus eine so wichtige Rolle?
Da die meisten Anbieter aufgrund ihrer geringen Größe kein umfassendes vertikales Angebot bereitstellen können, ermöglichen Kooperationen die Vernetzung von Anlagen und Hotels, um ein attraktiveres Gesamtprodukt zu schaffen.
Was unterscheidet die Nutzerserwartungen von Einsteigern und Fortgeschrittenen?
Einsteiger agieren preisbewusst und benötigen gute Übungsmöglichkeiten sowie Trainerstunden, während Fortgeschrittene Wert auf Platzqualität, administrative Betreuung und exklusive Spielerlebnisse legen.
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- Alexander Hettich (Author), 2007, Golftourismus Zielgruppen, Möglichkeiten und Probleme für Anbieter des Golfsports - Destinationsmanagement und Golftourismus, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/76054
