Die Arbeit untersucht das Wissensmanagement in einer Sparkasse. Grundlage bietet eine Umfrage in der Abteilung Wertpapiermanagement mit dem Erhebungsinstrument der Wissensprozessdiagnostik. Begonnen wird mit der Vorstellung des Unternehmens. Daran anknüpfend wird die Bedeutung des Wissensmanagements für das Unternehmen beschrieben. Darauffolgend werden die Kategorien des Fragebogens analysiert, bewertet und mit einer Handlungsempfehlung versehen.
Ein erfolgreiches Wissensmanagement stellt für Unternehmen eine große Herausforderung dar. Dabei ist eine hohe Güte des Umgangs mit der Ressource Wissen für Unternehmen eine wichtige Voraussetzung für langfristigen unternehmerischen Erfolg. Denn Wissen ist inzwischen für mindestens 60 Prozent der Gesamtwertschöpfung eines Unternehmens verantwortlich. Wissen ist zudem die Grundlage für Innovationen und Wettbewerbsfähigkeit.
Banken und Sparkassen sehen sich vor der Herausforderung, aus Informationen Wissen zu generieren und dieses Wissen in nachhaltige Wettbewerbsvorteile umzusetzen. Unternehmen werden darüber hinaus durch die Vielfalt an Informationen gefordert. Es gilt die Flut zu bündeln, zu strukturieren und den Adressaten im Unternehmen zielgerichtet zur Verfügung zu stellen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Aufbau der Arbeit
- Vorstellung des Unternehmens Förde Sparkasse
- Bedeutung von Wissensmanagement für die Förde Sparkasse
- Vorgehen im Rahmen der Erhebung
- Analyse und Bewertung der Wissens- und Erfahrungsquellen - Entwicklung neuen Wissens
- Analyse und Bewertung von Teilen von Wissen und Erfahrungen
- Analyse und Bewertung von Sicherung und Bewahrung von Wissen
- Analyse und Bewertung von Umsetzung von Wissen in Handeln
- Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit analysiert den aktuellen Stand des Wissensmanagements in der Förde Sparkasse, um Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Sie basiert auf einer Umfrage im Wertpapiermanagement, die mit dem Instrument der Wissensprozessdiagnostik durchgeführt wurde.
- Bewertung des aktuellen Entwicklungsstandes des Wissensmanagements in der Förde Sparkasse
- Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten im Wissensmanagement
- Analyse der Bedeutung von Wissen für den Unternehmenserfolg
- Bewertung der Effektivität von Wissensmanagementprozessen
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Verbesserung des Wissensmanagements
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung und den Aufbau der Arbeit erläutert. Anschließend wird das Unternehmen Förde Sparkasse vorgestellt, gefolgt von einer Beschreibung der Bedeutung von Wissensmanagement für das Unternehmen. Die anschließenden Kapitel analysieren und bewerten die verschiedenen Aspekte des Wissensmanagements, wie z. B. die Entwicklung neuen Wissens, das Teilen von Wissen, die Sicherung und Bewahrung von Wissen sowie die Umsetzung von Wissen in Handeln. Jedes Kapitel endet mit einer Handlungsempfehlung, die auf die stärkste negative Abweichung fokussiert.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, Förde Sparkasse, Wissensprozessdiagnostik, Unternehmenserfolg, Optimierungsmöglichkeiten, Wertpapiermanagement, Entwicklung neuen Wissens, Teilen von Wissen, Sicherung und Bewahrung von Wissen, Umsetzung von Wissen in Handeln, Handlungsempfehlungen.
- Arbeit zitieren
- Tim Kösling (Autor:in), 2019, Erfolgreiche Wissensmanagementprozesse in Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/937247
