Unternehmen sind aktuell mehr denn je gezwungen, auf konjunkturelle Schwankungen, Änderungen von Kundenansprüchen und Marktgegebenheiten zu reagieren. Die Globalisierung unterstützt diese Erfordernisse durch verbesserte Transparenz und unkomplizierten Handel weltweit. Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen Unternehmen flexibel sein und schnell reagieren können. Dies erfordert in vielen Fällen auch eine am Arbeitsaufkommen orientierte Anpassung der Personalstärke.
Die Möglichkeit der Personalanpassung stellt für Unternehmungen eine Stellschraube zur Optimierung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen dar, für den einzelnen Mitarbeiter ist sie ein wesentlicher Eingriff in die persönliche Lebenssituation. In der Literatur wird vielfach der Umgang des Einzelnen mit den Gefühlen und Problemen bei einer drohenden oder erfolgten Kündigung behandelt. Doch auch Mitarbeiter, die im Unternehmen verbleiben dürfen, sind mental von den Maßnahmen betroffen.
Diese Arbeit befasst sich mit den sozialen Konflikten der Mitarbeiter bei Umstrukturierungen in Betrieben. Zur Eingrenzung des Begriffs Umstrukturierung sei angeführt, dass die Umstrukturierung hier in Verbindung mit drohendem oder tatsächlich durchgeführtem Personalabbau verwendet wird. Die behandelten sozialen Konflikte können sowohl Konflikte zwischen mehreren Personen oder Gruppen sein, beispielsweise zwischen gleichrangigen Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und unterstellten Mitarbeitern als auch Konflikte einzelner Menschen sein, die aufgrund der aktuellen Ereignisse auftreten und mit denen sich der Einzelne auseinandersetzen muss.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Zielsetzung
- Aufbau dieser Arbeit
- Auswirkungen der Umstrukturierungen auf die Belegschaft
- Personalmaßnahmen
- Downsizing bei Unternehmenskrisen
- Personalabbau bei der Volkswagen AG
- Arbeitsplatzabbau aus der Sicht der Arbeitnehmer
- Konflikte
- Theoretische Grundlagen von Konflikten
- Dynamisierung von Konflikten
- Auftreten sozialer Konflikte bei Umstrukturierungen
- Ängste durch drohenden Personalabbau
- Soziale Konflikte beim Personalabbau
- Interventionen und private Zukunftssicherung
- Arbeits- und Mitbestimmungsrechte
- Gewerkschaften und Sozialpläne
- Widerstände und Ängste
- Motivation und Leistung für die verbleibende Zeit
- Situation der verbleibenden Belegschaft
- Survivor-Problematik
- Begriffsbestimmung
- Gefühle der Verbleibenden
- Angst und Verunsicherung
- Wut
- Schuldgefühle
- Erleichterung
- Neue Aufgaben
- Neuverteilung der Arbeit
- Neue Organisationsstrukturen
- Versagensängste und Widerstände
- Motivation
- Auswirkungen auf Leistungen und Ergebnisse
- Gesundheitliche Auswirkungen
- Unsicherheit als Stressfaktor
- Indikator Krankenstand
- Kosten der Konflikte
- Ungewollte Personalabgänge
- Handlungsempfehlungen
- Konfliktprävention
- Rolle des Managements
- Kommunikation als Erfolgsfaktor
- Fairness
- Rolle des Mitarbeiters
- Bewältigung von Konflikten
- Identifikation vorhandener Konfliktstufen
- Aktion des Managements
- Aktion der Betroffenen
- Offensive
- Anpassung
- Chancen und Perspektiven
- Umgang mit der veränderten Situation
- Motivation durch Neuverteilung
- Verständnis für die Situation
- Standortbestimmung und Laufbahnplanung
- Entwicklungsorientierte Angebote
- Diskussion und kritische Würdigung
- Optimierung des Downsizing-Prozesses
- Wirksamkeit der Lösungsansätze und Übertragbarkeit in die Praxis
- Grenzen des Konfliktmanagements
- Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit den sozialen Konflikten, die im Rahmen von Umstrukturierungen in Unternehmen auftreten. Die Diplomarbeit analysiert die Auswirkungen von Umstrukturierungen, insbesondere Personalabbau, auf die Belegschaft und die damit verbundenen Konflikte. Die Arbeit beleuchtet die Ursachen für diese Konflikte, analysiert die verschiedenen Konfliktstufen und erarbeitet Handlungsempfehlungen zur Konfliktprävention und -bewältigung. * Auswirkungen von Personalabbau auf die Belegschaft * Die Entstehung und Dynamisierung von Konflikten * Soziale Konflikte im Kontext von Umstrukturierungen * Handlungsempfehlungen zur Konfliktprävention und -bewältigung * Auswirkungen von Konflikten auf Leistung und Gesundheit der BelegschaftZusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit darlegt. Im zweiten Kapitel werden die Auswirkungen von Umstrukturierungen auf die Belegschaft untersucht, wobei der Fokus auf Personalmaßnahmen und Arbeitsplatzabbau liegt. Kapitel drei analysiert die theoretischen Grundlagen von Konflikten und beleuchtet die Dynamisierung von Konflikten im Kontext von Umstrukturierungen. Kapitel vier untersucht die Entstehung sozialer Konflikte beim Personalabbau und analysiert die Interventionen und Widerstände, die in diesem Zusammenhang auftreten. Kapitel fünf fokussiert auf die Situation der verbleibenden Belegschaft nach Personalabbau, insbesondere die Survivor-Problematik, die Auswirkungen auf Leistungen und Ergebnisse sowie die gesundheitlichen Folgen. Im sechsten Kapitel werden Handlungsempfehlungen zur Konfliktprävention und -bewältigung erarbeitet, wobei die Rollen des Managements und der Mitarbeiter beleuchtet werden. Das Kapitel analysiert auch die verschiedenen Konfliktstufen und die möglichen Aktionen von Management und Betroffenen.Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Umstrukturierung, Personalabbau, soziale Konflikte, Konfliktprävention, Konfliktbewältigung, Survivor-Problematik, Motivation, Leistung, Gesundheit und die Auswirkungen von Konflikten auf die Belegschaft. Die Arbeit untersucht die dynamischen Prozesse, die bei Umstrukturierungen auftreten, sowie die psychologischen und sozialen Folgen für die betroffenen Mitarbeiter.- Arbeit zitieren
- Dominik Osburg (Autor:in), 2007, Soziale Konflikte im Rahmen von Umstrukturierungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/82111
