Das Ziel dieses Buches ist es, die Planung sowie die technische Umsetzung einer Online-Shopping-Lösung für ein Outdoorfachgeschäft zu beschreiben.
Durch die ständig wachsende Bedeutung des Internets und die Weiterentwicklung der Kommunikationsgesellschaft ergeben sich zahlreiche Veränderungen in der Kommunikation mit den Zielgruppen. Das Internet ist bzw. wird für viele Bereiche der Wirtschaft ein Bestandteil ihrer Kommunikationspolitik. Daraus erhöht sich für viele Geschäftsbereiche die Notwendigkeit, das Medium Internet als zusätzlichen Marketing- und Vertriebskanal zu nutzen. Nur Unternehmen, die diese Veränderungen und Möglichkeiten konsequent nutzen, werden in Zukunft ihr Betriebsergebnis halten und/oder verbessern können.
Internet-Anwendungen mit integrierten Online-Shopping-Lösungen stellen eine Möglichkeit der Nutzung des Internets dar. Dabei werden an diese Anwendungen sowohl vom Kunden, als auch von unternehmerischer Seite immer höhere Anforderungen gestellt. Die Shopping-Lösungen müssen für den Kunden einfach aber attraktiv gestaltet, technisch verständlich aber trotzdem anspruchsvoll umgesetzt sein. Der Unternehmer erwartet ein ständig erweiterbares Konzept und eine problemlose Aktualisierung und Verwaltung der Datenbestände. Diese Anforderungen lassen sich nur durch datenbankgestützte und dynamische Internet-Auftritte realisieren. Eine Möglichkeit der Umsetzung bieten dafür das Datenbanksystem MySQL in Verbindung mit der Skriptsprache PHP.
Dieses Buch beschreibt einen Weg, von der Planung einer neu entstehenden Internetpräsentation mit einer integrierten Online-Shopping-Anwendung, bis hin zur konkreten Umsetzung eines Teilbereiches, die zugeschnitten ist auf ein Einzelhandelsgeschäft und seine Kunden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Electronic Commerce
2.1. Der Nutzen des Electronic Commerce
2.1.1. Das Internet
2.1.2. NetEconomy
2.1.3. E-Commerce
2.2. Online-Shopping
2.2.1. Planung des Online-Shops
2.3. Zahlungssysteme im Internet und deren Sicherheit
2.3.1. Zahlungssysteme
2.3.2. Sicherheit der Zahlungssysteme
2.4. Ausblick
3. Datenbanksysteme
3.1. Allgemeines
3.1.1. Die Entwicklung der Datenbanken
3.1.2. Aufbau einer Datenbank
3.1.3. Vergleich verschiedener Datenbanksysteme
3.1.4. Die Datenbanksprache Structured Query Language (SQL)
3.2. Das Datenbanksystem MySQL und Alternativen
3.3. Die Grenzen von MySQL
3.4. phpMyAdmin
4. Die Skriptsprache PHP
4.1. Skriptsprachen
4.1.1. Client-Side-Scripting
4.1.2. Server-Side-Scripting
4.2. Die Skriptsprache PHP 4
4.2.1. Entwicklung von PHP
4.2.2. Vorstellung von PHP 4
5. Das Unternehmen xxx
5.1. Das Unternehmen
6. Das Internetkonzept
6.1. Allgemeines
6.2. Konkurrenzanalyse
6.2.1. Marktsituation
6.2.2. Zielgruppenanalyse und Konsequenzen
6.2.3. Konkurrenzanalyse
6.3. Vorstellung verschiedener Lösungsansätze
6.4. Das Front End
6.5. Usability
6.5.1. Begriffserklärung
6.5.2. Benutzergerechtes Design
6.5.3. Navigation
6.5.4. Shopgestaltung
6.5.5. Das Administrationssystem (Back-End)
6.6. Analyse
7. Die Umsetzung des Internetprojektes
7.1. Das Datenbankkonzept
7.2. Der Datenbankzugriff
7.3. Die Produktausgabe
7.4. Der Warenkorb
8. Zusammenfassung
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Planung und technische Realisierung einer Online-Shopping-Lösung für das Unternehmen xxx, um dessen Präsenz und Wettbewerbsfähigkeit im Internet zu stärken. Die Arbeit adressiert dabei die Herausforderungen an ein modernes E-Commerce-System unter Berücksichtigung von Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
- Grundlagen des Electronic Commerce und Sicherheit von Online-Zahlungssystemen.
- Analyse und Vergleich verschiedener Datenbanksysteme mit Fokus auf MySQL.
- Einsatz serverseitiger Skriptsprachen wie PHP für dynamische Webanwendungen.
- Konzeption, Usability-Planung und technische Umsetzung des Online-Shops inklusive Warenkorbfunktion und Administrations-Back-End.
Auszug aus dem Buch
6.5.1. Begriffserklärung Usability
Internet-Auftritte sind heute umfangreiche Konstrukte mit einer Fülle von Unterverzeichnissen und Möglichkeiten der Interpretation und der Ausführbarkeit.
