Über das Internet lässt sich mittlerweile fast alles bequem bestellen. Man ist unabhängig von Ladenöffnungszeiten und hat die Möglichkeit im Internet Preisvergleiche anzustellen, welches meist auch das Hauptmotiv des „Online Shopping“ ist. Zudem ist für den Käufer die Form der Bezahlung und deren Sicherheit ein nicht zu unterschätzendes Kriterium ob es zu einem Kaufvertrag kommt. In der Regel bedienen sich deshalb Käufer und Verkäufer konventioneller Zahlungsarten, wie Bankeinzug oder der Zahlung mit Kreditkarte. Jedoch ist in den letzten Jahren ein massiver Anstieg von Angeboten alternativer
Zahlungsmöglichkeiten zu beobachten, welche zunehmend an Bedeutung im Internetmarkt gewinnen. Eine dieser Alternativen ist das Internet-Bezahlsystem Click&Buy der FIRSTGATE Internet AG, welches im Sommer 2000 startete. Spezialisiert auf Bezahlung von Kleinstbeträgen, speziell im Micropayment-Bereich ist Click&Buy bereits heute in Europa das führende System im Internet.
Hauptziel der vorliegenden Arbeit ist es, eine Analyse der aktuellen Wettbewerbsposition von Click&Buy vorzunehmen. Eine solche Analyse stellt die Grundlage für weitere
Strategieüberlegungen dar, was aber nicht Gegenstand dieser Arbeit sein soll. Fokussiert
wird hier nur auf die Eigenschaften des Umfeldes der FIRSTGATE Internet AG, um
abschließend eine Beurteilung über die Wettbewerbsposition zu geben.
Zur Ermittlung der aktuellen Wettbewerbsposition ist zunächst zu bestimmen nach
welchem Modell die Analyse stattfinden soll. Danach folgt die abstrakte Beschreibung des
gewählten Modells. Um Zwischenergebnisse zu erhalten, werden im Anschluss die
einzelnen Modellbestandteile am Produkt Click&Buy nach speziellen Kriterien beurteilt.
Die Zwischenergebnisse ergeben dann in der holistischen Betrachtung ein Gesamtergebnis.
Inhaltsverzeichnis
1) Einleitung
2) Modellentscheidung
3) Fünf Wettbewerbskräfte nach Porter
4) Betrachtung der einzelnen Wettbewerbskräfte
a) Rivalität innerhalb der Branche
b) Verhandlungsmacht der Lieferanten
c) Verhandlungsmacht der Kunden
d) Bedrohung durch potentielle neue Konkurrenten
e) Bedrohung durch Substitute
5) Abschließendes Ergebnis und kritische Würdigung
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Durchführung einer wettbewerbsanalytischen Untersuchung der FIRSTGATE Internet AG mit Fokus auf das Bezahlsystem Click&Buy, um dessen aktuelle Wettbewerbsposition fundiert zu beurteilen.
- Anwendung des Fünf-Kräfte-Modells nach Porter auf ein Internet-Bezahlsystem
- Differenzierte Untersuchung von Wettbewerbern, Lieferanten, Kunden, potenziellen neuen Konkurrenten und Substituten
- Analyse der Marktsituation im Bereich Micropayment
- Ableitung der strategischen Ausgangslage für die FIRSTGATE Internet AG
Auszug aus dem Buch
a) Rivalität innerhalb der Branche
Die Rivalität innerhalb einer Branche ist die Intensität des Wettbewerbes zwischen den bereits vorhandenen Marktteilnehmern. Ein hoher Wettbewerbsdruck führt zu einem hohen Druck auf die Gewinnmargen und Profitabilität jedes einzelnen Unternehmens innerhalb der Branche.
Rückschlüsse auf eine hohe Rivalität in der Branche der Internet-Bezahlsysteme könnten gezogen werden, wenn es viele Unternehmen von etwa gleicher Größe geben würde. Wie bereits erwähnt drängen seit Jahren neue Internetzahlungssysteme auf den Markt. Daraus ist zu schließen, dass es eine Vielzahl von Unternehmen heute geben muss, welche sich jedoch zumeist in unterschiedlichen Entwicklungsstadien befinden. Außerdem müssten diese Wettbewerber ähnliche Strategien fahren wie Click&Buy. In der Tat ist beim größten Konkurrenten T-Pay eine gewisse Ähnlichkeit zu finden, jedoch unterscheidet sich dessen Strategie in einem wesentlichen Punkt. So ist T-Pay hauptsächlich auf Telekom-Kunden konzentriert und Click&Buy versucht alle Internetnutzer anzusprechen. Ein Vorliegen von vielen gleich großen Unternehmen, zudem mit ähnlichen Strategien, ist demnach nicht zu bestätigen.
Weiterhin wäre die Bedrohung durch Wettbewerber hoch, wenn es nur ein geringes Wachstum innerhalb der Branche geben würde. Die Internet-Bezahlsystem- Branche ist ein derzeit rasant wachsender Bereich, ein Ende dieser Entwicklung ist gegenwärtig nicht abzusehen. Dies wiederum führt zu geringerem Wettbewerbsdruck innerhalb der Branche.
