Die Unternehmen in Deutschland stehen vor zahlreichen Herausforderungen: steigender Konkurrenzdruck, steigende Kosten, umfangreiche Kundenwünsche, steigender Zeitdruck. Die Verschärfung der Wettbewerbsbedingungen und die Intensivierung des Wettbewerbs führen dazu, dass es für jedes Unternehmen wichtig wird zur richtigen Zeit und am richtigen Ort präsent zu sein und zu agieren.
Diese Herausforderungen erfordern die Entwicklung und Einführung neuer Formen und Organisationen in den Unternehmen. Ein Teil dieser neuen Formen bilden die Mobilenarbeitsplätze. Die Gestaltung dieser neuen Formen der Arbeitsplätze behandelt diese Studienarbeit.
In der Studienarbeit werden die Mobilen Arbeitsplätze aus der technologischen Sicht betrachtet. Ziel ist es die Wichtigkeit, Machbarkeit und den Nutzen solcher mobilen Lösungen aufzuzeigen. Zudem werden die Risiken und Chancen mobiler Arbeitsplatz Lösungen aufgezeigt.
Die Untersuchungen im Rahmen der Studienarbeit zeigen das die mobilen Arbeitsplätze und mobile Arbeitsformen bereits in die Unternehmen eingezogen sind. Rund ein Drittel der Unternehmen setzt mobile Arbeitsplätze bereits ein. Weitere Untersuchungen belegen dass 52% der Unternehmen, die mobile Arbeitsplätze planen, über unzureichende Kenntnisse zur Umsetzung verfügen. Dies verdeutlicht wie wichtig die Planung und die Gestaltung mobiler Arbeitsplätze ist.
Die mobilen Arbeitsplätze haben ein hohes Zukunftspotenzial. Es ist dennoch schwierig, die Vorteile und Nachteile, Chancen und Risiken zu messen und zu bewerten. Die Vorteile werden durch die Teilnehmer oft nur subjektiv empfunden. Um die Auswirkungen bewerten zu können, ist es notwendig, Langzeitergebnisse zu beobachten. Solche Studien sind allerdings noch nicht verfügbar.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsdefinition
2.1. Mobile Business
2.2. Mobile Anwendungen
2.3. Mobilität, Mobilitätsarten
3. Mobile Arbeitsplätze
3.1. Definition mobiler Arbeitsplätze
3.2. Technische Voraussetzungen
3.2.1 Mobile Endgeräte
3.2.2 Kommunikationstechnologien
3.3. Einsatzgebiete für mobile Arbeitsformen
3.4. Technische Gestaltung mobiler Arbeitsplätze
3.4.1 Hardware und Software
3.4.2 Kommunikation mit der Betriebsstätte
3.4.3 Organisation der Kommunikation mobiler Arbeiter
3.5. Verbreitung mobiler Arbeitsplätze
4. Analyse der Chancen und Risiken
4.1. Unternehmenssicht der Chancen und Risiken
4.1.1 Chancen der mobilen Telearbeit
4.1.2 Risiken der mobilen Telearbeit
4.2. Arbeitnehmersicht der Chancen und Risiken
5. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert die technologischen Rahmenbedingungen, Chancen und Risiken mobiler Arbeitsplätze aus einer wirtschaftsinformatischen Perspektive, mit dem Ziel, Unternehmen bei der Gestaltung flexibler Arbeitsmodelle zu unterstützen.
- Grundlegende Begriffsbestimmung von Mobile Business und Mobilität
- Technische Infrastruktur und Enabling Technologies für mobile Arbeit
- Einsatzszenarien in der Unternehmenspraxis
- Wirtschaftliche und organisatorische Chancen-Risiken-Analyse
- Sicherheitsrelevante Aspekte mobiler Arbeitsumgebungen
Auszug aus dem Buch
3.4.3 Organisation der Kommunikation mobiler Arbeiter
Die technische Einrichtung der mobilen Arbeitsplätze bildet die Voraussetzung für das mobile Arbeiten und die Kommunikation. Alle Beteiligten müssen sich frühzeitig Gedanken machen, welcher Kommunikationsbedarf besteht. Darunter versteht man Arbeitgeber, Mitarbeiter, Partner und Kunden.
