„Design became identity, identity became branding, branding became living it.”
Dieses Zitat von Peter Knapp, Creative Director von der Design- und Markenagentur Landor
& Associates in London beschreibt treffend den Zusammenhang von Design und Identität
eines Unternehmens (vgl. Dowdy, 2004, S.7). Peter Knapp bewertet mit diesem Satz die
zunehmende Bedeutung des Erscheinungsbildes eines Unternehmens. Es kommt nicht mehr
allein auf ein gutes Produkt und dessen Vermarktung an; sondern ein Unternehmen muss sich
mit einer starken Persönlichkeit und Identität von anderen Mitbewerbern am Markt
abgrenzen. Ausgehend von einem die Marktnischen bedienenden Produkt wird das Portfolio
eines Unternehmens zusammengestellt. Damit konstruiert sich auch die Identität, die sich in
der Arbeitsweise der Mitarbeiter sowie dem Auftreten des Unternehmens in der Öffentlichkeit
widerspiegelt. Diese Identität muss schließlich mittels eines einheitlichen Corporate Designs
vermittelt werden. Eine übergeordnete Rolle im Corporate Design spielt das Firmenlogo; aber
auch Printmedien wie die Unternehmensbroschüre oder Online-Medien wie der
Internetauftritt tragen zu der Identitätsvermittlung bei.
Die Aufgabe dieser Arbeit besteht darin, eine Identität für ein fiktives Unternehmen zu
schaffen und diese in verschiedenen Textsorten zum Ausdruck zu bringen. Nach einer kurzen
Begriffsklärung von Termini, die Corporate Identity und Corporate Design betreffen,
charakterisieren die folgenden Kapitel die Form und die Funktion verschiedener Textsorten
der externen Unternehmenskommunikation. Hinsichtlich ihrer Funktion werden die
Textsorten nach den jeweils dominierenden Sprachfunktionen des Organonmodells von Karl
Bühler (Appell, Darstellung, Ausdruck) eingeschätzt. Abschließend werden die beschriebenen
Textsorten am Beispiel des fiktiven Unternehmens Cashback Systeme GmbH umgesetzt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsklärung
3. Die Charakterisierung der Textsorten nach Form und Funktion
3.1. Der Slogan
3.2. Die Unternehmensbroschüre und das Prospekt
3.3. Die Visitenkarte
3.4. Der Handzettel
3.5. Der Werbebrief
3.6. Die Werbepostkarte
3.7. Der Geschäftsbrief
4. Vorstellung des fiktiven Unternehmens Cashback Services
5. Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen und die praktische Ausführung verschiedener Textsorten der externen Unternehmenskommunikation. Ziel ist es, eine Identität für ein fiktives Unternehmen zu entwickeln und diese durch gezielte Kommunikation in verschiedenen Medienformaten unter Berücksichtigung sprachwissenschaftlicher Kriterien umzusetzen.
- Grundlagen der Corporate Identity und Unternehmenskommunikation
- Funktionsanalyse von Textsorten nach dem Organonmodell von Karl Bühler
- Praktische Gestaltung von Printmedien und Geschäftskorrespondenz
- Entwicklung und Visualisierung einer Unternehmensidentität am Beispiel der "Cashback Services GmbH"
Auszug aus dem Buch
3.2. Die Unternehmensbroschüre und das Prospekt
Eine Broschüre ist ein „primär nach außen gerichteter … Beitrag zur Imagebildung“ (Faulstich, 2000, S.180f.). Eine Unternehmensbroschüre dient der Darstellung des Unternehmens, seines Werdegangs sowie der Präsentation seiner Produkte, seiner Arbeitsmethoden und gesellschaftlichen Verpflichtungen. Die Bezugsgruppen einer Unternehmensbroschüre variieren stark. So informieren sich Kunden über bestimmte Produkte, Investoren über die wirtschaftliche Lage des Unternehmens, Arbeitssuchende über die Einstiegsmöglichkeiten und gesellschaftliche Institutionen z.B. über Sponsoring-Tätigkeiten sowie Journalisten über Hintergründe zu dem Unternehmen.
In der Praxis beobachtet Faulstich zwei grundsätzliche Fehler, die Unternehmen bei dem Erstellen einer Unternehmensbroschüre unterlaufen: Entweder übertreiben sie in ihrer Selbstdarstellung maßlos, in einigen Fällen bis hin zur Lüge, oder die Broschüren sind gestalterisch von geringer Qualität. (vgl. Faulstich, 2000, S.180f.)
