Die Arbeit hatte zum Ziel, für ein konkretes Immobiliendienstleistungsunternehmen, die Montan Wohnungsgesellschaft, einen Überblick über die Marktsituation zu geben und anschließend Wege zur Marktbearbeitung aufzuzeigen. Dabei erfolgte eine Beschränkung auf die ausschließliche Betrachtung der Kundengruppe der Immobilieneigentümer. Anforderungen der Mietkunden wurden nicht untersucht.
Dazu wurde im 1. Abschnitt die MWG vorgestellt und, soweit möglich, die derzeitigen Probleme skizziert. Es sollte deutlich gemacht werden, welche Erfahrungen das Unternehmen bereits aufweisen kann und wo derzeit noch Mängel bestehen.
Der zweite Abschnitt erfolgte mit der Intention, das Konzept des Facilities Managements unter Outsourcingaspekten zu betrachten. Die gefundenen Möglichkeiten lassen ein breites Betätigungsfeld vor allem während der Nutzungsphase der Immobilien vermuten. Die Auswertung verschiedener Analysen sowie einer eigenen Befragung zeigen, dass in der Praxis ein externes FM nur teilweise erfolgt. Vor allem die eigentlichen Managementprozesse werden von Immobilieneigentümern häufig selbst übernommen. Dafür wurde festgestellt, dass kaum leistungsbezogene Unterschiede zwischen den Immobilieneigentümern vorhanden sind. Ob die Bestände groß oder klein sind, in privatwirtschaftlichen oder öffentlichen Besitz, die Leistungswünsche und Anforderungen an einen externen Dienstleister sind nahezu identisch. Dies ermöglicht eine einfachere Ausgestaltung der Marketinginstrumente.
Der 3. Abschnitt soll Wege zeigen, wie die Erkenntnisse der vorangegangenen Abschnitte umgesetzt werden können. Es werden Möglichkeiten diskutiert, wie auf Basis des vorliegenden Datenmaterials Marketingstrategien aussehen könnten und auf welche Weise die Marketinginstrumente zum Einsatz kommen können. Auf diese Weise konnten speziell für die MWG Ansätze gezeigt werden, wie bestehende Mängel abgebaut werden sollten.
Die Arbeit liegt in einer von der MWG für die Veröffentlichung frei gegebenen Form vor. Auf Seite 4 und 5 wurden auf Wunsch des Unternehmens einige Erlöszahlen durch „x“ ersetzt. Diese Zahlen haben jedoch für den eigentlichen Inhalt der Diplomarbeit keine Bedeutung.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Abschnitt: Die Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG) und ihre derzeitige Situation
- A. Historische Entwicklung
- B. Organisatorische Gestaltung und Auftrag
- I. Die MWG als Tochterunternehmen der TLG
- a) Rechtsverhältnis zur TLG
- b) Unternehmerischer Auftrag
- II. Organisationsstruktur der MWG
- C. Verwaltete Bestände
- D. Problembereiche in der Immobilienverwaltung
- E. Zielstellung für die zukünftige Entwicklung
- 2. Abschnitt: Stellung der MWG auf dem Immobilienmarkt
- A. Vorrausetzungen für Immobiliendienstleistungen
- I. Facilities Management als Grundlage für Immobiliendienstleistungen
- a) Begriffliche Abgrenzung
- b) Leistungsfähigkeit des Facilities Managements
- c) Facilities Management für öffentliche Verwaltungen
- II. Outsourcing von Immobiliendienstleistungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit untersucht die Marktchancen der Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG) im Bereich der Immobilienverwaltung. Ziel ist es, einen Überblick über die erwarteten Leistungen und eine geeignete Marktdarstellung zu liefern, fokussiert auf die Anforderungen der Immobilieneigentümer. Die Arbeit analysiert die aktuelle Situation der MWG, die Marktsituation im Kontext des Facilities Managements und mögliche Marketingstrategien für den Eintritt in den freien Markt.
- Analyse der aktuellen Situation der MWG
- Bewertung des Facilities Managements als Geschäftsmodell
- Untersuchung des Outsourcing-Marktes für Immobiliendienstleistungen
- Entwicklung eines möglichen Marketing-Mix für die MWG
- Besonderheiten von Kundenbeziehungen im Dienstleistungssektor der Immobilienverwaltung
Zusammenfassung der Kapitel
1. Abschnitt: Die Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG) und ihre derzeitige Situation: Dieser Abschnitt bietet einen umfassenden Überblick über die Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG), ihre historische Entwicklung, ihre organisatorische Struktur und ihren aktuellen Auftrag als Tochterunternehmen der Treuhand Liegenschaftsgesellschaft (TLG). Es werden die verwalteten Immobilienbestände detailliert beschrieben und die bestehenden Probleme in der Immobilienverwaltung beleuchtet. Der Abschnitt endet mit einer Darstellung der Zielsetzung für die zukünftige Entwicklung der MWG, die den Übergang vom reinen TLG-Bestandsmanagement zum Wirken auf dem freien Markt beschreibt. Die Darstellung der Rechtsbeziehung zur TLG und des unternehmerischen Auftrags der MWG sind besonders wichtig für das Verständnis der aktuellen Situation und der zukünftigen Herausforderungen.
