Diese Arbeit soll die Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Strategischen und der IT-orientierten Beratung aufzeigen. Zum Vergleich wird ein Prozessmodell für die Unternehmensberatung verwendet. Weiterhin werden beide Beratungsformen anhand von Kriterien wie Kundenstruktur, Tagessätze, Organisation, Projekttypen, Anforderungen und Methoden verglichen. Es wird auf aktuelle Entwicklungen und Tendenzen auf dem Markt für Beratungsleistungen und in den Beratungsunternehmen für beide Beratungsformen
eingegangen. Neben der Analyse der aktuellen Consulting-Literatur
wurden 13 Berater aus der Strategischen und der IT-orientierten Beratung in Interviews befragt. Durch die geringe Anzahl der Interviews wurde auf statistische Tests verzichtet, allerdings können aus den Aussagen der Interviewpartner Schlussfolgerungen zu Gemeinsamkeiten und Unterschieden gezogen werden. Trotz einiger Gemeinsamkeiten konnten Unterschiede in vielen Bereichen, wie z. B. dem Wissensmanagement, der Personalrekrutierung, den Tagessätzen und den Einstiegsgehältern, identifiziert werden.
Schlüsselwörter: Unternehmensberatung, Consulting Research, Strategische Beratung, IT-orientierte Beratung, Full-Service Provider
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Definition und Abgrenzung
2.1 Definition des Begriffs Unternehmensberatung
2.2 Abgrenzung Strategische Beratung - IT-orientierte Beratung
3 Gegenüberstellung anhand allgemeiner Vergleichskriterien
3.1 Die Kundenstruktur
3.2 Die Tagessätze
3.3 Die Organisation der Beratungsunternehmen
3.4 Die Differenzierung anhand der Projekttypen
3.5 Die spezifischen Anforderungen an die Berater
3.6 Die spezifischen Methoden
3.6.1 Analysemethoden
3.6.2 Vorgehensmodelle
4 Vergleich anhand eines Prozessmodells einer Unternehmensberatung
4.1 Das Prozessmodell einer Unternehmensberatung
4.2 Die Führungsprozesse
4.2.1 Das Strategische Management
4.2.2 Das Controlling
4.3 Die Hauptprozesse
4.3.1 Die Produktentwicklung
4.3.2 Der Beratungsprozess
4.3.3 Der Vertrieb und das Customer Relationship Management
4.3.4 Die Personalrekrutierung
4.3.5 Das Projektstaffing
4.3.6 Die Personalentwicklung
4.3.7 Die Personalfreisetzung
4.3.8 Das Wissensmanagement
4.3.9 Das Qualitätsmanagement
4.4 Die Unterstützungsprozesse
4.4.1 Das Marketing
4.4.2 Die Finanzierung
4.4.3 Der IT-Support
5 Tendenzen auf dem Beratungsmarkt
6 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit führt einen systematischen Vergleich zwischen strategischer Beratung und IT-orientierter Beratung durch, um Gemeinsamkeiten und Unterschiede in ihrem Geschäftsmodell, ihren Methoden und ihrer Organisation aufzudecken. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie sich diese Beratungsformen in einem sich wandelnden Markt positionieren und welche Faktoren ihren Erfolg beeinflussen.
- Vergleich von Strategischer Beratung und IT-orientierter Beratung.
- Anwendung eines strukturierten Prozessmodells der Unternehmensberatung.
- Analyse von Kundenstruktur, Tagessätzen und Projekttypen.
- Untersuchung von Wissensmanagement und Personalrekrutierung.
- Betrachtung aktueller Markttendenzen wie Full-Service-Providing.
Auszug aus dem Buch
3.2 Die Tagessätze
Auf dem Gebiet der Tagessätze sind zwischen den beiden Beratungsformen deutliche Unterschiede zu erwarten.
Die Interviews haben folgende Tagessätze für die IT-orientierte Beratung ergeben:
• für einen Junior Consultant zwischen 600 und 800 Euro und
• für einen Partner werden dem Klienten bis zu 2000 Euro dem Klienten in Rechnung gestellt.
In der Strategischen Beratung wurden folgende Tagessätze genannt:
• für einen Junior Consultant zwischen 600 und 1000 Euro und
• für einen Partner ab 2000 Euro aufwärts.
