Die gezielte Beurteilung und die nachfolgende Entwicklung des Potentials der Mitarbeiter zeigt sich vor dem Hintergrund eines veränderten Unternehmensumfeldes einhergehend mit einer ungünstigen wirtschaftlichen Lage als entscheidende Aufgabe des Personalmanagements, da sich das Humankapital für Organisationen als ein zunehmend strategischer Erfolgsfaktor darstellt. Ein Erklärungsansatz steigender Arbeitslosigkeit und einer wachsenden Anzahl an Firmenzusammenbrüchen in Deutschland zielt auf die mangelnde Effektivität vieler Manager ab. Dementsprechend sind für den langfristigen Erfolg der Unternehmungen und das Leben der berufstätigen Menschen eignungsdiagnostische Verfahren für Organisationen und Menschen von immenser Bedeutung. Eine effiziente Potentialbeurteilung und -entwicklung führt zu einem volkswirtschaftlichen Nutzen, der im Bereich von Milliardenbeträgen angesiedelt ist.
Assessment Center sind mittlerweile fester Bestandteil der Potentialbeurteilung in Deutschland. Sie bieten eine fundiertere und effizientere Basis bei Personalauswahl und -entwicklung als andere Instrumente dies vermögen. „In der Praxis der Personaldiagnostik gilt das Assessment Center nach wie vor als das geeignetste Instrument zur Eignungsfeststellung und Vorhersage des späteren beruflichen Erfolgs.“ Der Einsatzschwerpunkt von Assessment Centern hat im Laufe seiner Geschichte einen Wandel vom primären Ziel der Personalauswahl hin zu einem deutlich vermehrten Einsatz der Erfassung des Potentials von Führungskräften und anderen Leistungsträgern erfahren.
Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird zunächst die Potentialbeurteilung vor dem Hintergrund veränderter organisatorischer Rahmenbedingungen diskutiert, um die Notwendigkeit eines effizienten Einsatzes von Instrumenten zur Potentialanalyse für Aufstiegspositionen darzulegen. Anschließend wird die Konzeption des klassischen Assessment Centers vorgestellt und auf häufig an ihr geübte Kritik eingegangen. Die in der Literatur angebrachte kritische Reflektion des klassischen Assessment Centers wird im folgenden Kapitel aufgegriffen und es erfolgt auf Basis dieser Kritik eine Auseinandersetzung mit Verbesserungsansätzen und Innovationen des Instrumentes in Bezug auf die Potentialbeurteilungsfähigkeit für Aufstiegspositionen. Zusammenfassung und Ausblick bilden den Abschluss der Diplomarbeit.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Potentialbeurteilung vor dem Hintergrund veränderter Rahmenbedingungen
2.1 Veränderte Rahmenbedingungen für Organisationen
2.2 Veränderte Anforderungen an Mitarbeiter durch veränderte Rahmenbedingungen
2.3 Potentialbeurteilung
3. Darstellung der Konzeption des Assessment Centers
3.1 Definition des Begriffes ‚Assessment Center’
3.2 Historie des Assessment Centers
3.2.1 Verwendung im militärischen und geheimdienstlichen Bereich
3.2.2 Einsatz in der US-amerikanischen Wirtschaft
3.2.3 Einsatz des Assessment Centers in der deutschen Privatwirtschaft
3.3 Zielsetzung des Assessment Centers
3.4 Das klassische Assessment Center und seine Bausteine
3.4.1 Allgemeine Merkmale
3.4.2 Die klassischen Bausteine
3.4.2.1 Situative Bausteine
3.4.2.2 Nicht-situative Bausteine
3.5 Kritische Würdigung der Assessment Center Konzeption
3.5.1 Ideologische Kritik
3.5.2 Methodische Kritik
4. Das Assessment Center als Potentialfeststellungsinstrument für Aufstiegspostionen
5. Weiterentwicklung der Assessment Center-Konzeption
5.1 Das Lernpotential-Assessment Center
5.2 Computersimulierte Problemlöseszenarien
5.3 Dynamisierung von Assessment Centern
5.4 Planspielgestützte Assessment Center
5.5 On-the Job-, In-Vivo- und Real-Life-Assessments
5.5.1 Das In-Vivo-Assessment Center
5.5.2 Das Real-Life-Assessment
5.5.3 Das On-the-Job-Assessment
5.6 Tests und Interviews
5.7 Einzel-Assessments
5.8 Kombiniertes Management-Audit mit Einzel-Assessment-Bausteinen
5.9 Die 360-Grad-Analyse
5.10 Internationale Assessment Center
5.11 Internet-Assessment
6. Ein Fallbeispiel aus der Unternehmenspraxis: Potential-Assessment für das obere Management eines weltweit tätigen Pharma-Konzerns
6.1 Das Anforderungsprofil
6.2 Die Potentialeinschätzung
6.3 Das individuelle Entwicklungsprogramm
7. Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Relevanz und Weiterentwicklung von Assessment Centern als eignungsdiagnostische Instrumente zur Identifikation und Entwicklung von Führungskräftepotentialen vor dem Hintergrund eines dynamischen und komplexen wirtschaftlichen Umfelds. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie klassische Assessment-Center-Methoden angepasst werden können, um den Anforderungen an moderne Potentialfeststellung für Aufstiegspositionen gerecht zu werden.
- Veränderte Rahmenbedingungen für Organisationen und deren Auswirkungen auf das Personalmanagement.
- Kritische Analyse des klassischen Assessment Centers hinsichtlich methodischer und ideologischer Aspekte.
