Eine Garantie zum erfolgreichen Aufbau einer Marke gibt es nicht. Zum einen ist die Marke und ihr Umfeld zu komplex; nicht alle Faktoren die eine neue Marke betreffen könnten, sind vorab erfassbar. Zum anderen ist jede Marke individuell zu betrachten; jede Marke hat ihre eigene Identität. Die Praxis zeigt, dass ausschließlich der Markt – also die erfolgreiche Durchsetzung der Marke im Wettbewerb – die wahre Messlatte ist.
In dieser Arbeit soll untersucht werden, warum Starbucks eine erfolgreiche internationale Marke werden konnte. Dazu wird zunächst die Historie beschrieben und eine interne Unternehmensanalyse unter Anwendung des 7S-Modells durchgeführt. Um die äußeren Einflüsse auf das Unternehmen darzustellen, wird im weiteren die Fünf-Kräfte-Analyse angewendet. In Bezug auf die Internationalisierung des Unternehmens werden die von Starbucks umgesetzten Eintrittsstrategien zur Gewinnung neuer Märkte aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Unternehmensgeschichte
3 Interne Analyse mit dem 7S-Modell
3.1 Einführung des 7S-Modells
3.2 Strategie
3.3 Struktur
3.4 Systeme
3.5 Stil
3.6 Stammpersonal
3.7 Spezialkenntnisse
3.8 Selbstverständnis
4 Externe Analyse mit dem Fünf-Kräfte-Modell
4.1 Einführung des Fünf-Kräfte-Modells
4.2 Verhandlungsstärke der Abnehmer
4.3 Verhandlungsstärke der Lieferanten
4.4 Bedrohung durch neue Konkurrenten
4.5 Bedrohung durch Ersatzprodukte
4.6 Rivalität unter den bestehenden Unternehmen
5 Eintrittsstrategien in neue Märkte
5.1 Gründung einer Tochtergesellschaft
5.2 Joint-ventures vereinbaren
5.3 Lizenzvergabe
5.4 Umsetzung der Eintrittstrategien
6 Erfolg in Zahlen
7 Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Seminararbeit ist die Analyse der Erfolgsfaktoren von Starbucks als international agierende Marke. Dabei wird untersucht, wie durch eine interne Unternehmensanalyse (7S-Modell) und eine externe Wettbewerbsanalyse (Fünf-Kräfte-Modell) die strategische Ausrichtung und die Marktdurchdringung des Unternehmens begründet werden können.
- Historische Entwicklung der Starbucks Corporation
- Anwendung des McKinsey 7S-Modells zur internen Analyse
- Wettbewerbsanalyse mittels des Fünf-Kräfte-Modells nach Porter
- Strategien zur internationalen Markterschließung
- Finanzielle Erfolgsfaktoren und Wachstumskennzahlen
Auszug aus dem Buch
3.2 Strategie
Die Strategie von Starbucks ist es, Kunden zu gewinnen, indem der beste Kaffee serviert, der beste Kundenservice geboten und eine einladende Atmosphäre hergestellt wird. Starbucks versucht, auf jedem Markt der erste zu sein (Early Mover) und den Erfolg auf Fairness, Integrität und hohen Prinzipien zu gründen. Das Profil der Marke wird geprägt durch den Firmennamen, das Logo, die Platzierung, die Ausstattung und das Ambiente der Kaffeebars sowie das Produktsortiment und den Service.
Der Firmenname sollte unverwechselbar und mit dem Nordwesten, dem Teil der USA in dem Seattle liegt, zu tun haben. Es wurden Namen recherchiert von Bergwerken die es um 1900 in der Umgebung von Seattle gab und der Name Starbo gefunden. Aus einem Brainstorming hatte sich dann „Starbucks“ entwickelt. Zusätzlich fand man noch eine Verbindung zu Moby Dick. Der erste Maat auf der Pequod hieß zufällig Starbuck. Der Name soll an die Romantik des Meeres und an die Seefahrten der ersten Kaffeehändler erinnern.