2. Abschnitt: Stellung der MWG auf dem Immobilienmarkt: Dieser Abschnitt analysiert die Marktsituation für Immobiliendienstleistungen, wobei das Konzept des Facilities Managements im Mittelpunkt steht. Es wird untersucht, ob und wie dieses Konzept für die MWG eine erfolgreiche Markttätigkeit ermöglichen kann. Die Analyse umfasst die Betrachtung bestehender Verwaltungspraktiken von Immobilieneigentümern und das Ausmaß des Outsourcings an externe Unternehmen. Der Abschnitt stützt sich auf empirische Untersuchungen und die Auswertung einer eigenen Befragung, um ein umfassendes Bild des Marktes und der Kundenbedürfnisse zu zeichnen. Die Diskussion des Outsourcings ist essentiell, um die Marktchancen der MWG zu bewerten.
Schlüsselwörter
Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG), Immobilienverwaltung, Facilities Management, Outsourcing, Marktanalyse, Immobilienmarkt, Marketing-Mix, Kundenbeziehungen, Dienstleistungssektor, Empirische Untersuchung, TLG.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Diplomarbeit: Marktchancen der Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG)
Was ist der Gegenstand der Diplomarbeit?
Die Diplomarbeit untersucht die Marktchancen der Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG) im Bereich der Immobilienverwaltung. Sie analysiert die aktuelle Situation der MWG, die Marktsituation im Kontext des Facilities Managements und mögliche Marketingstrategien für den Eintritt in den freien Markt.
Welche Themen werden in der Arbeit behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Schwerpunktthemen: Analyse der aktuellen Situation der MWG, Bewertung des Facilities Managements als Geschäftsmodell, Untersuchung des Outsourcing-Marktes für Immobiliendienstleistungen, Entwicklung eines möglichen Marketing-Mix für die MWG und Besonderheiten von Kundenbeziehungen im Dienstleistungssektor der Immobilienverwaltung.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit ist in zwei Abschnitte gegliedert. Der erste Abschnitt befasst sich mit der MWG selbst: ihrer Geschichte, Organisation, den verwalteten Beständen, bestehenden Problemen und der Zielsetzung für die zukünftige Entwicklung. Der zweite Abschnitt analysiert die Stellung der MWG auf dem Immobilienmarkt, insbesondere im Hinblick auf Facilities Management und Outsourcing.
Was ist der Fokus des ersten Abschnitts?
Der erste Abschnitt liefert einen umfassenden Überblick über die MWG, ihre historische Entwicklung, ihre organisatorische Struktur und ihren aktuellen Auftrag als Tochterunternehmen der TLG. Er beschreibt detailliert die verwalteten Immobilienbestände, beleuchtet bestehende Probleme in der Immobilienverwaltung und stellt die Zielsetzung für die zukünftige Entwicklung der MWG dar, insbesondere den Übergang vom reinen TLG-Bestandsmanagement zum Wirken auf dem freien Markt. Die Rechtsbeziehung zur TLG und der unternehmerische Auftrag der MWG werden besonders hervorgehoben.
Was ist der Fokus des zweiten Abschnitts?
Der zweite Abschnitt analysiert die Marktsituation für Immobiliendienstleistungen mit Fokus auf Facilities Management. Er untersucht, ob und wie dieses Konzept der MWG eine erfolgreiche Markttätigkeit ermöglichen kann. Die Analyse beinhaltet die Betrachtung bestehender Verwaltungspraktiken von Immobilieneigentümern und das Ausmaß des Outsourcings. Der Abschnitt basiert auf empirischen Untersuchungen und Auswertung einer eigenen Befragung.
Welche Schlüsselwörter sind relevant für die Arbeit?
Wichtige Schlüsselwörter sind: Montan Wohnungsgesellschaft mbH (MWG), Immobilienverwaltung, Facilities Management, Outsourcing, Marktanalyse, Immobilienmarkt, Marketing-Mix, Kundenbeziehungen, Dienstleistungssektor, Empirische Untersuchung, TLG.
Welche Zielsetzung verfolgt die Arbeit?
Die Arbeit zielt darauf ab, einen Überblick über die erwarteten Leistungen und eine geeignete Marktdarstellung für die MWG zu liefern, fokussiert auf die Anforderungen der Immobilieneigentümer. Es soll ein umfassendes Verständnis der Marktchancen der MWG im Bereich der Immobilienverwaltung geschaffen werden.
Welche Methodik wird angewendet?
Die Arbeit verwendet eine Kombination aus Literaturrecherche, Analyse der aktuellen Situation der MWG und empirischen Untersuchungen, beispielsweise durch Befragungen, um ein umfassendes Bild des Marktes und der Kundenbedürfnisse zu zeichnen.
- Arbeit zitieren
- Dipl.-Kfm. Martin Schnell (Autor:in), 2001, Marktchancen für einen Immobiliendienstleister, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/76095