Das Aufkommen und die Weiterentwicklung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien haben in den letzten Jahrzehnten alle Lebensbereiche verändert. So stellt die Kommunikation per Internet einen wesentlichen Teil zwischenmenschlicher Interaktion dar, Medien wie TV oder Radio haben entscheidenden Einfluss auf die Meinungsbildung und Informationsbeschaffungsmöglichkeiten sind enorm angewachsen.
Aber auch bzw. vor allem die Wirtschaft und einzelne Betriebe wurden durch Informations- und Kommunikationstechnologien beeinflusst. Schlagworte wie soziales Netzwerk, elektronische Märkte, modulare Organisation oder Kooperationsgeflechte prägen das gegenwärtige Wirtschaftsleben. Weiterhin wächst der Kundeneinfluss auf angebotene Produkte und Dienstleistungen im Zuge der Verbreitung des Internets als Informationsmedium stets an und ebenso verändern sich innerbetriebliche Strukturen von klaren Hierarchien hin zu Netzwerken, in denen die Kommunikation eine entscheidende Rolle einnimmt. Der Manager gilt daher nicht mehr als Verteiler, Anweiser, Aufpasser und Führer sondern eher als Mittler, Motivator, Integrator und Vorbild. „Die klassischen Grenzen der Unternehmung beginnen zu verschwimmen, sich nach innen wie nach außen zu verändern, teilweise auch aufzulösen.“
Die folgende Arbeit soll einen Überblick geben, wie sich die Organisationsweisen sowie interne und externe Strukturen von Betrieben durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien wandelten, welche Bedeutung diese Technologien für Unternehmen und welche Auswirkungen sie auf das Management haben. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Rolle der Kommunikation in einem erfolgreichen Betrieb „von heute“. Es soll also der Frage nachgegangen werden inwieweit neue Informationstechnologien und der Faktor Kommunikation Einfluss auf Unternehmen haben und welche modernen Managementansätze durch die veränderte Lage hervorgerufen wurden.
Dabei möchte ich, nach einer begrifflichen Einordnung, Auswirkungen moderner Informations- und Kommunikationstechnologien auf verschiedene eine Unternehmung betreffende Bereiche sowie gesamtwirtschaftliche Veränderungen darstellen. Weiterhin wird die wichtige Rolle der Kommunikation für effiziente Unternehmen beschrieben. Ferner sollen moderne Managementtheorien vorgestellt werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Information und Kommunikation
3 Neue Informations- und Kommunikationstechnologien
3.1 Einfluss der IuK- Technik auf die Produktion
3.2 Einfluss der IuK- Technik auf externe Beziehungen von Unternehmen
3.3 Einfluss der IuK- Technik auf die interne Unternehmensstruktur
3.4 Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen
4 Rolle der Kommunikation für Unternehmen
5 Ansätze modernen Managements
5.1 Strategisches Kommunikationsmanagement
5.2 Effiziente Netzwerkkooperation durch COIN
6 Schlussbemerkungen
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den transformativen Einfluss moderner Informations- und Kommunikationstechnologien auf betriebliche Strukturen, Managementansätze und die Rolle der Kommunikation in erfolgreichen Unternehmen von heute.
- Einfluss von IuK-Technologien auf Produktion und interne Unternehmensstruktur
- Wandel externer Unternehmensbeziehungen durch digitale Vernetzung
- Bedeutung der Kommunikation für den Unternehmenserfolg
- Vorstellung moderner Managementansätze wie S.C.M. und COIN
- Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen des Informationszeitalters
Auszug aus dem Buch
3.1 Einfluss der IuK- Technik auf die Produktion
Zwar hat die (Industrie-) Produktion mit dem Aufkommen der Dienstleistungsgesellschaft schon seit den 60er Jahren stetig an Gewicht verloren, jedoch sind viele Dienste (z.B. Distributionsdienste) an die Produktion gekoppelt und daher von ihr abhängig. Aus diesem Grund möchte ich kurz auf die Bedeutung von Informationstechnologien für die Produktion eingehen.
