Diese Bachelorarbeit behandelt folgende Forschungsfrage: Welche Chancen und Risiken ergeben sich aus der Zusammenarbeit von Start-up-Unternehmen und Influencern? Diese wird im Laufe der Argumentation beantwortet. Das Ziel ist es herauszuarbeiten, inwieweit junge, innovative Unternehmen durch die Zusammenarbeit mit Influencern profitieren können. Wie stark dieser Einfluss in jungen Unternehmen ist, soll im Rahmen dieser Arbeit untersucht werden.
Da die Thematik der Arbeit an der Schnittstelle von Influencer-Marketing und Entrepreneurial Marketing ansetzt, werden zu Beginn zunächst die Grundlagen beider Bereiche erörtert. Im Kapitel 2 betrifft dies die Person des Influencers und dessen detaillierte Charakterisierung. Im Kapitel 3 liegt der Schwerpunkt auf bisherigen Erkenntnissen zum Influencer-Marketing, um darauf im Verlauf der Arbeit aufzubauen. Kapitel 4 beinhaltet die Besonderheiten von Start-up-Unternehmen und deren Abgrenzung zu etablierten Unternehmen. Die bisherigen Inhalte werden in Kapitel 5 und Kapitel 6 zusammengeführt. Aus den Möglichkeiten des Influencer-Marketings und den Merkmalen junger Unternehmen werden Chancen und Risiken einer Zusammenarbeit herausgearbeitet. Im Rahmen dieser Untersuchung werden die Ergebnisse anhand von Beispielen im Kapitel 7 kritisch reflektiert. Abschließend fasst Kapitel 8 die Arbeit zusammen und stellt zentrale Ergebnisse heraus.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 Problemstellung und Themenrelevanz
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 WAS IST EIN INFLUENCER?
2.1 Erfolgsfaktoren von Influencern
2.2 Die Influencer-Typologisierung
2.2.1 Die Influencer-Klassifikation nach Reichweite
2.2.2 Abgrenzung durch Diffusionstheorie
2.2.3 Der Influencer als Mensch
3 WAS IST INFLUENCER-MARKETING?
3.1 Wie sich die Markenkommunikation verändert hat
3.2 Die Relevanz des Influencer-Marketings
3.3 Einordnung und Abgrenzung zu anderen Marketingformen
3.3.1 Social-Media-Marketing
3.3.2 WOM-Marketing
3.3.3 Content Marketing
3.3.4 Weitere Marketingformen
3.4 Vier wichtige Unterscheidungen
3.5 Costumer Journey und das Empfehlungsverhalten
3.5.1 Influencer und ihre Empfehlungen
3.5.2 Influencer und ihre Beeinflussung
3.6 Der Paid-Owned-Earned-Ansatz
3.7 Werbeformen im Influencer-Marketing
3.8 Auswahl von Kommunikationskanälen
4 START-UP-UNTERNEHMEN
4.1 Besondere Eigenschaften von Start-up-Unternehmen
4.2 Grundbausteine des Entrepreneurial-Marketings
4.2.1 Kommunikationsziele von Start-up-Unternehmen
4.2.2 Zielgruppenplanung
4.2.3 Entwicklung von Kommunikationsstrategien
5 CHANCEN UND VORTEILE FÜR START-UP-UNTERNEHMEN
5.1 Markenbekanntheit
5.2 Reichweite
5.3 Glaubwürdigkeit
5.4 Vertrauen
5.5 Produktakzeptanz
5.6 Einfluss auf Kaufentscheidungen
5.7 Zielgruppenansprache
5.8 Geringer Werbecharakter
5.9 Image der Marke
5.10 Suchmaschinenoptimierung
5.11 Maximale Kundenkonzentration
5.12 Kosteneffiziente Alternative
5.13 Wissen und Erfahrung
6 RISIKEN UND NACHTEILE FÜR START-UP-UNTERNEHMEN
6.1 Kreativer Freiraum vs. Kontrolle
6.2 Geringe Erfahrung mit Influencern
6.2.1 Finanzielle Bewertung
6.2.2 Fehlende Kennzeichnung als Werbung
6.2.3 Fehlende Strategie
6.3 Influencer-Auswahl
6.4 Geringe Glaubwürdigkeit und Wirksamkeit
6.5 Mögliche Kritik
7 PRAXISBEISPIELE
7.1 Kapten & Son
7.2 Odernichtoderdoch
7.3 HelloBody
7.4 Fitvia
7.5 Caroline Daur
7.6 Ana Johnson
7.7 Kimberly
7.8 Lena Fleckenstein
8 FAZIT
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Forschungsfrage, welche Chancen und Risiken sich für junge Start-up-Unternehmen aus der Zusammenarbeit mit Influencern ergeben. Dabei wird analysiert, wie Start-ups, die oft unter Ressourcenknappheit und geringer Bekanntheit leiden, durch gezieltes Influencer-Marketing ihre Markenbekanntheit steigern, Vertrauen bei der Zielgruppe aufbauen und den Absatz fördern können, während gleichzeitig die kritischen Aspekte der Kooperation wie Kontrollverlust und Authentizitätsrisiken beleuchtet werden.
