Die Gewaltbereitschaft unter Schülern wächst und macht schon lange nicht mehr Halt vor Bluttaten - Gewaltexplosionen, von denen wir aus den Nachrichten erfahren, die aber nur die Spitze eines Eisberges sind und das ganze Ausmaß der unbekannt bleibenden, alltäglichen Schulkonflikte erahnen lassen. Denn Schüler und Lehrer sind einander in einer vielstündigen Zwangsgemeinschaft ausgesetzt, was sich gerade unter den Schülern in Konflikten äußert, die sich in einer Aggressionsskala von leichten Beschimpfungen über schweres Mobbing bis zu tätlicher Gewalt einordnen lassen. Der Häufungsgrad mag in den verschiedenen Altersgruppen und Schulformen variieren - gemeinsam ist ihnen allen jedoch eine unzureichende Fähigkeit zur friedlichen Konfliktlösung. Da in vielen Fällen gerade das Elternhaus als problembelastete Institution versagt, ist die Schule selber gezwungen das Problem zumindest anzugehen. Dass hier aber immer noch mehr in die Nacharbeit, also in Polizeieinsatz an der Schule, in Jugendstrafeinrichtungen und Sozialarbeit investiert wird, als in die Konfliktvorbeugung und -bearbeitung z.B. mit Hilfe eines unparteiischen Streitschlichters, ist bedauerlich aber nicht unabänderlich.
Das Thema dieser Arbeit ist die Konfliktbewältigung in Schulen. Dabei soll es zunächst um Definition von Konflikt und Mediation gehen, um dann in weiteren Schritten die Möglichkeiten der Konfliktbewältigung mittels Schulmediation auszuloten. Nach der Vorstellung eines exemplarischen Phasenmodells der Schulmediation soll dann im Resümee - um eine wenig aussagekräftige Wiederholung von bereits Gesagtem zu vermeiden - die Sinnhaltigkeit der Schulmediation vor dem Hintergrund der allgemeinen Streitkultur erörtert, kontrastiert und bewertend profiliert werden. Der Begriff ‚Konflikt‘ ist zwar inzwischen von der Konfliktforschung vereinnahmt, steht aber in allgemeinen Wörterbüchern immer noch als eine Ableitung aus dem lateinischen Wort ‚conflictus‘ als Streit, Zwiespalt oder Zusammenstoß definiert. In einem Modell für zwischenmenschliche Beziehungen nach Gordon bedeutet Konflikt: „(…) ein Auftreten von Kämpfen und Kollisionen zwischen zwei (oder mehreren) Personen, wenn Verhaltensweisen und Bedürfnisbefriedigung in Gegensatz geraten oder wenn die Wertvorstellungen der Personen differieren.“
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Konflikt und Mediation
2.1. Konflikt
2.2. Mediation
3. Schulmediation
3.1. Schulmediation
3.2. Kommunikationstechniken
3.3. Ziele und Grenzen der Schulmediation
4. Der Mediator
5. Phasen eines Mediationsverlaufs
6. Ein kritisches Resümee
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Grenzen der Schulmediation als Instrument zur konstruktiven Konfliktbewältigung im schulischen Kontext, um dem wachsenden Bedarf an gewaltfreien Lösungsstrategien in der Zwangsgemeinschaft Schule zu begegnen.
- Definition und theoretische Einordnung von Konflikten
- Grundlagen und Verfahren der Mediation
- Spezifische Anwendung der Schulmediation und deren Kommunikationstechniken
- Rolle und Anforderungsprofil des Mediators
- Kritische Reflexion der Praxistauglichkeit und Wirksamkeit im schulischen Alltag
Auszug aus dem Buch
3.2. Kommunikationstechniken
Was sind nun die konkreten Techniken des Mediators, was ist sein Handwerkszeug, mit dem er umgehen, das er in immer neuen auf die Situation angepassten Variationen anwenden muss? Für eine systematische Darstellung ist hier nicht der Rahmen - einiges soll aber angedeutet werden, um dann in einer gesonderten Ausführung die Kunst der Fragetechnik intensiver auszuleuchten.