- Vorstellung innovativer Weiterentwicklungen wie Lernpotential-, dynamische und praxisnahe Assessments.
- Integration von Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis zur Veranschaulichung der Potentialdiagnose.
- Bedeutung der Einbettung von Assessment-Verfahren in umfassende Personalentwicklungskonzepte.
Auszug aus dem Buch
3.1 Definition des Begriffes ‚Assessment Center’
Die wörtliche Übersetzung des Begriffs Assessment Center bedeutet „Ein schätzungs-, Bewertungs- und Beurteilungszentrum“. Es dient entweder der Auswahl von Mitarbeitern oder der Potentialbeurteilung von Teilnehmern und/oder deren Förderung. Hierzu werden unterschiedliche Instrumente wie Interviews, Tests, Gruppendiskussionen und Rollenspiele herangezogen. SCHULER definiert die Methodik des Assessment Centers folgendermaßen:
„Assessment Center ist der Name einer multiplen Verfahrenstechnik, zu der mehrere eignungsdiagnostische Instrumente oder leistungsrelevante Aufgaben zusammengestellt werden. Ihr Einsatzbereich ist die Einschätzung aktueller Kompetenzen oder Prognose künftiger beruflicher Entwicklung und Bewährung, sie wird deshalb sowohl zur Auswahl künftiger Mitarbeiter wie auch als organisatorisches Beurteilungs- und Förderinstrument eingesetzt.“
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit erläutert die wachsende Bedeutung der Potentialbeurteilung für den langfristigen Unternehmenserfolg in einem veränderten wirtschaftlichen Umfeld.
2. Potentialbeurteilung vor dem Hintergrund veränderter Rahmenbedingungen: Dieser Abschnitt analysiert den Globalisierungsdruck und die damit einhergehenden Anforderungen an Flexibilität und Lernfähigkeit von Fach- und Führungskräften.
3. Darstellung der Konzeption des Assessment Centers: Hier werden Definition, Geschichte, klassische Bausteine sowie die methodische und ideologische Kritik am Assessment Center detailliert behandelt.
4. Das Assessment Center als Potentialfeststellungsinstrument für Aufstiegspostionen: Das Kapitel unterstreicht die Funktion des Assessment Centers als zentrales Instrument zur Identifikation von Managementpotential für weiterführende Aufgaben.
5. Weiterentwicklung der Assessment Center-Konzeption: Dieser umfangreiche Teil stellt diverse Innovationen vor, darunter Lernpotential-Assessments, computersimulierte Szenarien, dynamische und praxisorientierte Ansätze.
6. Ein Fallbeispiel aus der Unternehmenspraxis: Potential-Assessment für das obere Management eines weltweit tätigen Pharma-Konzerns: Die Anwendung einer kombinierten Methodik in einem realen Pharma-Konzern wird zur praktischen Veranschaulichung der theoretischen Ansätze genutzt.
7. Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick: Die Arbeit schließt mit einer Bilanz der Weiterentwicklungen und einem Ausblick auf die steigende Bedeutung der Managementdiagnostik.
Schlüsselwörter
Assessment Center, Potentialbeurteilung, Personalmanagement, Führungskräfte, Personalentwicklung, Eignungsdiagnostik, Lernpotential, Methodenvielfalt, Management-Audit, Kompetenz, Karriere, Unternehmenserfolg, Prognosevalidität, Personalbeschaffung, Personalstrategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert Assessment Center als Instrumente zur Identifikation und Förderung von Potentialen für Führungskräfte in einem dynamischen wirtschaftlichen Umfeld.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themen umfassen die Eignungsdiagnostik, die methodische Kritik am klassischen Assessment Center, Ansätze zur Weiterentwicklung dieser Verfahren und deren Einbettung in die Personalpolitik.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Notwendigkeit moderner, flexibler Potentialanalyse-Instrumente darzulegen und aufzuzeigen, wie Assessment Center-Methoden für Aufstiegspositionen optimiert werden können.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert primär auf einer fundierten Literaturanalyse bestehender diagnostischer Konzepte sowie der exemplarischen Untersuchung eines Fallbeispiels aus der Unternehmenspraxis.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der Darstellung und kritischen Reflexion des klassischen Assessment Centers sowie auf der detaillierten Beschreibung zahlreicher Weiterentwicklungen, wie etwa dynamischer oder internetbasierter Ansätze.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Assessment Center, Potentialbeurteilung, Eignungsdiagnostik, Führungskräfteentwicklung, Methodenvielfalt und Validität.
Welche Rolle spielt das Lernpotential in dieser Arbeit?
Das Lernpotential wird als entscheidende Messgröße identifiziert, da es die Fähigkeit und Motivation beschreibt, sich in einem schnellen Wandel an neue Anforderungssituationen anzupassen.
Wie unterscheidet sich das Real-Life-Assessment vom klassischen Assessment Center?
Beim Real-Life-Assessment wird die zeitliche Begrenzung aufgehoben und die Beobachtung findet über einen längeren Zeitraum direkt im betrieblichen Alltag statt, um eine kontinuierliche Stärken-Schwächen-Analyse zu ermöglichen.
Warum wird im Fallbeispiel ein Unternehmensplanspiel eingesetzt?
Das Planspiel dient dazu, den komplexen Arbeitsalltag des oberen Managements realistisch abzubilden, sodass die Teilnehmer unternehmerisches Handeln und Entscheidungsverhalten unter variablen Bedingungen demonstrieren können.
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- Anna Maria Keisers (Author), 2007, Assessment Center zur Potentialbeurteilung für Aufstiegspositionen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/77106
