Durch die technologische Entwicklung und den verstärkten Einsatz der Informations-Technik (IT) verändern sich nicht nur Vertriebswege auf bestehenden Märkten. Es werden auch neue Märkte erschlossen und die Zugangsbarrieren der etablierten Märkte aufgeweicht.
In den letzten Jahren ist nicht nur der IT-Sektor gewachsen, er hat auch massive Veränderungen in anderen Sektoren ausgelöst. Wurden IT-Produkte früher vor allem zur Optimierung interner Abläufe in Unternehmen genutzt, so verändern diese mittlerweile auch traditionelle Geschäftsmodelle und das externe Bild vieler Unternehmen.
Das Bankgewerbe wird durch diese Entwicklung direkt betroffen, da es sich hier um eine informationsabhängige Branche handelt.
Nach einer durch die IT-Entwicklung ausgelösten internen Umstrukturierung, in welcher Arbeitsprozesse automatisiert und dadurch effizienter gestaltet wurden, wird nun schon seit einigen Jahren von vielen Banken die Möglichkeit alternativer Zugriffswege des Kunden auf die Bankdienstleistungen angeboten. Der Umfang reicht hierbei vom Telefon-Banking bis zum Electronic-Banking über das Internet.
Eine zentrale Rolle wird in Zukunft das Internet als Kanal zu einer Bank einnehmen. Das Internet bildet die Plattform auf der sich der E-Commerce und damit das E-Banking abspielt. Es stellt sich die Frage, wie sich der Bankenbereich in Zukunft verändern wird. Das Erscheinungsbild traditioneller Banken wird sich von dem heutigen unterscheiden. Die Banken werden einer anderen Wettbewerbssituation ausgesetzt sein und sich Konkurrenten stellen müssen, die bisher nicht existent waren.
Diese Arbeit soll untersuchen, welche volkswirtschaftlichen Implikationen durch die Entwicklungen im IT-Bereich auf den Bankensektor folgen.
Das Kapitel 2 bietet einen kurze Darstellung des E-Commerce und leitet zur aktuellen Situation des E-Commerce im Bankenbereich im Kapitel 3 über. Dies schafft die Grundlage für die Überlegungen im Kern der Arbeit, welcher in Kapitel 4 behandelt wird.
Weiterhin muß noch erwähnt werden, daß die angeführten Zahlenwerte in Kapitel 3.2 und 4.1 lediglich eine Indikatorfunktion für das potentielle Wachstum der genannten Bereiche besitzen. Man muß davon ausgehen, daß die tatsächliche Werte aktuell weitaus höher liegen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 E-Commerce
2.1 Segmentierung des E-Commerce
2.2 Spezifizierung der Geschäftsmodelle im Bankwesen
3. Traditionelles Banking versus E-Banking
3.1 Geschäftsmodelle im Bankensektor: Definition, Unterschiede, Beispiele
3.2 Aktuelle Situation und Prognose der Umsatzentwicklung im E-Banking
3.3 Vorteile des E-Banking für den Privatkunden
4. Volkswirtschaftliche Implikationen für den E-Commerce im Bankenbereich
4.1 Ausgangsbasis
4.2 Zukünftige Entwicklung
4.2.1 Veränderung des Wettbewerbs
4.2.2 Unternehmenskooperationen als Folge des sich verändernden Wettbewerbs
4.3 Veränderungen in der Struktur des Bankensektors
4.3.1 Erscheinungsbild der Banken
4.3.2 Auswirkungen auf die Beschäftigungssituation im Bankwesen
4.3.3 Outsourcing als ein Nebeneffekt des E-Commerce und der technologischen Entwicklung
4.4 Abschließende Betrachtung und strategische Ansätze
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die Arbeit untersucht die volkswirtschaftlichen Auswirkungen der technologischen Entwicklungen im IT-Bereich auf den Bankensektor, insbesondere durch die Zunahme des E-Commerce. Dabei wird analysiert, wie sich traditionelle Banken anpassen müssen, welche Rolle das Internet als Vertriebskanal spielt und wie sich Wettbewerb sowie Kundenbeziehungen im Bankwesen verändern.
- Transformation des Bankensektors durch E-Banking und digitale Geschäftsmodelle.
- Analyse der veränderten Wettbewerbssituation und der Konkurrenz durch branchenfremde Unternehmen.
- Untersuchung der strukturellen Veränderungen in Banken, wie Filialpräsenz und Beschäftigung.