Alle Techniken dienen der Vermittlung von Kommunikationsinhalten von einem Sender zu einem Empfänger - da wir aber, frei nach Watzlawick - nur dann wissen, was wir eigentlich gesagt haben, wenn wir die Antwort unseres Gegenüber haben, soll der Mediator verschiedene Hilfestellungen beim Kommunikationstransport geben. So zum Beispiel durch die Methodik des ‚Doppelns‘, was bedeutet, dass schwierige Inhalte von einem Konfliktpartner zum anderen transportiert und dabei so präsentiert werden, dass der Angesprochene sie versteht und der Gedoppelte sie noch als seine erkennt. Neben der Körpersprache, der nonverbalen Kommunikation, die nicht den konventionalisierten Regeln einer gesprochenen Sprache folgt, benötigt der Mediator die Fähigkeit des ‚aktiven‘ Zuhörens. Die Methode des ‚aktiven‘ Zuhörens zielt darauf ab, sich in den Gesprächspartner einzufühlen, beim Gespräch mitzudenken und den Ausführungen des Gesprächspartners aufmerksam und interessiert zu folgen. Das ‚Paraphrasieren‘ - eine erklärende, verdeutlichende Umschreibung eines Sachverhalts oder Textes mit anderen eigenen Worten - ist eine weitere Grundtechnik für das Verstehen der Konfliktparteien.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die zunehmende Gewaltbereitschaft an Schulen und skizziert die Schulmediation als pädagogisch wertvolle Alternative zu rein repressiven Maßnahmen.
2. Konflikt und Mediation: In diesem Kapitel werden grundlegende Begriffsdefinitionen erarbeitet, die den Konflikt als sozialen Interaktionsprozess und die Mediation als strukturiertes, außergerichtliches Vermittlungsverfahren charakterisieren.
3. Schulmediation: Der Abschnitt erläutert die spezifischen Bedingungen der Mediation durch Schüler, stellt wichtige Kommunikationstechniken vor und hinterfragt die Ziele sowie die Grenzen dieses Instruments.
4. Der Mediator: Dieses Kapitel beschreibt das Anforderungsprofil, die notwendige Ausbildung und die innere Haltung, die für die Rolle eines neutralen Mediators im Schulkontext erforderlich sind.
5. Phasen eines Mediationsverlaufs: Hier wird der strukturierte Prozess einer Mediation in neun Phasen detailliert dargelegt, von der Vorbereitung bis zum Ausklang.
6. Ein kritisches Resümee: Das Abschlusskapitel reflektiert kritisch die Operationalisierbarkeit, den personellen Aufwand und die Grenzen der Mediation vor dem Hintergrund einer notwendigen, realitätsnahen Streitkultur.
Schlüsselwörter
Schulmediation, Konfliktmanagement, Mediation, Streitschlichtung, Kommunikationstechniken, aktives Zuhören, Paraphrasieren, Schulkultur, Konfliktbewältigung, Peer-Mediatoren, Win-Win-Situation, Gewaltprävention, Schulkonflikte, Refraiming, Streitkultur
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Einführung und Anwendung von Schulmediation als Methode zur Konfliktlösung in Bildungseinrichtungen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zentrale Themen sind die theoretische Definition von Konflikten, die methodische Struktur der Mediation sowie die praktische Implementierung an Schulen unter Einbeziehung von Schülern als Mediatoren.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Nutzen und die Grenzen der Schulmediation aufzuzeigen und zu prüfen, inwieweit dieses Verfahren als pädagogisches Instrument zur Förderung einer friedlichen Streitkultur beitragen kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse und der systematischen Darstellung erprobter Mediationsmodelle und Kommunikationstechniken.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die Erläuterung der Phasen eines Mediationsverlaufs sowie die Anforderung an Mediatoren in Bezug auf Kommunikationskompetenz und innere Haltung.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Schulmediation, Konfliktbewältigung, Kommunikationstechniken, Peer-Mediatoren und Streitkultur geprägt.
Warum ist laut Autor die Ausbildung von Peer-Mediatoren so anspruchsvoll?
Die Ausbildung erfordert nicht nur fachliches Wissen über Gesprächstechniken, sondern auch eine Auseinandersetzung mit der eigenen Rolle, Neutralität und der Funktionsdynamik von Konflikten.
Warum übt der Autor Kritik an einer „zu soften“ Mediation?
Der Autor argumentiert, dass eine rein harmonieorientierte Mediation die Schüler nicht auf die Realität vorbereiten könnte, in der Konflikte ein notwendiger Bestandteil des Lebens und der demokratischen Debattenkultur sind.
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- David Liebelt (Author), 2007, Schulmediation - Ein kurzer Überblick, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/92315
