Das Ziel der nachfolgenden Untersuchung besteht darin, die Angebote an Studien- und Erlebnisreisen deutscher Reiseveranstalter nach Südamerika in ihrer Gestaltung darzustellen sowie zu analysieren, ob und inwieweit diese Angebote individualisierbar sind. Die Flexibilität der Reisen und somit auch der Reisenden soll untersucht und schlussendlich bewertet werden.
In Kapitel 2, Grundlagen, werden zunächst, des einheitlichen Verständnisses wegen, einige Begrifflichkeiten definiert. „Was ist unter einer Studien- und Erlebnisreise zu verstehen?“, „Welche Länder zählen zu Südamerika“ und „Was bedeutet Individualisierbarkeit“; all dies sind essentielle Fragen, die geklärt werden müssen.
Daran anschließend werden Daten und Fakten zum deutschen Reisemarkt aufgeführt, die mit Studien- und Erlebnisreisen nach Südamerika in Zusammenhang stehen. Sie geben einen ersten Überblick über die Relevanz dieser Reisen und ihrer Stellung im deutschen Urlaubsreisemarkt. Darüber hinaus werden die Charakteristika von Studien- und Erlebnisreisenden und mögliche Unterschiede zu anderen Urlaubern vorgestellt sowie Aspekte zur Erlebnisorientierung der deutschen Bevölkerung und deren Einfluss auf die Entwicklung von Erlebnisreisen.
Im Anschluss daran soll in Kapitel 3 erörtert werden, warum das Thema Individualisierbarkeit von Reiseangeboten im Jahr 2007 von entscheidender Bedeutung ist und auch für die Zukunft von großem Belang für den Erfolg und die Existenzfähigkeit von Reiseveranstaltern sein wird. Dazu werden der Wertewandel in Deutschland und der daraus resultierende allgemeine Individualisierungstrend bei Konsumenten dargelegt und die Konsequenzen für touristische Unternehmen erläutert.
Ein weiterer Abschnitt des dritten Kapitels widmet sich den Vor- und Nachteilen der Individualisierbarkeit von Reiseangeboten.
Schließlich folgt mit den Kapiteln 4 und 5 der Kern dieser Arbeit: die Untersuchung der Reiseangebote deutscher Reiseveranstalter nach Südamerika. Hierbei werden im ersten Teil die verschiedenen Varianten von Studien- und Erlebnisreisen nach Südamerika präsentiert, bevor mithilfe eines Scoring-Modells die Individualisierbarkeit der Angebote ausgewählter Reiseveranstalter untersucht und letztendlich bewertet wird.
Inhaltsverzeichnis
1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Begrifflichkeiten
2.1.1 Studien- und Erlebnisreisen
2.1.2 Südamerika
2.1.3 Individualisierbarkeit
2.2 Daten und Fakten zum deutschen Reisemarkt
2.2.1 Entwicklung der Urlaubsreisen nach Südamerika
2.2.2 Entwicklung der Reisemotive
2.2.3 Entwicklung der Studien- und Erlebnisreisen
2.3 Die Erlebnisorientierung als Treiber für Studien- und Erlebnisreisen
2.4 Der Studien- und Erlebnisreisende
3 Individualisierung und Individualisierbarkeit
3.1 Die Individualisierung und Konsequenzen für die Wirtschaft
3.2 Die Individualisierung im Tourismus
3.3 Vorteile und Nachteile der Individualisierbarkeit von Reiseangeboten
4 Angebotsanalyse für Studien- und Erlebnisreisen deutscher Reiseveranstalter nach Südamerika
4.1 Varianten von Studien- und Erlebnisreisen
4.2 Untersuchungsmethode
4.2.1 Auswahl der zu analysierenden Reiseveranstalter
4.2.2 Das System zur Bewertung der Individualisierbarkeit
4.2.2.1 Kategorie Anreise
4.2.2.2 Kategorie Unterkunft
