Dass Mitarbeiter das wichtigste Kapital des Unternehmens sind, ist heute kein Geheimnis mehr und bekommt daher eine gesteigerte Bedeutung. Aus diesem Grund ist
es notwendig Mitarbeiter in das Unternehmen zu integrieren. Währenddessen nimmt
auch die interne Information und Kommunikation an Wichtigkeit zu. Information ist der
ausschlaggebende Faktor für die Einbeziehung und Motivation der Mitarbeiter. Die
Kommunikation nach innen trägt auch wesentlich zur Effizienz der Mitarbeiter bei. Mitarbeiter, welche die Ziele des Unternehmens kennen, können ihre Tätigkeit in diese
Richtung lenken.
Vor diesem Hintergrund sind Ziel und Anliegen der vorliegenden Hausarbeit, einen
Überblick über den Bereich und die Möglichkeiten der internen Unternehmenskommunikation zu geben. Im weiterem Verlauf werden verschiedene Arten der internen Unternehmenskommunikation vorgestellt. Den Abschluss bildet die Studie der Kommunikationsagentur MasterMedia Berlin, die den Stellenwert der internen Kommunikation in deutschen Unternehmen anhand Befragungen untersucht.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begriffserklärungen
- Information
- Kommunikation
- Unternehmenskommunikation
- Externe Unternehmenskommunikation
- Interne Unternehmenskommunikation
- Arten und Ziele der internen Unternehmenskommunikation
- Top-Down Information
- Bottom-Up Information
- Querinformation
- Ziele der Top-Down und Bottom-Up Information
- Medien der internen Unternehmenskommunikation
- Printmedien
- Elektronische Medien
- Grenzen der Information
- Studie MasterMedia Berlin
- Leitgedanken für eine erfolgreiche interne Unternehmenskommunikation
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Ziel dieser Hausarbeit ist es, einen umfassenden Überblick über die interne Unternehmenskommunikation zu geben. Dabei werden verschiedene Arten der Kommunikation innerhalb von Unternehmen vorgestellt und die Bedeutung von Information für die Integration und Motivation der Mitarbeiter hervorgehoben.
- Bedeutung der internen Kommunikation für Unternehmenserfolg
- Arten der internen Kommunikation (Top-Down, Bottom-Up, Querinformation)
- Ziele und Herausforderungen der internen Kommunikation
- Medien und Kanäle der internen Kommunikation
- Studie zur Bedeutung der internen Kommunikation in deutschen Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung stellt den Kontext der Hausarbeit dar und betont die wachsende Bedeutung der internen Kommunikation in dynamischen Unternehmensumgebungen.
- Begriffserklärungen: Dieses Kapitel definiert die zentralen Begriffe "Information", "Kommunikation" und "Unternehmenskommunikation".
- Arten und Ziele der internen Unternehmenskommunikation: Dieses Kapitel untersucht verschiedene Arten der internen Kommunikation wie Top-Down, Bottom-Up und Querinformation. Die Ziele und Herausforderungen jeder Art werden analysiert.
- Medien der internen Unternehmenskommunikation: Das Kapitel diskutiert verschiedene Medien, die für die interne Kommunikation eingesetzt werden, darunter Printmedien und elektronische Medien.
- Grenzen der Information: Dieses Kapitel beleuchtet die Grenzen der Information und die Herausforderungen, die mit der Übermittlung von Informationen in Unternehmen verbunden sind.
- Studie MasterMedia Berlin: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse einer Studie der Kommunikationsagentur MasterMedia Berlin, die den Stellenwert der internen Kommunikation in deutschen Unternehmen untersucht.
Schlüsselwörter
Die zentralen Begriffe der Hausarbeit sind interne Unternehmenskommunikation, Top-Down-Information, Bottom-Up-Information, Mitarbeiterintegration, Motivation, Informationstransparenz, Kommunikationsmedien und Studien zur internen Kommunikation.
- Arbeit zitieren
- Cornelia Mayer (Autor:in), Filippo Tedesco (Autor:in), 2006, Top-Down und Bottom-Up Information, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/83187