- Bedeutung von Kooperationen und strategischen Ansätzen in einem technologisch geprägten Markt.
Auszug aus dem Buch
4.2 Zukünftige Entwicklung
Finanzinstitute , die weiterhin auf klassische Vertriebswege setzen, werden den Wettbewerb mit den ECBs verlieren.
Gründe hierfür werden die durch das Internet verstärkte Globalisierung und der dadurch vermehrte Wettbewerb sein. In Zukunft wird das Internet eine Markttransparenz auslösen, die dazu führt, daß nicht unbedingt Kapitalvolumen sondern vor allem Geschwindigkeit im Vertrieb der entscheidende Faktor sein wird. Dadurch wird auch die bisher praktisch lebenslange Bindung eines Kunden an eine Bank aufgeweicht. Für den Verbraucher wird es dann sehr einfach sein, zwischen verschiedenen Angeboten zu vergleichen, das optimale Angebot herauszufiltern und ohne großen Aufwand, direkt zu Hause vom PC aus, die Bank zu wechseln.
Neue Vertriebskanäle werden durch mehr Effizienz die alten Strukturen ablösen.
Dies ist eine direkte Folge der ständigen technologischen Entwicklung, der sich auch das Bankgewerbe auf Dauer nicht entziehen kann. Durch die Einführung neuer Technologien (wie z.B. das Internet) und damit der Erschließung neuer Vertriebswege, wird auch kleinen Unternehmen die Möglichkeit gegeben, in bereits bestehende Märkte einzutreten und sich zu etablieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Thematik der technologischen Veränderungen im Banksektor durch IT und E-Commerce.
2 E-Commerce: Definition des E-Commerce und Darstellung der verschiedenen Interaktionsmodelle sowie Marktsegmente.
3. Traditionelles Banking versus E-Banking: Vergleich zwischen klassischen Filialmodellen und modernen digitalen Bankmodellen inklusive deren Vor- und Nachteile.
4. Volkswirtschaftliche Implikationen für den E-Commerce im Bankenbereich: Analyse der weitreichenden ökonomischen Auswirkungen wie Strukturwandel, Wettbewerbsverschärfung und Auswirkungen auf die Beschäftigung.
Schlüsselwörter
E-Commerce, E-Banking, Bankensektor, Informations-Technik, Wettbewerb, Internet, Finanzdienstleistungen, Outsourcing, Strukturwandel, Online-Banking, Geschäftsmodelle, Markttransparenz, Kooperationen, Bankfiliale, Remote Channels.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Seminararbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit den ökonomischen Folgen des E-Commerce für den Bankensektor, insbesondere im Kontext der digitalen Transformation und der technologischen Entwicklung.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf der Entwicklung von Geschäftsmodellen, der Gegenüberstellung von traditionellem Banking und E-Banking sowie den volkswirtschaftlichen Implikationen für den gesamten Bankensektor.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die Auswirkungen der IT-Entwicklung auf die Struktur des Bankwesens und die Wettbewerbssituation zu untersuchen und strategische Handlungsempfehlungen für Banken abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wird angewendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Analyse aktueller Marktentwicklungen, der Auswertung von Studien und der Untersuchung existierender Geschäftsmodelle in der Finanzbranche.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil (Kapitel 4) werden die zukünftigen Entwicklungen, wie die Veränderung des Wettbewerbs durch neue Marktteilnehmer, die Notwendigkeit von Kooperationen und die strukturellen Veränderungen innerhalb der Banken, detailliert erörtert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind E-Commerce, E-Banking, Wettbewerb, Geschäftsmodelle, Markttransparenz und Outsourcing.
Wie verändert das Internet laut Autor die Kundenbeziehung zur Bank?
Durch die erhöhte Markttransparenz wird die traditionelle, oft lebenslange Kundenbindung aufgeweicht, da Kunden nun einfach und schnell Bankdienstleistungen vergleichen und Anbieter wechseln können.
Welche Rolle spielen Nicht-Banken bei der zukünftigen Wettbewerbslage?
Unternehmen aus der IT- und Telekommunikationsbranche üben durch ihre technologische Expertise und geringere Setup-Kosten erheblichen Druck auf traditionelle Banken aus, da sie leichter in den Markt für Finanzdienstleistungen eintreten können.
- Quote paper
- Wolfgang Faller (Author), 2000, Volkswirtschaftliche Implikationen für den E-Commerce im Bankenbereich, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/906
