Im Rahmen dieser Fallstudie wird die Aufgabenstellung zum Dossier des Transportwesens, genauer, der Auseinandersetzung mit der Situation um die Deutsche Bahn AG un der Flexmobility Gmbh, bearbeitet. In diesem den Aufgaben vorweggenommenen Teil, soll zunächst ein Einblick in die Gedankengänge zur Bearbeitung der vorgegebenen Aufgaben angeboten werden. Somit wird im späteren Verlauf dem Leser ein einfacheres Verständnis der Entscheidungen und ein ungestörter Lesefluss ermöglicht.
Zur Bearbeitung der ersten Teilaufgabe wird zunächst analysiert, welche Altersstruktur der Kern der Fernbuskunden annimmt: Aus der Erhebung wird ersichtlich, dass besonders die 16- bis 29-jährigen Personen als zu adressierende Gruppe bei der Analyse geeigneter Online-Marketing Instrumente in Frage kommen. Hier liegt die angegebene Nutzung mit 41-49 % über dem Durchschnitt von 28 %.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung und Bearbeitungsgedankengang
- 2 Hauptteil
- 2.1 Social-Media Konkurrenzanalyse
- 2.2 Entwicklung von Online-Marketing Maßnahmen
- 3 Schlussfolgerungen
- Literaturverzeichnis
- Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
- II.1 Abbildungsverzeichnis
- II.2 Tabellenverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Fallstudie befasst sich mit der Online-Marketing-Strategie der Deutschen Bahn AG im Kontext des Transportwesens. Ziel ist es, eine Social-Media-Konkurrenzanalyse durchzuführen und auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse geeignete Online-Marketing-Maßnahmen zu entwickeln. Dabei wird der Fokus auf die Zielgruppe der jungen Menschen (16-29 Jahre) gelegt.
- Analyse der Zielgruppe und deren Social-Media-Nutzungsverhalten
- Identifizierung relevanter Social-Media-Plattformen
- Durchführung einer SWOT-Analyse der Deutschen Bahn AG im Bereich Social-Media
- Entwicklung einer Online-Marketing-Strategie auf Basis des SOSTAC-Modells
- Bewertung der Chancen und Risiken der entwickelten Maßnahmen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung gibt einen Überblick über die Bearbeitungsgedankengänge und führt in die Problemstellung ein. Im Hauptteil werden die beiden Aufgaben behandelt: Zunächst wird eine Social-Media-Konkurrenzanalyse durchgeführt, die die wichtigsten Konkurrenten im Fernbusmarkt und deren Aktivitäten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram beleuchtet. Dabei wird auch der Anteil der verschiedenen Fernbusanbieter am Markt analysiert. Der zweite Teil widmet sich der Entwicklung von Online-Marketing-Maßnahmen für die Deutsche Bahn AG, wobei das SOSTAC-Modell als methodisches Framework dient.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Fallstudie sind: Online-Marketing, Social-Media, Konkurrenzanalyse, SWOT-Analyse, SOSTAC-Modell, Deutsche Bahn AG, Transportwesen, Fernbusmarkt, Zielgruppe, junge Menschen, Facebook, Instagram, Branding, Vertrieb.
- Arbeit zitieren
- Nik Alizadeh (Autor:in), 2020, Online- und Social-Media Marketing der Deutsche Bahn AG und Flixmobility GmbH. Eine Fallstudie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/913041
