Schlägwörter dieser Arbeit: Dynamic Packaging, Bausteinreise,Pauschalreise, Reiseveranstalter, Technik, Billigflieger, Konsolidierung im Flugverkehr, Touristik, Tourismus, Einzelplatzverkauf, Fluggesellschaften, Airline, Low Cost Carrier, Internet, Webcontent, Kannibalisierung, Reisebüros, Direktvertrieb, Vertriebslandschaft, Provisionen, Hoteleinkauf, Kalkulation, Flugeinkauf, Yield Management, Ertragsoptimierung, Kapazitätsmanagement, Rewe Touristik GmbH. In Zeiten steigender Komplexität des Unternehmensumfeldes sowie grundlegender Struturveränderungen vieler Branchen und Märkte wird von Unternehmen verlangt, über ihre Angebotspalette flexibel auf die variierende und stark differenzierte Kundennachfrage zu reagieren. In dem vom Angebotsüberhang bestimmten 'buyers market' und Massenmarkt der Pauschalreise wird es unter zunehmendem Kosten- und Konkurrenzdruck für touristische Akteure fortschreitend bedeutender, Angebote spezifisch auf die Individualität der aktuellen und potenziellen Kunden auszurichten. Diese Anforderungen verdeutlichen sich derzeit über die Entwicklung einer flexiblen Ausgestaltungsform der traditionellen Pauschalreise (in Anlehnung an Lohmann et al. 2004, S. 29 f).
Grundlegende und nachhaltige Wandlungen der Kundennachfrage, wirtschaftliche Veränderungen (vgl. Lohmann et al. 2004, S. 16 f) sowie eine steigende Anzahl touristischer Anbieter charakterisieren die derzeitige Situation in der Touristikbranche und die Herausforderung, vor der Reiseveranstalter heute stehen. Eine hohe Veränderungsdynamik kennzeichnet die Branche (vgl. Mercer Management Consulting 2006).
Die wirtschaftliche Situation ist laut der Reiseanalyse 2005 durch eine schlechte konjunkturelle Lage, zunehmende Arbeitslosigkeit sowie Angst vor Sozialabbau gekennzeichnet. Der Grund für die dennoch stimulierte und stabile Nachfrage nach Reisen ist nach den ersten Ergebnissen der Reiseanalyse 2006 der hohe Stellenwert des Urlaubs in der Konsumskala.
Infolge einer erhöhten Steuer- und Abgabenlast sowie sinkender Haushaltsnettoeinkommen und aktuell der im Jahre 2007 geplanten Mehrwertsteuererhöhung (in Anlehnung an Laepple 2006 c, S. 13) lässt sich der Verbraucher als verstärkt preissensibel charakterisieren (vgl. Lohmann et al. 2004, S. 107). Das Preisbewusstsein und die Preiswahrnehmung des Kunden werden zunehmend über die aggressiven Ab-Preise sowie die intensiven Marketingaktivitäten von ‚Billiganbietern’, wie z.B. LCCn, beeinflusst (in Anlehnung an eben da, S. 151).
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Gang der Untersuchung
- Begriffsbestimmungen
- Rahmenbedingungen für die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise
- Marktsituation
- Schwächen und Stärken des traditionellen Pauschalreiseveranstalters
- Veränderungen der Wertschöpfungskette einer Pauschalreise
- Auswirkungen auf die klassische Pauschalreise und Entscheidungsoptionen
- Möglichkeiten für eine Flexibilisierung des Produktprogramms
- Flexibilisierung der Reisedauern
- Anbindung von Buchungssystemen touristischer Leistungsträger
- Modularisierung der Pauschalreise via Dynamic Packaging®
- Flexibilisierung von sonstigen Reiseelementen
- Die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise bei der LTU Touristik - Eine Analyse veränderter Prozesse und Rahmenbedingungen des Reiseveranstalters
- Konzept der LTU Touristik
- Technische Umsetzung
- Flugangebot, Einkauf und Kalkulation
- Flugangebot
- Flugeinkauf und Flugpreiskalkulation
- Hoteleinkauf und Hotelpreiskalkulation
- Kapazitätsmanagement eines teilmodularisierten Produktprogramms
- Steuerung der Flugkapazität bei der LTU Touristik
- Steuerung der Hotelkapazität bei der LTU Touristik
- Angebot von sonstigen Reiseelementen
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Erstellung der Reiseunterlagen
- Publikation des Angebotes an Endkunden und an Reisebüros
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise mit dynamischen Flugpreisen. Ziel ist es, die Rahmenbedingungen für die Entwicklung dieses neuen Produkttyps zu analysieren, die Möglichkeiten zur Flexibilisierung des Produktprogramms eines traditionellen Pauschalreiseveranstalters zu erarbeiten und die Auswirkungen dieser Entwicklung auf die Prozesse des Reiseveranstalters LTU Touristik zu untersuchen.
- Flexibilisierung von Pauschalreisen im Kontext eines veränderten Marktumfelds
- Einfluss von Dynamic Packaging® auf die Wertschöpfungskette des Reiseveranstalters
- Analyse der Anpassungsprozesse bei LTU Touristik im Hinblick auf die Implementierung einer flexiblen Pauschalreise
- Optimierungsmöglichkeiten und Handlungsoptionen für die Entwicklung und Umsetzung eines flexiblen Produktprogramms
- Rechtliche und technische Herausforderungen bei der Einführung einer flexiblen Pauschalreise
Zusammenfassung der Kapitel
Die Diplomarbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung und den Gang der Untersuchung definiert. Kapitel zwei beleuchtet die Rahmenbedingungen für die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise, indem es die Marktsituation, die Schwächen und Stärken des traditionellen Pauschalreiseveranstalters sowie die Auswirkungen auf die klassische Pauschalreise und Entscheidungsoptionen des Reiseveranstalters analysiert. Kapitel drei erarbeitet verschiedene Möglichkeiten zur Flexibilisierung des Produktprogramms eines traditionellen Pauschalreiseveranstalters, einschließlich der Flexibilisierung von Reisedauern, der Anbindung von Buchungssystemen touristischer Leistungsträger, der Modularisierung der Pauschalreise via Dynamic Packaging® und der Flexibilisierung von sonstigen Reiseelementen. Kapitel vier konzentriert sich auf die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise bei der LTU Touristik, wobei die veränderten Prozesse und Rahmenbedingungen des Reiseveranstalters sowie die technische Umsetzung, das Flug- und Hotelangebot, das Kapazitätsmanagement, die rechtlichen Rahmenbedingungen und die Erstellung der Reiseunterlagen analysiert werden. Abschließend stellt die Diplomarbeit in der Schlussbetrachtung die wichtigsten Ergebnisse und Erkenntnisse zusammen.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Pauschalreise, Flexibilisierung, Dynamic Packaging®, LTU Touristik, Reiseveranstalter, Wertschöpfungskette, Marktbedingungen, Prozesse, Kapazitätsmanagement, Angebot und Nachfrage. Die zentralen Aspekte umfassen die Entwicklung und Umsetzung eines flexiblen Produktprogramms im Kontext des traditionellen Pauschalreisegeschäfts, die Anpassung der Prozesse und Rahmenbedingungen eines Reiseveranstalters an die neuen Anforderungen und die Untersuchung der Möglichkeiten und Herausforderungen bei der Einführung einer flexiblen Pauschalreise mit dynamischen Flugpreisen.
- Arbeit zitieren
- Dipl. Betriebswirtin (BA) Annika Kessel (Autor:in), 2006, Die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise mit dynamischen Flugpreisen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/85608