- Grundlagen des Influencer-Marketings und Influencer-Typologisierung
- Charakteristika und Herausforderungen von Start-up-Unternehmen
- Analyse der Vorteile wie Markenbekanntheit, Kundenkonzentration und Reichweite
- Kritische Reflexion der Risiken wie fehlende Strategie und Glaubwürdigkeitsverlust
- Praxisbeispiele erfolgreicher Kooperationen (u.a. Kapten & Son, HelloBody, Fitvia)
Auszug aus dem Buch
3.6 Der Paid-Owned-Earned-Ansatz
Das Kommunikationsmodell „Paid-Owned-Earned“ verdeutlicht die verschiedenen Kanäle, die für Unternehmen als Kommunikationsmaßnahmen zur Verfügung stehen, wobei Influencer in allen Bereichen eine Rolle spielen. Unter Paid Media versteht man alle Formen bezahlter Werbung, wie zum Beispiel Social-Media-Anzeigen, klassische Printanzeigen, Bannerwerbung, Werbespots, Suchmaschinenwerbung und Sponsoring, genauso wie bezahlte Kooperationen im Influencer-Marketing und Influencer-Advertising. Letzteres beinhaltet beispielsweiße bezahlte Erwähnungen, geteilte Inhalte, Bewertungen und Kommentare auf externen Kanälen. Unternehmen erhalten somit Reichweite gegen Geld. Owned Media beschreibt alle Kommunikationskanäle, die ein Unternehmen selbst besitzt. Dazu gehören die eigene Homepage, Blogs, Social-Media-Accounts, ein YouTube-Kanal und Newsletter, die mit finanziellem Aufwand verbunden sind. Alle Formen von Owned Media lassen sich durch Kooperationen mit Influencern verbinden. Earned Media ist die höchste Form des Marketings, wenn Dritte auf ihrem Kanal anhand von Bildern, Videos oder textbasierten Inhalten über eine Marke sprechen, ohne dass sie dafür bezahlt werden. Hierunter zählen Influencer Relations (Funke 2019, 80f.). Seeger und Kost (2019, 53-57) erwähnen Plattformen, wie zum Beispiel Facebook, die Möglichkeiten bieten, um in allen Bereichen tätig zu sein. Ein Unternehmen kann für die gleiche Kampagne Werbeanzeigen bezahlen, auf den eigenen Markenblog verweisen und sich mit verschiedenen Maßnahmen Interaktionen verdienen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Definiert die Problemstellung der Arbeit, skizziert die Relevanz des Influencer-Marketings für junge Unternehmen und legt die Forschungsfrage sowie das methodische Vorgehen fest.
2 WAS IST EIN INFLUENCER?: Erläutert die Definition und die Erfolgsfaktoren von Influencern sowie deren Typologisierung basierend auf Reichweite, Diffusionsaspekten und persönlichen Eigenschaften.
3 WAS IST INFLUENCER-MARKETING?: Beschreibt den Wandel der Markenkommunikation, die strategische Relevanz und ordnet Influencer-Marketing in bestehende Disziplinen wie Social-Media- und Content-Marketing ein.