Um das Thema „Unternehmensbroschüre“ für diese Arbeit zu erschließen, betrachtete ich aktuelle Unternehmensbroschüren, die ich über die Internetpräsenzen der einzelnen Firmen bezog. Auffällig ist, dass sich Kurzprofile, die eher für die Veröffentlichung im Internet gedacht sind, von der tatsächlich gedruckten Broschüre unterscheiden. Online verfügbare Kurzprofile bieten einen globalen Überblick über das Unternehmen, der häufig auch aktuelle Informationen liefert. Hingegen sind Broschüren etwas ausführlicher, wenngleich die Informationen hinsichtlich ihrer Aktualität allgemeiner sind. Broschüren bieten den Besuchern von z.B. Messen und Firmenveranstaltungen detaillierte Informationen über das Unternehmen. Im Sinne der Sprachfunktionen nach Bühler dominieren die Darstellungs- und Ausdrucksfunktion, da neben der Präsentation von Informationen auch die Vermittlung des Images eine große Spiele spielt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung stellt die Bedeutung von Design, Identität und Branding für die Unternehmensdarstellung heraus und formuliert das Ziel der Arbeit, eine Unternehmensidentität für ein fiktives Unternehmen durch verschiedene Textsorten abzubilden.
2. Begriffsklärung: Hier werden grundlegende Termini wie Corporate Identity, Corporate Behaviour, Corporate Design, Image und Reputation definiert und in den Kontext der Unternehmenskommunikation gestellt.
3. Die Charakterisierung der Textsorten nach Form und Funktion: In diesem Hauptkapitel werden spezifische Instrumente der Unternehmenskommunikation wie Slogans, Broschüren, Visitenkarten, Handzettel, Werbebriefe, Werbepostkarten und Geschäftsbriefe theoretisch fundiert analysiert.
4. Vorstellung des fiktiven Unternehmens Cashback Services: Dieses Kapitel stellt das für die praktische Umsetzung gewählte Unternehmen Cashback Services GmbH vor und erläutert die Funktionsweise des Cashback-Systems.
5. Zusammenfassung: Die Arbeit fasst die Erkenntnisse zusammen und betont, dass die Wahl des richtigen Mediums für den Kommunikationserfolg essenziell ist und fachsprachliche Erklärungen sowie visuelle Umsetzungen eng verzahnt sein müssen.
Schlüsselwörter
Unternehmenskommunikation, Corporate Identity, Corporate Design, Corporate Behaviour, Textsorten, Slogan, Unternehmensbroschüre, Werbebrief, Visitenkarte, Marketing, Cashback-System, Sprachfunktionen, Organonmodell, Externe Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Charakterisierung und Ausführung verschiedener Textsorten, die in der externen Unternehmenskommunikation verwendet werden, um eine konsistente Identität nach außen zu vermitteln.
Welche zentralen Themenfelder behandelt die Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen die theoretischen Grundlagen der Corporate Identity und die praktische Gestaltung von Kommunikationsmitteln wie Broschüren, Briefen und Werbepostkarten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, für ein fiktives Unternehmen eine Identität zu schaffen und diese exemplarisch in verschiedenen Textsorten professionell umzusetzen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Analyse von Fachliteratur zum Thema Marketing und Kommunikation sowie auf die Anwendung des Organonmodells nach Karl Bühler zur Einschätzung der Sprachfunktionen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der detaillierten Analyse von sieben spezifischen Textsorten hinsichtlich ihrer Form, Funktion und Gestaltung innerhalb des Corporate Designs.
Welche Schlüsselbegriffe sind für die Arbeit prägend?
Neben Begriffen wie Corporate Identity und Corporate Design sind Begriffe wie "appellate Funktion", "Darstellungsfunktion" und "Rezipientenorientiertheit" zentral für das Verständnis der Arbeit.
Wie wurde das Cashback-System in die Arbeit integriert?
Das Cashback-System dient als fiktives Beispiel, für das eine Identität entwickelt und die entsprechenden Kommunikationsmaterialien erstellt wurden.
Welche Bedeutung hat das Corporate Design für die untersuchten Textsorten?
Das Corporate Design dient als visuelles Dach, dem alle Textsorten angepasst werden müssen, um eine einheitliche und unverwechselbare Identität des Unternehmens zu gewährleisten.
Was unterscheidet eine Broschüre von einem Prospekt laut Autorin?
Laut der Arbeit wird "Broschüre" stärker für allgemeine Imagepublikationen genutzt, während Prospekte sich einem spezifischeren, detaillierten Thema oder Produktkatalog widmen.
- Quote paper
- Maxi Kirchner (Author), 2006, Charakterisierung und Ausführung verschiedener Textsorten der externen Unternehmenskommunikation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/85088