4.2.2.3 Kategorie Verpflegung
4.2.2.4 Kategorie Transportmittel
4.2.2.5 Kategorie Fakultative Aktivitäten
4.2.2.6 Kategorie Vorab- und Anschlussaufenthalte
4.2.2.7 Kategorie Privatreisen
4.2.3 Die Gewichtung der Kategorien
5 Auswertung der Angebotsanalyse für Studien- und Erlebnisreisen nach Südamerika
5.1 Gesamtauswertung
5.2 Auswertung der einzelnen Kategorien
5.2.1 Kategorie Anreise
5.2.2 Kategorie Unterkunft
5.2.3 Kategorie Transportmittel
5.2.4 Kategorie Fakultative Aktivitäten
5.2.5 Kategorie Vorab- und Anschlussaufenthalte
5.2.6 Kategorie Privatreisen
5.3 Ausgewählte Aspekte der Preisdifferenzierung
6 Zusammenfassung und abschließende Beurteilung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Angebot an Studien- und Erlebnisreisen deutscher Reiseveranstalter nach Südamerika im Jahr 2007, wobei der Fokus auf dem Grad der Individualisierbarkeit dieser Reisen liegt. Forschungsleitend ist die Frage, inwieweit deutsche Veranstalter in der Lage sind, ihre komplexen Reiseprodukte im Kontext eines wachsenden Individualisierungstrends und gestiegener Kundenansprüche flexibel zu gestalten.
- Analyse des Individualisierungstrends und dessen Auswirkungen auf den Tourismusmarkt
- Differenzierung und Charakterisierung verschiedener Varianten von Studien- und Erlebnisreisen
- Entwicklung eines Kriterienkatalogs und Bewertungssystems zur Messung der Individualisierbarkeit
- Vergleichende Untersuchung der Angebotsgestaltung bei 14 ausgewählten Reiseveranstaltern
- Betrachtung von Preisaspekten bei der Individualisierung von Reiseangeboten
Auszug aus dem Buch
2.1.1 Studien- und Erlebnisreisen
Studien- und Erlebnisreisen sind ein weit gefasster Begriff, der sich in viele spezifische Subkategorien einteilen lässt, wie im Laufe der Arbeit ersichtlich werden wird. Die verschiedenen Varianten von Studien- und Erlebnisreisen werden in Punkt 4.1 vorgestellt. Im Folgenden sollen zunächst Merkmale benannt werden, die allen Studien- und Erlebnisreisen weitestgehend gemein sind und sie von anderen Pauschalreisen unterscheiden.
Bis in die 80er Jahre des 20. Jahrhunderts hinein gab es in der Tourismusbranche keine allgemein gültige Definition für den Begriff der Studienreise. Zuvor sahen die Reiseveranstalter keine Notwendigkeit zu einer Definition. In den 80er Jahren wollten sich die Studienreiseveranstalter davor bewahren, dass der Begriff für ihr Produkt von allen denkbaren Reiseveranstaltern genutzt wird, um für deren Rundreisen zu werben. Erste Definitionsversuche wurden 1983 von der Arbeitsgemeinschaft Studienreisen unternommen, nach der eine Studienreise sich definieren lässt als „eine Gruppenreise mit begrenzter Teilnehmerzahl, festgelegtem Reiseverlauf sowie deutschsprachiger, fachlich qualifizierter Reiseleitung.“
Laut der oben genannten Definition ist ein wichtiges Charakteristikum einer Studienreise ein festgelegter Reiseverlauf, welcher dem Kunden bereits vor seiner Reiseentscheidung zugänglich gemacht wird, sei dies in Form eines Kataloges, eines Sonderheftes oder ähnlichem. Der Reiseverlauf beinhaltet detaillierte Angaben zum Tagesverlauf an den einzelnen Reisetagen, die wichtigsten Besichtigungspunkte und Aktivitäten und enthält zudem Angaben über die Art des Transports, der Beherbergung und der Verpflegung.