Allerdings waren fünf Interviewpartner nicht bereit, diese Frage zu beantworten. Außerdem kamen drei Interviewpartner aus Österreich und der Schweiz, wodurch die Aussagekraft der Interviewergebnisse eingeschränkt ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit führt in die Marktdynamik der Unternehmensberatung ein und stellt das Ziel sowie die methodische Vorgehensweise (Literaturanalyse und Tiefeninterviews) vor.
2 Definition und Abgrenzung: Es wird eine präzise Definition der Unternehmensberatung nach Nissen gegeben und die spezifischen Merkmale der strategischen von der IT-orientierten Beratung abgegrenzt.
3 Gegenüberstellung anhand allgemeiner Vergleichskriterien: Dieses Kapitel vergleicht beide Beratungsformen hinsichtlich Kundenstruktur, Tagessätzen, Organisationsformen, Projekttypen sowie spezifischer Anforderungen an Berater und Methoden.
4 Vergleich anhand eines Prozessmodells einer Unternehmensberatung: Hier werden die Kernprozesse (Beratungsprozess, Personal, Wissen, Qualität) anhand eines speziellen Prozessmodells detailliert gegenübergestellt.
5 Tendenzen auf dem Beratungsmarkt: Es werden aktuelle Entwicklungen wie die Entstehung von Full-Service-Providern, erfolgsabhängige Entlohnung und der Wandel hin zur Umsetzungsberatung analysiert.
6 Zusammenfassung: Die Ergebnisse werden synthetisiert und zentrale Unterschiede sowie Herausforderungen für beide Beratungsformen abschließend dargestellt.
Schlüsselwörter
Unternehmensberatung, Consulting Research, Strategische Beratung, IT-orientierte Beratung, Full-Service Provider, Prozessmodell, Tagessätze, Wissensmanagement, Personalrekrutierung, Projektstaffing, Marktvergleich, Qualitätsmanagement, Umsetzungsberatung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht systematisch die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen der Strategischen Beratung und der IT-orientierten Beratung anhand von Literaturanalysen und Experteninterviews.
Welche zentralen Themenfelder werden analysiert?
Die Themen umfassen unter anderem Kundenstrukturen, Honorare, Organisationsformen, Methoden, Wissensmanagement und aktuelle Tendenzen auf dem Beratungsmarkt.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, ein besseres Verständnis für die Unterschiede und Gemeinsamkeiten beider Beratungsformen zu schaffen, um so die verschiedenen Ansätze in der Unternehmensberatung transparent zu machen.
Welche wissenschaftliche Methode wird angewandt?
Die Arbeit basiert primär auf einer Analyse aktueller Consulting-Literatur sowie einer qualitativen Befragung von 13 erfahrenen Beratern mittels Tiefeninterviews.
Welche Inhalte werden im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine allgemeine Gegenüberstellung von Kriterien und eine tiefergehende Analyse mittels eines Prozessmodells einer Unternehmensberatung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Unternehmensberatung, Strategische Beratung, IT-orientierte Beratung, Prozessmodell, Wissensmanagement, Full-Service-Provider und Projektstaffing.
Wie unterscheidet sich die Kundenstruktur laut der Arbeit?
Die Strategische Beratung fokussiert sich meist auf Großunternehmen und gehobenen Mittelstand, während die IT-orientierte Beratung das gesamte Spektrum von kleinen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen abdeckt.
Warum spielt das Prinzip "Up or Out" in der Strategischen Beratung eine so große Rolle?
Es dient dazu, eine ständige Weiterentwicklung der Berater sicherzustellen und die Leveragestruktur innerhalb der klassischen Beratungspyramide aufrechtzuerhalten.
Wie bewerten die Experten den Trend zum Full-Service-Provider?
Die Literatur sieht einen klaren Trend, die befragten Berater aus der Praxis stehen diesem Trend jedoch skeptisch gegenüber und betonen eher die Notwendigkeit von Spezialisierungen.
- Citar trabajo
- Diplom-Wirtschaftsinformatiker Stefan Kinne (Autor), 2007, Strategische Beratung und IT-orientierte Beratung im Vergleich, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/79870