Das Logo stammt aus einem alten Schiffsbuch, wo ein skandinavischer Holzschnitt mit einer Meerjungfrau gefunden wurde. Diese üppige, barbusige Sirene soll so verführerisch wirken wie der Kaffee selbst.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Einleitung erläutert den komplexen Prozess des Markenaufbaus und skizziert das methodische Vorgehen mittels interner und externer Unternehmensanalysen.
2 Unternehmensgeschichte: Dieses Kapitel beschreibt die Entwicklung von der Gründung als kleiner Einzelhändler 1971 bis hin zum globalen Wachstum unter der Führung von Howard Schultz.
3 Interne Analyse mit dem 7S-Modell: Hier wird das McKinsey 7S-Modell angewandt, um die internen Erfolgsfaktoren wie Strategie, Struktur, Systeme und Unternehmenskultur von Starbucks systematisch zu erfassen.
4 Externe Analyse mit dem Fünf-Kräfte-Modell: Das Kapitel analysiert das Marktumfeld durch das Fünf-Kräfte-Modell nach Porter, um Wettbewerbsintensität und Markteintrittsbarrieren zu bewerten.
5 Eintrittsstrategien in neue Märkte: Hier werden verschiedene Expansionsmöglichkeiten wie Tochtergesellschaften, Joint-Ventures und Lizenzvergaben hinsichtlich ihres Nutzens für das Unternehmen untersucht.
6 Erfolg in Zahlen: Dieser Abschnitt belegt die wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens anhand von Kennzahlen zu Aktienkursen, Umsatzwachstum und der Expansion der Verkaufsstellen.
7 Fazit: Das Fazit fasst die wesentlichen Erfolgsfaktoren zusammen und bewertet die zukünftigen Wachstumschancen sowie Risiken der Marktstrategie von Starbucks.
Schlüsselwörter
Starbucks, Howard Schultz, McKinsey 7S-Modell, Fünf-Kräfte-Modell, Markenaufbau, Kaffeekultur, Unternehmensstrategie, Markterschließung, Joint-Venture, Lizenzvergabe, Internationalisierung, Wettbewerbsvorteil, Kundenservice, Unternehmenserfolg, Finanzkennzahlen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Erfolgsfaktoren der Marke Starbucks und analysiert, wie das Unternehmen durch gezielte interne Strategien und externe Wettbewerbspositionierung zu einer Weltmarke wurde.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Unternehmenshistorie, die interne Analyse durch das 7S-Modell, die Branchenstrukturanalyse nach Porter sowie die verschiedenen Strategien für den internationalen Markteintritt.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, warum Starbucks trotz hoher Komplexität auf internationalen Märkten erfolgreich ist und welche Faktoren diesen Erfolg maßgeblich stützen.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit nutzt das "McKinsey 7S-Modell" zur internen Unternehmensanalyse und das "Fünf-Kräfte-Modell" von Porter zur Analyse der externen Wettbewerbssituation.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Unternehmensanalyse, die Bewertung des externen Marktumfelds sowie eine Erörterung der gewählten Eintrittsstrategien für internationale Märkte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Markenaufbau, internationale Expansion, Joint-Venture, Unternehmenskultur, Qualitätsfokus und die Analyse der Wettbewerbskräfte.
Welche Rolle spielen die "weichen Elemente" im 7S-Modell?
Sie umfassen Faktoren wie Spezialkenntnisse, Mitarbeiter, Stil und Selbstverständnis, die laut der Arbeit für den langfristigen Erfolg ebenso entscheidend sind wie harte betriebswirtschaftliche Fakten.
Warum ist das "Mission Statement" für Starbucks wichtig?
Es dient der unternehmensweiten Orientierung und Entscheidungsfindung, indem es den Menschen in den Mittelpunkt stellt und die Prinzipien für Wachstum und Qualität festlegt.
Wie geht Starbucks mit Markteintrittsbarrieren um?
Das Unternehmen nutzt gezielte Partnerschaften und eine spezifische Methode, bei der neue Märkte zunächst mit einer begrenzten Anzahl an Kaffeebars in trendigen Bereichen getestet werden.
- Citar trabajo
- Erik Frank (Autor), 2007, Starbucks. Der Aufbau zu einer Weltmarke, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/83148