Die Abbildung 1 zeigt die grundsätzliche Unterscheidung der Kommunikationsformen. Die aufgabenbezogene Kommunikation hängt von den Arbeitsaufgaben der Beteiligten ab. Durch den Einsatz von Kommunikationssystemen, wie zum Beispiel Videokonferenzen, E-Mail und Groupware kann die aufgabenbezogene Kommunikation vereinfacht werden. Die informelle aufgabenbezogene Kommunikation ist die unbürokratische Kommunikation zwischen den Kollegen auf dem Flur oder beim Mittagessen und geschieht spontan. Sie dient dem Informations- und Erfahrungsaustausch. Die soziale Kommunikation dient dem Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.
Die Organisation der Kommunikation sollte vom Vorgesetzten gemanagt werden. Wichtig ist es vor allem, die mobilen Arbeitnehmer ausreichend mit Informationen zu versorgen. Die Arbeitnehmer sollen die vorhandenen Kommunikationsmedien intensiv nutzen um jede Kommunikation innerhalb des Teams zu fördern und aktiv zu unterstützen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit stellt die wachsende Bedeutung mobiler Arbeitsplätze als Reaktion auf steigenden Konkurrenzdruck und die Notwendigkeit flexibler Unternehmensstrukturen dar.
2. Begriffsdefinition: Es werden die zentralen Begriffe Mobile Business, mobile Anwendungen und verschiedene Mobilitätsarten definiert und in den Kontext der Wirtschaftsinformatik eingeordnet.
3. Mobile Arbeitsplätze: Dieses Kapitel erläutert die technischen Voraussetzungen, Einsatzgebiete, Gestaltungsmöglichkeiten sowie die aktuelle Verbreitung mobiler Arbeitsmodelle.
4. Analyse der Chancen und Risiken: Es erfolgt eine detaillierte Gegenüberstellung der Vor- und Nachteile mobiler Telearbeit aus Sicht der Unternehmen sowie der Arbeitnehmer.
5. Zusammenfassung und Ausblick: Die Arbeit resümiert das Zukunftspotenzial mobiler Arbeitsplätze und weist auf die Notwendigkeit weiterführender Langzeitstudien zur Bewertung der Auswirkungen hin.
Schlüsselwörter
Mobile Arbeit, Mobile Business, Telearbeit, Mobilität, Endgerätemobilität, Kommunikationstechnologie, UMTS, GSM, WLAN, Produktivitätssteigerung, Datensicherheit, VPN, Organisationsform, Arbeitsplatzgestaltung, Effizienzsteigerung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Studienarbeit untersucht mobile Arbeitsplätze aus technologischer Sicht und analysiert, welche Chancen und Risiken sich daraus für Unternehmen und Arbeitnehmer ergeben.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die technischen Voraussetzungen (Endgeräte, Kommunikationsnetze), die organisatorische Einbindung mobiler Mitarbeiter sowie eine differenzierte Nutzen-Risiko-Betrachtung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, einen Überblick über den Stand der Technik und die Erfolgsfaktoren für die Implementierung mobiler Arbeitsumgebungen zu geben.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung bestehender empirischer Studien und Umfrageergebnisse zur Verbreitung mobiler Arbeit.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition der Grundlagen, die Beschreibung technischer Enabling Technologies und eine tiefgehende Analyse der Chancen und Risiken für Unternehmen und Beschäftigte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Mobile Business, Telearbeit, Datensicherheit, Mobilitätsmanagement und Produktivitätsfortschritt.
Wie wichtig ist die Datensicherheit bei mobilen Arbeitsplätzen?
Die Sicherheit ist ein kritischer Erfolgsfaktor, wobei die Arbeit hervorhebt, dass gerade im Mittelstand Sicherheitskonzepte und Verschlüsselungslösungen oft nur unzureichend implementiert sind.
Was sind die größten organisatorischen Herausforderungen?
Die größte Herausforderung liegt in der Aufrechterhaltung des Kommunikationsflusses und der Einbindung mobiler Mitarbeiter in die betriebliche Leistungskette bei gleichzeitig steigendem Koordinationsaufwand.
Wie beeinflusst mobile Arbeit die Karriere von Beschäftigten?
Die Arbeit stellt fest, dass mobile Arbeit zwar Vorteile wie Flexibilität bietet, aber durch die geringere Präsenz im Unternehmen auch Nachteile bei Aufstiegschancen und dem Verlust von Statussymbolen mit sich bringen kann.
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- Zeljko Kvesic (Author), 2007, Analyse der Chancen und Risiken mobiler Arbeitsplätze aus technologischer Sicht, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/90850