Bei der Planung und Entwicklung eines Firmenauftrittes ist es aufgrund der Komplexität notwendig, den Aufbau der einzelnen Internetseiten genau zu planen. Oft wird bei der Planung der Internet-Auftritte die Benutzbarkeit außer acht gelassen. Vielmehr Interesse schenken die Entwickler und Grafiker dem allgemeinen Design und der technischen Umsetzung. Um einen Internet-Auftritt, der für eine breite Zielgruppe angelegt ist, problemlos nutzbar zu machen, sollte vom so genannten DAU ausgegangen werden. Der DAU, der dümmste anzunehmende User, sollte nicht als Bösartigkeit angesehen werden, sondern vielmehr als Sinnbild der User, die das Internet als reines Informationsbeschaffungsmedium nutzen. Diese User haben kein Interesse daran, sich auf unbekannten Seiten durch eine umständliche Navigation zu quälen oder Metaphern enträtseln zu müssen.
Für Planer, Entwickler und Programmierer ist es oft unvorstellbar welche Probleme und Schwierigkeiten während der alltäglichen Benutzung für die User entstehen können. Navigationselemente werden nicht als solche erkannt und Wege zu entlegenen Unterseiten werden von den Usern nicht entdeckt oder als zu umständlich empfunden. Seiten mit einer Fülle von grafischen Elementen, die sich bei einer Modemverbindung nach einer Minute noch nicht vollständig aufgebaut haben, können schnell als Belästigung angesehen werden. Oftmals wird bei der Entwicklung des Auftrittes von zunehmend schnellen Verbindungen ausgegangen und der Versuch unternommen, viele grafische Elemente damit zu rechtfertigen. Dabei wird aber übersehen, dass ein großer Teil der Bandbreite oftmals beim Endverbraucher nicht zur Verfügung steht.
Onlineauftritte stehen heute mehr als denn je in der Notwendigkeit, direkt oder indirekt einen Umsatz zu erwirtschaften. Da aber gerade im Internet der nächste Anbieter nur wenige Mausklicks entfernt ist, stellt sich die Notwendigkeit, die User unbedingt auf der Webseite zu halten und nicht den Mitbewerbern in die Arme zu treiben. Unter anderen aus diesen Gründen hat sich in den letzten Jahren das Verständnis entwickelt, die Benutzbarkeit verstärkt zu beachten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt das Ziel der Arbeit, eine Online-Shopping-Lösung für das Unternehmen xxx zu planen und technisch umzusetzen.
2. Electronic Commerce: Einführung in den Handel im Internet unter Berücksichtigung von Chancen, Risiken und spezifischen Anforderungen an Sicherheit und Zahlungssysteme.
3. Datenbanksysteme: Grundlagen der Datenbankentwicklung und Vorstellung von MySQL als leistungsfähiges relationales System für Webanwendungen.
4. Die Skriptsprache PHP: Erläuterung der Vorteile dynamischer Webseiten durch serverseitiges Scripting und Einführung in die Funktionsweise von PHP 4.
5. Das Unternehmen xxx: Vorstellung des Unternehmens, seiner historischen Entwicklung und der strategischen Entscheidung zur digitalen Erweiterung.
6. Das Internetkonzept: Detaillierte Planung der Internetpräsenz, Konkurrenzanalyse sowie Konzepte zu Usability und Shop-Administration.
7. Die Umsetzung des Internetprojektes: Praktische Beschreibung der Datenbankimplementierung, des Zugriffs via PHP und der Warenkorb-Logik.
8. Zusammenfassung: Resümee der erarbeiteten Lösungen und Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des Internetauftritts.
Schlüsselwörter
Electronic Commerce, Online-Shopping, MySQL, PHP, Datenbank, Webdesign, Usability, Internetkonzept, Warenkorb, Content-Management, Sicherheit, Internetauftritt, E-Business, Skriptsprache, Kundenservice.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Planung und der technischen Umsetzung einer Online-Shopping-Lösung für ein reales Unternehmen (xxx) unter Verwendung von PHP und MySQL.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf E-Commerce-Grundlagen, der Auswahl und Verwaltung von Datenbanksystemen, der Implementierung von PHP-Skripten für dynamische Webinhalte sowie der Usability-Optimierung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist die Erstellung eines praxisorientierten Konzepts und dessen technische Umsetzung, um die Präsenz und den Umsatz des Unternehmens im Internet durch einen effizienten Online-Shop zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu E-Commerce-Strategien, einer fundierten Konkurrenzanalyse im Outdoor-Segment sowie der praktischen Anwendung und Programmierung von Web- und Datenbanktechnologien.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Internet-Technologien sowie die konkrete, schrittweise Umsetzung des Internetkonzepts, einschließlich der Datenbank-Struktur, der Shop-Navigation und des Administrations-Back-Ends.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Electronic Commerce, MySQL, PHP, Usability, Warenkorb, Online-Shopping und Datenbankmanagement.
Warum spielt die Performance bei der Wahl von MySQL eine Rolle?
Die hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit von MySQL macht es besonders attraktiv für Entwickler, die effiziente und reaktionsschnelle dynamische Webanwendungen für E-Commerce-Zwecke benötigen.
Wie wird die Warenkorbfunktion technisch realisiert?
Der Warenkorb wird mittels Cookies gesteuert, da dies eine hohe Arbeitsgeschwindigkeit und Vielseitigkeit bietet, um Kundendaten während der Shoppingtour persistent zu speichern.
- Quote paper
- Axel Gräfenhain (Author), 2002, Entwicklung einer Online-Shopping-Lösung auf der Basis von PHP und MySQL, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/8708
