Diese Einsendeaufgabe beschäftigt sich mit der Gesundheits- und Medizintechnik AG und dem angestrebten Wandel innerhalb des Vertriebs medizinischer Geräte. Dabei sollen Barrieren und Widerstände sowie Gründe aufgezeigt werden, die zum Scheitern des Plans geführt haben. Es folgt eine Strategieimplementierung und eine Analyse mit Hilfe des Controlling Systems "Balanced Scorecard".
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben, Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
5.4.1 Interne Stakeholder
5.4.2 Externe Stakeholder
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Herausforderungen bei der Umsetzung eines Strategiewandels in einem Medizintechnikunternehmen und untersucht kritisch das unternehmensethische Verhalten am Fallbeispiel der ERGO-Versicherung. Ziel ist es, Widerstände im Change-Management-Prozess zu identifizieren und Lösungsstrategien sowie ethische Leitlinien für nachhaltiges Management aufzuzeigen.
- Analyse von Change-Management-Prozessen und Barrieren nach Kotter
- Einsatz der Balanced Scorecard zur Strategiekontrolle
- Unternehmensethik und deren Bedeutung im Krisenfall
- Stakeholder-Management und Reaktionen auf Fehlverhalten
- Konkrete Maßnahmen zur erfolgreichen Strategieimplementierung
Auszug aus dem Buch
1.3 Barrieren und Widerstände
Bodo Müllers Wandel stehen einige Barrieren und Widerstände im Weg. Eines der Barrieren stellt das Budget für das C-Level-Marketing dar, denn hier plant Bodo Müller mit einem kleinen Anteil aus den sieben Marketingabteilungen der Produktlinien. Jedoch wird dies durch die Marketing Vizepräsidenten (VPs) abgelehnt. Der Grund für die Ablehnung könnte die Angst vor einer Fehlinvestition sein.
Des Weiteren gründet Bodo Müller eine Arbeitsgruppe, mit den Vertretern aus allen Unternehmenseinheiten und lädt diese zu einem Kick-off-meeting ein. Jedoch erschien nur etwa die Hälfte der eingeladenen und bestätigten Mitarbeiter zu dem Kick-off-meeting. Ebenso erweckten die anwesenden Mitarbeiter den Eindruck, nicht gerne bei dem Treffen zu sein. Dies deutet auf eine fehlende Motivation seitens der eingeladenen Mitarbeiter hin, was daran liegen könnte, dass die Arbeitsgruppe keine Pflichtveranstaltung ist und die eingeladenen Mitarbeiter keine Vorteile und Nutzen für sich erkennen können.
Ebenso sind die VPs der Meinung, dass andere Themen derzeit Vorrang haben, wodurch Bodo Müllers Wandel eine weitern Widerstand erfährt. Denn statt eine erhoffte Änderung der Marketingstrategie (C-Level-Marketing), wird eine Kostensenkungsinitiative, sowie eine Kürzung des Marketingbudgets etabliert. Dieser Widerstand könnte aufgrund von unterschiedlichen Zielen und/oder Unsicherheit entstanden sein.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Bodo Müller plant eine Neuausrichtung des Vertriebs, sieht sich jedoch mit marktbedingten Widerständen und organisatorischen Hürden konfrontiert.
2 CHANGE MANAGEMENT: Basierend auf dem 8-Stufen-Modell von Kotter werden Gründe für das Scheitern von Veränderungsprozessen analysiert und Lösungsansätze für ein erfolgreiches Change Management aufgezeigt.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Dieses Kapitel erläutert die Phasen der Durchsetzung und Umsetzung einer Strategie, wobei der Fokus auf Kommunikation, Schulung und Konsensbildung liegt.
4 BALANCED SCORECARD: Das Instrument wird zur Kontrolle der Strategieimplementierung genutzt, wobei Ursache-Wirkungsketten visualisiert und konkrete Ziele für verschiedene Unternehmensperspektiven definiert werden.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Anhand des ERGO-Skandals wird die Diskrepanz zwischen Unternehmenswerten und tatsächlichem Handeln thematisiert sowie die Konsequenzen für verschiedene Stakeholdergruppen aufgezeigt.
Schlüsselwörter
Strategische Unternehmensführung, Change Management, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmenskultur, Unternehmensethik, Widerstände, Stakeholder-Management, Zielvorgaben, Prozessoptimierung, Motivierung, Wertebruch, Krisenmanagement, Vertriebswandel, Kontrollinstrumente.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen und der methodischen Umsetzung von strategischen Veränderungen in Unternehmen sowie den ethischen Konsequenzen unternehmerischen Fehlverhaltens.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind Change Management, Strategieumsetzung (Implementierung), strategische Steuerung durch Controlling-Systeme wie die Balanced Scorecard und Wirtschaftsethik.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Wandelprozesse durch gezieltes Management erfolgreich gestaltet werden können und warum die Einhaltung ethischer Standards für den Unternehmenserfolg kritisch ist.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden theoretische Managementmodelle (u.a. Kotter) auf das praktische Fallbeispiel des Bodo Müller-Plans angewendet sowie eine normative Analyse der Unternehmensethik anhand von Praxisbeispielen (ERGO) durchgeführt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse von Change-Management-Stufen, die methodische Implementierung von Strategien, die Anwendung einer Balanced Scorecard und die ethische Untersuchung von Unternehmenswerten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Strategieimplementierung, Change Management, Unternehmensethik, Stakeholder, Balanced Scorecard und Widerstandsmanagement.
Warum scheiterte der Wandel von Bodo Müller anfangs?
Das Scheitern wurde primär durch mangelnde Dringlichkeit bei den Führungskräften, fehlende Kommunikation, unklare Zielvorstellungen und unzureichende Motivation der Mitarbeiter verursacht.
Welche Rolle spielt die Balanced Scorecard in diesem Kontext?
Sie dient als Controlling-Instrument, um die Strategie durch messbare Ziele und Kennzahlen in den Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse, Lernen sowie Lieferanten überprüfbar zu machen.
Was lehrt das ERGO-Beispiel hinsichtlich der Unternehmensethik?
Es verdeutlicht, dass ein Bruch mit Unternehmenswerten durch Fehlverhalten wie Bestechung oder Zweckentfremdung von Geldern langfristig zu massiven Reputationsschäden und dem Verlust von Kunden und Mitarbeitern führt.
- Arbeit zitieren
- Maria Stahl (Autor:in), 2019, Medizinische Geräte. Strategiewandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/916712