Für Industrieunternehmen ist neben effizienter Leistungsverwertung technischer Fortschritt gegenwärtig noch immer ein wichtiges Geschäftsziel um langfristig am Markt bestehen zu können. Dieser technische Fortschritt beruht hauptsächlich auf dem Einsatz von Informationstechnologien, speziell der Mikroelektronik. So werden Informationstechnologien zum Schlüsselelement industrieller Tätigkeit, womit die Innovations- und Diffusionszeit stark reduziert werden kann. Die Mikroelektronik ermöglicht durch Verkürzung der Bearbeitungszeit und einem durchführbaren Abbau von Arbeitsplätzen (Maschinisierung/Digitalisierung) hohe Produktivitätsgewinne. Andererseits führen hohe Produktivitätsgewinne dazu, dass neue Arbeitsplätze geschaffen werden. Freilich konnten auch früher durch Rationalisierungsmaßnahmen nach tayloristischem Muster, wie beispielsweise der Fließbandarbeit, hohe Produktivitätsgewinne erwirtschaftet werden, aber oft nur unter schlechten Arbeitsbedingungen. Vorraussetzung für diese inflexible Ablauforganisation nach tayloristischen Grundsätzen ist ein Absatzmarkt, der keine Flexibilität verlangt und so die Massenfertigung für einen einheitlichen Bedarf ermöglicht. Eine gegenteilige Produktionsform ist das Werkstattprinzip, dass sich durch anpassungsfähige Produktionsprogramme und flexible Ablauforganisation auszeichnet. Allerdings konnten hierbei Produktivitätsgewinne nur begrenzt anwachsen. Durch Informationstechnologien wurde dieser Gegensatz zwischen Produktivität und Flexibilität aufgelöst. Indem Informationen, z.B. zur Herstellungsprozessorganisation oder Planungshilfen seither am Arbeitsplatz verfügbar sind, konnte die traditionelle Werkstattfertigung produktiver werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung erläutert den Wandel der Betriebe durch Informations- und Kommunikationstechnologien und definiert das Ziel, die Rolle der Kommunikation in modernen Unternehmen zu analysieren.
2 Information und Kommunikation: Dieses Kapitel liefert eine begriffliche Klärung von Information und Kommunikation und beleuchtet deren steigende ökonomische Bedeutung als Produktionsfaktor.
3 Neue Informations- und Kommunikationstechnologien: Es wird untersucht, wie IuK-Technologien Produktion, externe Beziehungen, interne Strukturen und die Gesamtwirtschaft beeinflussen.
4 Rolle der Kommunikation für Unternehmen: Dieses Kapitel stellt die effiziente Kommunikation als entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen im globalen Wettbewerb dar.
5 Ansätze modernen Managements: Es werden Konzepte wie das Strategische Kommunikationsmanagement und die Netzwerkkooperation durch COIN als Leitfaden für moderne Unternehmensführung vorgestellt.
6 Schlussbemerkungen: Die Schlussbemerkungen fassen die Erkenntnisse zusammen und unterstreichen die Notwendigkeit flexibler Strukturen und des Humankapitals für zukünftigen Erfolg.
Schlüsselwörter
Informations- und Kommunikationstechnologien, IuK, Betriebliches Kommunikationsmanagement, Wissenswirtschaft, Transformation, Unternehmenskultur, Humankapital, Wettbewerbsvorteil, Strategisches Management, Netzwerkkooperation, Digitale Revolution, Kundenorientierung, Produktivität, Flexibilität, Organisationsstruktur.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit behandelt die Wandlungen, die Betriebe durch den Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien erfahren haben und wie sich diese auf die Bedeutung der Kommunikation auswirken.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den zentralen Themen gehören der Einfluss von IuK-Technologien auf Produktion und interne Strukturen, die veränderten externen Kundenbeziehungen sowie moderne Managementtheorien.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Bedeutung und Rolle der Kommunikation für einen erfolgreichen Betrieb "von heute" zu definieren und aufzuzeigen, welche Managementansätze durch die technologischen Veränderungen hervorgerufen wurden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Auseinandersetzung, die bestehende Literatur und Managementansätze analysiert, um eine begriffliche und praktische Einordnung der veränderten Unternehmenslandschaft vorzunehmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der IuK-Technologien, ihren Einfluss auf Produktion und Organisation sowie die Vorstellung von Managementkonzepten wie Strategischem Kommunikationsmanagement und COIN.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Informations- und Kommunikationstechnologien, Humankapital, Transformation, Wettbewerbsfähigkeit und Strategisches Management.
Wie unterscheidet sich das moderne vom traditionellen Management?
Das moderne Management löst starre Hierarchien auf, setzt auf vernetzte Strukturen und erkennt den Menschen als Humankapital und aktiven Stakeholder an, statt nur zu kontrollieren.
Welche Rolle spielt die "ComStruct-Methode"?
Die ComStruct-Methode ist ein Instrument des Strategischen Kommunikationsmanagements, das durch eine Kommunikationspyramide helfen soll, Kommunikationsprozesse in Unternehmen inhaltlich und ablauforientiert zu koordinieren.
Was bedeutet das COIN-Instrument in der Netzwerkkooperation?
COIN ist ein Instrument, um die Qualität der Netzwerkkooperation von Mitarbeitern und mit externen Partnern anhand von Selbstreflexion und Fragebögen zu beurteilen und gezielte Entscheidungen zu ermöglichen.
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- Thomas Braun (Author), 2007, Die Wandlungen der Betriebe im Zuge neuer Informations- und Kommunikationstechnologien, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/81345
