2 Grundlagen der Arbeit
2.1 Fragestellung und Ziele
„Es hat eine ganze Weile gedauert, doch jetzt ist der Begriff auch in der Alten Welt angekommen: New Economy.“(1) Doch was ist New Economy? Was ist EBusiness? Was versteht man unter Handelsplattformen? Diese und weitere Fragen sollen in der folgenden Arbeit zunächst einmal geklärt werden.
Hauptsächlich wird aber in der folgenden Ausarbeitung auf das Unternehmenskonzept des Internetauktionshauses eBay sowie dessen Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteilen im Vergleich zur Old Economy eingegangen. Ebenso sollen die Nachteile des Handelns im Internet aufgezeigt werden.
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Inhaltsverzeichnis
1 Inhaltsverzeichnis
1.1 Abkürzungsverzeichnis
1.2 Abbildungsverzeichnis
2 Grundlagen der Arbeit
2.1 Fragestellung und Ziele
2.2 Vorgehensweise
3 Überblick und Einordnung der Begriffe
3.1 New Economy, E-Commerce und E-Business
3.2 Internet-Marktplätze und Portale
3.3 Kriterien für Analyse, Bewertung und Erfolg
4 eBay im Vergleich zur Old Economy
4.1 Die Entstehung von eBay
4.2 Wie verläuft eine Auktion bei eBay?
4.3 Wertreiber und Erfolgsfaktoren von eBay
4.4 Probleme beim Handel im Internet
5 Zusammenfassung und Ausblick
6 Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, das Unternehmenskonzept von eBay zu analysieren und dessen Kernkompetenzen sowie Wettbewerbsvorteile im direkten Vergleich zur sogenannten Old Economy herauszuarbeiten. Dabei werden zentrale Begrifflichkeiten geklärt und die spezifischen Herausforderungen des Handels im Internet beleuchtet.
- Grundlagen der New Economy, E-Commerce und E-Business
- Analyse von Internet-Marktplätzen und deren Erfolgsfaktoren
- Unternehmenshistorie und Auktionsmechanismen von eBay
- Werttreiber und strategische Ausrichtung des Internetauktionshauses
- Problematiken im Online-Handel und Lösungsansätze
Auszug aus dem Buch
4.2 Wie verläuft eine Auktion bei eBay?
Anders als zum Beispiel Yahoo, das sich vor allem von Anzeigen nährt, lebt eBay ausschließlich vom Auktionsgeschäft. Um bei eBay versteigern oder bieten zu können, muss der Nutzer sich mit einem Phantasienamen sowie der Post- und eMail-Adresse anmelden. Die Anmeldung sowie das Bieten und Kaufen sind kostenlos. Das Verkaufsprinzip bei eBay ist einfach.
Wie Abbildung 2 zeigt, bietet der Verkäufer sein Produkt in einer der zahlreichen Kategorien zur Versteigerung an und legt einen Mindestpreis fest. „Für das Anbieten eines Artikels werden“ von eBay „Angebotsgebühren erhoben...“ Nach einer festgelegten Zeit - drei, sieben oder vierzehn Tage – bekommt der den Zuschlag, der bis dahin das höchste Gebot abgegeben hat.
Hierbei treten die ersten Unterschiede zur Old Economy auf. „Das klassische Auktionsgeschäft umgibt (...) noch immer das Flair vornehmer Gediegenheit. Der ideale Kunde ist Kosmopolit, der sich ebenso sicher auf dem Parkett der Auktionssäle in New York, London oder Paris bewegt wie in seinem eigenen, mit Kunst ausgestatteten vier Wänden.“ Meist werden bei Auktionen im herkömmlichen Sinne Kunstgegenstände aller Art versteigert. Bei eBay bekommt der Betrachter jedoch eher das Gefühl, auf einem riesigen virtuellen Flohmarkt zu sein. Verkäufer und Käufer treten direkt miteinander in Kontakt – genau diese Begegnung verhindert das klassische Auktionswesen, da die Verkäufe über einen Auktionator getätigt werden.
Zusammenfassung der Kapitel
Grundlagen der Arbeit: Einführung in die Problemstellung und Zielsetzung sowie Darlegung der gewählten Vorgehensweise zur Literaturrecherche.
Überblick und Einordnung der Begriffe: Definition und Abgrenzung von New Economy, E-Commerce und E-Business sowie Erläuterung der Bedeutung von Internet-Marktplätzen.
eBay im Vergleich zur Old Economy: Detaillierte Untersuchung des Geschäftsmodells von eBay, der Auktionsmechanismen und der Identifikation von Werttreibern sowie kritische Auseinandersetzung mit Sicherheitsaspekten und Betrugsrisiken.
Zusammenfassung und Ausblick: Fazit zur Relevanz des eBay-Konzepts und Ausblick auf die zukünftige Entwicklung und Erweiterung der Geschäftsfelder.
Schlüsselwörter
eBay, E-Commerce, Internet-Auktionen, New Economy, Werttreiber, Handelsplattform, Online-Handel, Auktionsprinzip, Kundenbindung, Vertrauen, Internet-Marktplatz, Unternehmenskonzept, Betrugsrisiken.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert das Unternehmenskonzept von eBay und vergleicht dieses mit klassischen Handelsstrukturen der sogenannten Old Economy.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Im Zentrum stehen die Begriffe der New Economy, die Funktionsweise elektronischer Marktplätze, die spezifischen Werttreiber von eBay sowie die Probleme und Sicherheitsrisiken beim Handel im Internet.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel besteht darin, die Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteile von eBay im Vergleich zu traditionellen Auktionshäusern herauszuarbeiten und zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde eine literaturbasierte Analyse durchgeführt, ergänzt durch Recherchen in Tageszeitungen und die direkte Untersuchung der eBay-Plattform sowie relevanter Internet-Quellen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Entstehung von eBay, dem Ablauf von Internet-Auktionen, einer detaillierten Analyse der Werttreiber des Unternehmens sowie einer kritischen Betrachtung auftretender Probleme im Online-Handel.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind eBay, E-Commerce, Internet-Auktionen, Werttreiber, Vertrauen und Internet-Marktplatz.
Wie unterscheidet sich der Auktionsvorgang bei eBay von einer klassischen Auktion?
Im Gegensatz zur physischen Auktion entfällt bei eBay die Ortsgebundenheit, es gibt keine festen Auktionszeiten, und der Verkäufer agiert oft selbst als Auktionator ohne die Vermittlung durch eine dritte Person.
Welche Bedeutung hat das „Feedback“-System für eBay?
Das Feedback-System dient dem Aufbau von Vertrauen innerhalb der virtuellen Community, da Käufer und Verkäufer sich gegenseitig öffentlich bewerten können, was wiederum die Kundenbindung stärkt.
- Quote paper
- Dörthe Müller (Author), 2001, Unterschiedliche Geschäftsmodelle und Unternehmenskonzepte im E-Business. Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteile im Vergleich zur Old Economy am Beispiel von eBay., Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/889