Eine Studienreise wird zudem von einem fachlich qualifizierten Reiseleiter begleitet, der es versteht, den Teilnehmern die Destination verständlich zu machen, ihnen Informationen über Land und Leute, Flora und Fauna, das heutige Leben und die Geschichte zu übermitteln. Darüber hinaus ist er für die komplette Organisation unterwegs verantwortlich, regt das Interesse der Reisenden an und versucht zugleich, bei ihnen Liebe und Verständnis für die einheimische Bevölkerung zu wecken.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit: Einführung in die Thematik der Individualisierung im Tourismus und Darlegung des Ziels der Untersuchung.
2 Grundlagen: Definition zentraler Begriffe sowie Analyse der Marktdaten und Reiseerwartungen bezüglich Studien- und Erlebnisreisen.
3 Individualisierung und Individualisierbarkeit: Erläuterung des gesellschaftlichen Wertewandels und dessen Konsequenzen für die Tourismuswirtschaft und Produktgestaltung.
4 Angebotsanalyse für Studien- und Erlebnisreisen deutscher Reiseveranstalter nach Südamerika: Vorstellung der untersuchten Anbieter und des entwickelten Bewertungssystems für Individualisierungsoptionen.
5 Auswertung der Angebotsanalyse für Studien- und Erlebnisreisen nach Südamerika: Detaillierte Darstellung und Analyse der Ergebnisse pro Kategorie sowie Betrachtung von Preisaspekten.
6 Zusammenfassung und abschließende Beurteilung: Zusammenfassung der Ergebnisse und Fazit zur Individualisierbarkeit der Angebote der analysierten Reiseveranstalter.
Schlüsselwörter
Studienreisen, Erlebnisreisen, Südamerika, Individualisierung, Individualisierbarkeit, Reiseveranstalter, Pauschalreisen, Reisemarkt, Produktgestaltung, Scoring-Modell, Tourismus, Mass Customization, Preisdifferenzierung, Urlaubsverhalten, Reiseleitung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse der Individualisierbarkeit von Studien- und Erlebnisreisen deutscher Reiseveranstalter mit Zielregion Südamerika im Jahr 2007.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Im Mittelpunkt stehen die Trends der Individualisierung, die Anforderungen der Reisenden sowie die Möglichkeiten und Grenzen der flexiblen Gestaltung von Gruppenreisen.
Welches primäre Ziel verfolgt die Autorin?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie und in welchem Umfang Reiseveranstalter ihre Programme individualisierbar gestalten, um den veränderten Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Es wurde ein gewichtetes Scoring-Modell auf Basis eines eigens erstellten Kriterienkatalogs verwendet, um das Angebot verschiedener Reiseveranstalter vergleichbar zu machen.
Welche Inhalte werden im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Angebotsvarianten, entwickelt Bewertungssysteme für verschiedene Kategorien (wie Anreise, Unterkunft, Aktivitäten) und wertet diese bei 14 ausgewählten Reiseveranstaltern aus.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich diese Arbeit charakterisieren?
Zentrale Begriffe sind Individualisierung, Studienreisen, Erlebnisreisen, Südamerika, Reiseveranstalter und Angebotsgestaltung.
Wie unterscheidet sich eine Erlebnisreise von einer klassischen Studienreise?
Die Erlebnisreise legt stärkeren Fokus auf den Erlebniswert und persönlichen Kontakt zur Bevölkerung, während bei der Studienreise die fachliche Wissensvermittlung durch qualifizierte Reiseleiter im Vordergrund steht.
Welche Rolle spielen Vorab- und Anschlussaufenthalte für die Individualisierung?
Sie ermöglichen eine flexible Verlängerung des Aufenthalts und tragen dem Bedürfnis der Kunden nach Multioptionalität und der Kombination verschiedener Urlaubsarten (z.B. Kultur und Erholung) bei.
- Quote paper
- Katrin Theos (Author), 2007, Studien- und Erlebnisreisen deutscher Reiseveranstalter nach Südamerika im Jahr 2007, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/78475