Problematisch könnte jedoch sein, wenn das Produkt der Branche kaum differenzierbar wäre. Bei genauerer Überlegung kommt man zu der Erkenntnis, dass ein Bezahlsystem nur über zwei Dinge differenzierbar ist, nämlich den Grad der Sicherheit einer Transaktion und die Struktur der Transaktionskosten. Beide Differenzierungsarten sind aber nicht sinnvoll, da die höchstmögliche Sicherheit und die niedrigstmöglichen Transaktionskosten extrem hohe Präferenzen ausweisen. Genauer gesagt, würde kein Kunde auf Dauer das Produkt wählen mit der niedrigeren Sicherheit oder das mit den höheren Kosten. Folglich wäre eine Produktdifferenzierung möglich, aber nicht sinnvoll.
Zusammenfassung der Kapitel
1) Einleitung: Vorstellung des Internet-Bezahlsystems Click&Buy und Definition der Forschungsfrage zur Analyse der Wettbewerbsposition der FIRSTGATE Internet AG.
2) Modellentscheidung: Begründung für die Wahl des Fünf-Kräfte-Modells nach Porter gegenüber dem Coopetition-Modell zur Bewertung der Branchendynamik.
3) Fünf Wettbewerbskräfte nach Porter: Theoretische Einführung in die fünf Marktteilnehmer und deren Interaktionsverhältnis in Bezug auf das Unternehmen.
4) Betrachtung der einzelnen Wettbewerbskräfte: Detaillierte Prüfung der Rivalität, Lieferanten- und Kundenmacht sowie der Bedrohung durch neue Konkurrenten und Substitute.
5) Abschließendes Ergebnis und kritische Würdigung: Synthese der Einzelergebnisse zu einer Gesamtbewertung der Marktposition von Click&Buy inklusive einer Reflexion zur Modellbeschränkung.
Schlüsselwörter
E-Banking, Click&Buy, FIRSTGATE Internet AG, Fünf-Kräfte-Modell, Porter, Micropayment, Wettbewerbsanalyse, Internet-Bezahlsystem, Marktposition, Wettbewerbsvorteile, Rivalität, Verhandlungsmacht, Fixkosten, Differenzierung, Markteintrittsbarrieren
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Wettbewerbssituation der FIRSTGATE Internet AG mit ihrem Bezahlsystem Click&Buy anhand betriebswirtschaftlicher Analysemodelle.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Im Zentrum stehen die Wettbewerbskräfte nach Michael Porter: Rivalität in der Branche, Macht von Lieferanten und Kunden sowie Bedrohungen durch neue Konkurrenten und Substitute.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist eine fundierte Beurteilung der aktuellen Wettbewerbsposition von Click&Buy im rasant wachsenden Markt für Internet-Bezahlsysteme.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Verwendet wird das Fünf-Kräfte-Modell (Five Forces) nach Michael Porter, das zur strukturellen Analyse der Branchenattraktivität und des Gewinnpotenzials dient.
Was wird im Hauptteil der Arbeit konkret behandelt?
Der Hauptteil analysiert jeden der fünf Faktoren spezifisch für das Produkt Click&Buy, wobei Aspekte wie Humankapital, Fixkosten und Wechselbarrieren für Kunden beleuchtet werden.
Welche Schlüsselbegriffe prägen die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Micropayment, Marktmacht, Differenzierung, Fixkosten und die Dynamik der Internetbranche charakterisiert.
Warum wurde das Modell von Porter gegenüber dem Coopetition-Ansatz bevorzugt?
Das Modell von Porter wurde gewählt, da es eine bessere Einschätzung von Risiken und der Branchenstruktur erlaubt, anstatt sich primär auf die Kooperationssuche zu fokussieren.
Wie bewertet der Autor die Eintrittsbarrieren für neue Konkurrenten?
Der Autor stuft die Bedrohung als "zumindest mittel" ein, da einerseits hohe Anfangsinvestitionen und Skaleneffekte bestehen, andererseits aber kein rechtlich geschütztes Alleinstellungsmerkmal durch Patente vorliegt.
Welche Bedeutung haben die Fixkosten für das Geschäftsmodell?
Aufgrund der hohen Fixkosten, insbesondere durch hoch qualifiziertes Humankapital, ist das Unternehmen gezwungen, ein hohes Umsatzvolumen zu generieren, um rentabel zu bleiben.
Wie ist die Verhandlungsmacht der Lieferanten einzuschätzen?
Die Verhandlungsmacht wird als gering eingestuft, da der zentrale Inputfaktor Humankapital in Europa bzw. Deutschland aufgrund der dortigen hohen Dichte an qualifizierten Fachkräften ausreichend verfügbar ist.
- Citar trabajo
- Robert Dochow (Autor), 2007, Wettbewerbsanalyse des Internetbezahlsystems Click & Buy - FIRSTGATE Internet AG, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/84355