4 START-UP-UNTERNEHMEN: Analysiert die spezifischen Herausforderungen junger Unternehmen (z.B. Liabilities of Newness/Smallness) und begründet die Notwendigkeit für ein effizientes Entrepreneurial-Marketing.
5 CHANCEN UND VORTEILE FÜR START-UP-UNTERNEHMEN: Detaillierte Darstellung der Vorteile durch Influencer-Kooperationen, darunter gesteigerte Markenbekanntheit, Reichweite, Glaubwürdigkeit und kosteneffiziente Zielgruppenansprache.
6 RISIKEN UND NACHTEILE FÜR START-UP-UNTERNEHMEN: Beleuchtet die Gefahren der Zusammenarbeit, wie den Kontrollverlust über Inhalte, die Schwierigkeiten der finanziellen Bewertung und das Risiko fehlender Strategien.
7 PRAXISBEISPIELE: Reflektiert die theoretischen Erkenntnisse anhand realer Unternehmen wie Kapten & Son, Odernichtoderdoch, HelloBody, Fitvia und der Influencerin Caroline Daur.
8 FAZIT: Fasst die Ergebnisse zusammen, betont die Notwendigkeit einer klaren Strategie und stellt fest, dass Influencer-Marketing für Start-ups eine große Chance darstellt, sofern die Kooperationen authentisch und zielgerichtet geplant sind.
Schlüsselwörter
Influencer-Marketing, Start-up-Unternehmen, Entrepreneurial-Marketing, Markenbekanntheit, Authentizität, Glaubwürdigkeit, Reichweite, Kooperation, Zielgruppenansprache, Social Media, Content Marketing, WOM-Marketing, Konsumentenverhalten, Unternehmensgründung, Empfehlungsmarketing
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Bachelorarbeit behandelt das Thema Influencer-Marketing und untersucht speziell die strategische Zusammenarbeit zwischen jungen Start-up-Unternehmen und Influencern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen die Definition und Typologisierung von Influencern, die Abgrenzung zu anderen Marketingformen, die spezifischen Rahmenbedingungen junger Unternehmen sowie eine detaillierte Analyse der Chancen und Risiken von Influencer-Kooperationen.
Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es herauszuarbeiten, inwiefern junge, innovative Unternehmen durch die gezielte Zusammenarbeit mit Influencern profitieren können und welche Risiken dabei für deren Marktpositionierung entstehen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt die Auswertung bestehender wissenschaftlicher Fachliteratur sowie aktuelle Artikel aus Fachzeitschriften und Online-Recherchen, um die Aktualität des Themas zu gewährleisten.
Was behandelt der Hauptteil der Bachelorthesis?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Influencer-Marketings, die Analyse der Start-up-Spezifika, die kritische Diskussion der Vor- und Nachteile sowie die Anwendung dieser Theorien auf konkrete Praxisbeispiele wie Kapten & Son oder HelloBody.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Influencer-Marketing, Start-up-Unternehmen, Markenbekanntheit, Authentizität, Glaubwürdigkeit und Empfehlungsmarketing charakterisieren.
Warum ist die Wahl des passenden Influencers für Start-ups so kritisch?
Da Start-ups meist über begrenzte Ressourcen verfügen, kann ein „schlechter Fit“ zwischen Marke und Influencer zu einem Imageschaden führen oder verpuffte Marketingkosten verursachen, weshalb die inhaltliche und zielgruppenorientierte Passung wichtiger ist als bloße Reichweiten-Zahlen.
Welche Rolle spielt die Kennzeichnung als Werbung?
Die Kennzeichnung ist rechtlich und inhaltlich entscheidend, da fehlende Transparenz das Vertrauen der Community untergräbt und somit dem Kernvorteil des Influencer-Marketings – der glaubwürdigen Empfehlung – massiv schaden kann.
- Arbeit zitieren
- Luisa Neumann (Autor:in), 2020, Influencer-Marketing. Start-up-Unternehmen in Zusammenarbeit mit Influencern, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/918615
