Im Rahmen dieser Fallstudie wird die Aufgabenstellung zum Dossier des Transportwesens, genauer, der Auseinandersetzung mit der Situation um die Deutsche Bahn AG un der Flexmobility Gmbh, bearbeitet. In diesem den Aufgaben vorweggenommenen Teil, soll zunächst ein Einblick in die Gedankengänge zur Bearbeitung der vorgegebenen Aufgaben angeboten werden. Somit wird im späteren Verlauf dem Leser ein einfacheres Verständnis der Entscheidungen und ein ungestörter Lesefluss ermöglicht.
Zur Bearbeitung der ersten Teilaufgabe wird zunächst analysiert, welche Altersstruktur der Kern der Fernbuskunden annimmt: Aus der Erhebung wird ersichtlich, dass besonders die 16- bis 29-jährigen Personen als zu adressierende Gruppe bei der Analyse geeigneter Online-Marketing Instrumente in Frage kommen. Hier liegt die angegebene Nutzung mit 41-49 % über dem Durchschnitt von 28 %.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG UND BEARBEITUNGSGEDANKENGANG
2 HAUPTTEIL
2.1 Social-Media Konkurrenzanalyse
2.2 Entwicklung von Online-Marketing Maßnahmen
3 SCHLUSSFOLGERUNGEN
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Fallstudie analysiert die Wettbewerbssituation im deutschen Fernverkehr zwischen der Flixmobility GmbH und der Deutschen Bahn AG. Ziel ist es, unter Anwendung des SOSTAC-Modells fundierte Online-Marketing-Maßnahmen zu entwickeln, um insbesondere jüngere Zielgruppen effektiv anzusprechen und die Markenbekanntheit sowie Interaktionsraten zu steigern.
- Wettbewerbsanalyse im Fernbus- und Schienenverkehr
- Evaluation von Social-Media-Präsenzen und Performance-Kennzahlen
- Anwendung des SOSTAC-Modells zur Kampagnenplanung
- Zielgruppenspezifisches Targeting im Bereich 18-34 Jahre
- Einsatz von Influencer-Marketing zur Reichweitensteigerung
Auszug aus dem Buch
2.1.Social Media-Konkurrenzanalyse
Nachdem die Zielgruppe zunächst in ihrem Altersspektrum eingegrenzt und das Medium Social Media als geeignetes Werbemedium ermittelt wurde, findet nun noch eine Eingrenzung auf geeignete Plattformen statt. Diese Plattformen dienen als Medium / Instrument des Online-Marketing zur Unterstützung von Branding- und Vertriebszielen (Lammenett, 2014, S.31) .Betrachtet man die Zielgruppe wird erkennbar, dass vor allem Facebook und Instagram unter den Social-Media Plattformen die größte Nutzung erfahren: Die regelmäßige Nutzung (wöchentlich) der beiden Plattformen misst sich in der Gruppe von 14-29 Jahren mit 48 % und 59 % (ARD & ZDF, 2019) am Höchsten. Gleichwohl setzen Unternehmen für Marketingaktivitäten auf die beiden Social-Media Kanäle, wobei Facebook mit einem Anteil von 94 % weit vor dem zweitplatzierten Kanal Instagram (73 %) liegt (Stelzner, 2019, S.11).
Für die Social-Media-Analyse können die Maßnahmen in ein aktives und passives Social-Media Marketing eingeteilt werden (Rauschnabel et al. 2012, S. 42ff): beim aktiven Social-Media Marketing werden Inhalt dem Namen nach aktiv erstellt, um einen Dialog zu den Nutzern aufzunehmen. Das passive Social-Media Marketing dagegen nutzt unternehmensfremde Inhalte zur Erreichung von Unternehmenszielen indem das Verhalten von Nutzern- und Wettbewerbern erfasst und aufbereitet wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG UND BEARBEITUNGSGEDANKENGANG: Dieses Kapitel führt in die Aufgabenstellung ein, definiert die Zielgruppe der 16- bis 29-Jährigen und erläutert den methodischen Ansatz basierend auf dem SOSTAC-Modell.
2 HAUPTTEIL: Hier erfolgt die detaillierte Wettbewerbsanalyse der Social-Media-Auftritte sowie die konkrete Ausarbeitung von Online-Marketing-Kampagnen für YouTube, Facebook und Instagram.
3 SCHLUSSFOLGERUNGEN: Das abschließende Kapitel resümiert die Marktposition der untersuchten Unternehmen und identifiziert Potenziale zur Optimierung der digitalen Kommunikation gegenüber jüngeren Zielgruppen.
Schlüsselwörter
Online-Marketing, Social-Media-Marketing, Deutsche Bahn AG, Flixmobility GmbH, SOSTAC-Modell, Zielgruppenanalyse, Influencer-Marketing, Markenbekanntheit, Fernverkehr, Benchmarking, Performance-Marketing, Digitalstrategie, Interaktionsrate, Targeting, Kampagnenplanung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Fallstudie grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung der Online- und Social-Media-Marketingstrategien im deutschen Fernverkehr, wobei der Fokus auf dem Wettbewerb zwischen der Deutschen Bahn AG und der Flixmobility GmbH liegt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themen umfassen die Wettbewerbsanalyse, das Benchmarking von Social-Media-Kanälen (Facebook und Instagram), die Zielgruppendefinition und die Entwicklung effizienter Werbemaßnahmen.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, für die Deutsche Bahn AG eine Strategie zu entwickeln, um jüngere Menschen (18-34 Jahre) effektiver anzusprechen und die Markenpräsenz im digitalen Raum zu stärken.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Zur methodischen Strukturierung der Kampagnenentwicklung wird das bekannte SOSTAC-Modell nach P.R. Smith angewendet, das die Phasen Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Actions und Control umfasst.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die Social-Media-Aktivitäten der Konkurrenz analysiert und anschließend konkrete Marketingmaßnahmen für YouTube, Facebook und Instagram unter Berücksichtigung von Targeting-Optionen und Influencer-Marketing detailliert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Online-Marketing, SOSTAC-Modell, Markenbekanntheit, Influencer-Marketing, Zielgruppenanalyse und Fernverkehr.
Warum spielt das Phänomen der "Bannerblindheit" eine Rolle für die Kampagnenplanung?
Die Bannerblindheit wird als Ausgangspunkt für die Notwendigkeit neuer, alternativer Marketingmaßnahmen genannt, da die Wirksamkeit klassischer Banner aufgrund von Gewöhnungseffekten bei der Zielgruppe stark abgenommen hat.
Welche Rolle spielt die Flixmobility GmbH im Vergleich zur Deutschen Bahn AG?
Flixmobility wird als dominanter Akteur im Fernbusmarkt identifiziert, der sich durch eine starke, wenn auch teils inaktive Social-Media-Präsenz auszeichnet, während die Deutsche Bahn AG im Bereich Schienenverkehr zwar eine Monopolstellung hat, jedoch aktiv an ihrer digitalen Ansprache der jüngeren Zielgruppe arbeiten muss.
- Citar trabajo
- Nik Alizadeh (Autor), 2020, Online- und Social-Media Marketing der Deutsche Bahn AG und Flixmobility GmbH. Eine Fallstudie, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/913041
