In dieser Hausarbeit habe ich mich mit der Vertriebspolitik der Luftfahrtgesellschaft Walter auseinandergesetzt. Ziel dieser Arbeit ist es die verschiedenen Vertriebswege der LGW zu analysieren und im Gesamtzusammenhang mit anderen Fluggesellschaften zu vergleichen und zu bewerten.
Zuerst werde ich die Grundlagen des Airlinetyps und der Distributionspolitik im Bezug auf Dienstleistungen näher erötern. Anschließend werde ich einen Überblick über das Unternehmen Luftfahrtgesellschaft Walter geben, wobei ich in einem ersten Schritt grundlegende Basiskennzahlen anführen werde und in einem zweiten Schritt auf die Vision und Strategie der LGW eingehen werde. Schließlich, im Hauptteil der Arbeit, werde ich die Vertriebswege der LGW darstellen und die Vertriebswege, die die LGW für sich selbst als besonders wichtig erachtet, näher erläutern. Abschließend werde ich beispielhaft an anderen Fluggesellschaften für die LGW alternative Vertriebswege vorstellen und im Fazit die Vertriebssituation der LGW einer kritischen Würdigung unterziehen.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. GRUNDLAGEN
2.1 REGIONAL COMMUTER (REGIONALFLUGGESELLSCHAFT)
2.2 VERTRIEBSPOLITIK
3. LUFTFAHRTGESELLSCHAFT WALTER
3.1 RAHMENINFORMATIONEN UND BASISKENNZAHLEN
3.2 VISION UND STRATEGIE
4. DISTRIBUTIONSPOLITIK VON FLUGGESELLSCHAFTEN
4.1 DISTRIBUTIONSPOLITIK DER LGW
4.1.1 Das Amadeus Reservierungssystem
4.1.2 Online-Vertrieb
4.2 VERGLEICH MIT ANDEREN FLUG-GESELLSCHAFTEN
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Diese Hausarbeit untersucht die Vertriebspolitik der Luftfahrtgesellschaft Walter (LGW) mit dem Ziel, deren Absatzwege zu analysieren, zu bewerten und in den Gesamtzusammenhang der Luftfahrtbranche einzuordnen.
- Grundlagen der Distributionspolitik im Dienstleistungssektor
- Unternehmensanalyse der Luftfahrtgesellschaft Walter
- Analyse der Vertriebskanäle der LGW (Amadeus und Online-Vertrieb)
- Vergleich der Distributionsstrategien mit anderen Fluggesellschaften
- Kritische Würdigung der zukünftigen Vertriebssituation der LGW
Auszug aus dem Buch
4.1.2 Online-Vertrieb
Der Vertrieb über Online-Medien bietet Fluggesellschaften erhebliche Vorteile. Ein klarer Vorteil ist die Kostenersparnis, die durch die hohe technische Standardisierung, die Offenheit und Verbreitung des Systems und durch den Wettbewerb der Telekommunikationsdienstleister gewährt wird. Die Fixkosten zu Beginn des Online-Vertriebs sind zwar relativ hoch, da Hard- und Software bereitgestellt werden müssen sowie Einstiegswerbung gemacht werden sollte, aber die variablen Kosten für die einzelnen Transaktionen fallen stark.
Im Rahmen der Distributionspolitik weist das Internet als Vertriebsmedium noch weitere Vorteile auf. Ein kompletter Geschäftsprozess kann über das Internet abgewickelt werden, wie z.B. die Buchung eines Fluges. Dadurch entstehen weitere Kostenvorteile, z.B. durch Wegfall des Ticketdruck und der Übermittlung des Tickets an den Kunden, denn der Kunde kann sich das Ticket selbst ausdrucken oder die Buchung wird direkt im Reservierungssystem gespeichert und beim Check-in abgerufen, was natürlich auch die Abfertigungszeit beim Einchecken verkürzt. Außerdem besteht ein weiterer Vorteil des Internets darin, dass die Fluggesellschaften unabhängiger von den Absatzmittlern werden können, die in Deutschland bis zu 95% der Flugscheine verkaufen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Hier wird das Ziel der Hausarbeit definiert, die Vertriebswege der Luftfahrtgesellschaft Walter zu analysieren und mit anderen Fluggesellschaften zu vergleichen.
2. GRUNDLAGEN: Dieses Kapitel erläutert die Definition von Regionalfluggesellschaften sowie die theoretischen Grundlagen und Besonderheiten der Distributionspolitik von Dienstleistungsunternehmen.
3. LUFTFAHRTGESELLSCHAFT WALTER: Es werden Basisinformationen, Kennzahlen sowie die Vision und Strategie der LGW dargestellt, die sich als Nischenfluggesellschaft für Geschäftsreisende positioniert.
4. DISTRIBUTIONSPOLITIK VON FLUGGESELLSCHAFTEN: Dieser Hauptteil analysiert die spezifischen Vertriebskanäle der LGW, insbesondere das Amadeus-System und den Online-Vertrieb, und vergleicht diese mit den Strategien anderer Airlines.
Schlüsselwörter
Distributionspolitik, Luftfahrtgesellschaft Walter, LGW, Regionalfluggesellschaft, Vertriebswege, Amadeus, Online-Vertrieb, Dienstleistungsmarketing, Nischenstrategie, Geschäftsreiseverkehr, Absatzmittler, Fluggesellschaften, Direkter Vertrieb, Indirekter Vertrieb, Luftverkehr.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit analysiert die Vertriebspolitik der Luftfahrtgesellschaft Walter und vergleicht diese mit den Strategien anderer Fluggesellschaften.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Im Fokus stehen die Distributionslogik von Dienstleistungsunternehmen, die spezifischen Vertriebswege der LGW sowie ein Branchenvergleich im Bereich der Luftfahrt.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist die Analyse und kritische Bewertung der Vertriebswege der LGW, um deren Erfolg und Zukunftsaussichten als Nischenanbieter zu beurteilen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Literaturanalyse sowie auf ein Experteninterview mit dem Geschäftsführer Bernd Walter.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil konzentriert sich auf die Darstellung der direkten und indirekten Vertriebswege der LGW, insbesondere das Amadeus-Reservierungssystem und den Online-Vertrieb.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Distributionspolitik, Nischenfluggesellschaft, Amadeus, Online-Vertrieb und Regionalflugverkehr charakterisiert.
Wie ist die aktuelle Distributionsstrategie der LGW ausgerichtet?
Die LGW nutzt eine Kombination aus direkten und indirekten Kanälen, wobei sie zukünftig einen stärkeren Fokus auf den Online-Vertrieb und das Amadeus-System legt.
Wie positioniert sich die LGW gegenüber der Konkurrenz?
Die LGW sieht sich als Nischenfluggesellschaft, die durch Kundennähe und flexible, kundenspezifische Leistungen auf Strecken überzeugt, die von anderen Fluggesellschaften nicht bedient werden.
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- Laura Buttkereit (Author), 2006, Distributionspolitik einer Luftfahrtgesellschaft am Beipiel der LGW, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/86760
