Betriebliche Informationssysteme verändern sich im laufenden Betrieb durch Anpassungen, Updates, neue Schnittstellen und andere Entwicklungen. Um die Dokumentation aktuell zu halten, ist eine innerbetriebliche Richtlinie notwendig. Sie legt die Übergabe von Dokumenten aus Einführungsprojekten und Vorgaben zur Dokumentation laufender Systeme fest.
Das vorliegende Werk beschreibt ein Konzept zur Dokumentation von betrieblichen Informationssystemen bei der Siemens AG. Der Schwerpunkt liegt auf der Dokumentation aktiver SAP-Systeme. Die Umsetzung der Dokumentation erfolgt mit Hilfe des SAP Solution Manager.
Die Ergebnisse des Werkes finden in Form einer innerbetrieblichen Richtlinie bei der Siemens AG Anwendung.
Inhaltsverzeichnis
1 Hintergrund und Überblick
2 Dokumentenmanagement
2.1 Begriffsabgrenzung
2.2 Dokumente im Wissensmanagement
2.2.1 Wissensmanagement
2.2.2 Dokumente und Wissen
2.3 Entwicklung der Dokumentenverwaltung
2.4 Dokumentenmanagementsysteme
2.4.1 Einordnung
2.4.2 Ziele und Nutzen
2.4.3 Dokumente
2.4.4 Aufbau
2.4.5 Funktionen
2.5 Einführungsprojekte
2.5.1 Phasenmodell
2.5.2 Randbedingungen
2.5.3 Risiken
3 Dokumentation
3.1 Dokumentation technischer Systeme
3.2 Dokumentation betrieblicher Informationssysteme
4 Dokumentationsrichtlinie
4.1 Aufgabe
4.2 Einordnung
4.3 Besonderheiten
4.4 Ziele
4.5 Ist-Analyse
4.5.1 Systemlandschaft
4.5.2 Befragung
4.5.3 Auswertung
4.5.4 Prozesse
4.6 Dokumentationskonzept
4.6.1 Allgemeine Inhalte
4.6.2 Sichtenkonzept
4.6.3 Verbindung der Sichten
4.6.4 Dokumentationsarten
4.6.5 Inhaltliche Festlegungen
4.6.6 Dokumentenstatus
4.7 Konzeptumsetzung
4.7.1 Der SAP Solution Manager
4.7.2 Dokumentation im SAP Solution Manager
4.7.3 Grundlegende Konzeptumsetzung
4.7.4 Strukturdefinition
4.7.5 Inhaltsbezogene Vorgaben
4.7.6 Statuswertschema und Berechtigungen
4.8 Migration bestehender Dokumentation
5 Ergebnisse und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption einer innerbetrieblichen Dokumentationsrichtlinie für SAP-Systeme, um eine Vereinheitlichung der Dokumentation innerhalb eines Migrationsprojekts bei Siemens Power Generation zu erreichen.
- Grundlagen des Dokumentenmanagements
- Methodik zur Ist-Analyse der Systemdokumentation
- Entwicklung eines strukturierten Dokumentationskonzepts
- Praktische Implementierung mittels SAP Solution Manager
- Qualitätssicherung und Einhaltung rechtlicher Standards
Auszug aus dem Buch
4.3 Besonderheiten
„Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis ist in der Praxis viel höher als in der Theorie“
ERNST FERSTEL
Wer kann diesem Zitat widersprechen? Trotzdem soll dieser Spruch nicht als Ausrede zur Vernachlässigung der Theorie herhalten. Ein Wirtschaftsinformatiker befindet sich immerhin in der glücklichen Lage, einer zum großen Teil praxisorientierten Wissenschaft nachzugehen, in der die Umsetzung erarbeiteter Theorie selten viele Jahre auf sich warten lässt.
Wissenschaftliche Ausarbeitungen für die Dokumentation und das Dokumentenmanagement sind daher zumeist praxisorientiert formuliert. Daneben existiert eine Vielzahl an wenig wissenschaftlichen Handlungsanleitungen ohne theoretisches Fundament. Diese fehlende Basis schränkt vor allem deren Übertragbarkeit auf andere Umstände ein.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Hintergrund und Überblick: Einführung in das Diplomarbeitsthema und die Kooperation mit Siemens Power Generation sowie ein Überblick über den Aufbau der Arbeit.
2 Dokumentenmanagement: Vermittlung der theoretischen Grundlagen von Dokumentenmanagement, Wissensmanagement und der Entwicklung der Dokumentenverwaltung.
3 Dokumentation: Diskussion der Anforderungen und Besonderheiten bei der Dokumentation technischer Systeme und betrieblicher Informationssysteme.
4 Dokumentationsrichtlinie: Kernstück der Arbeit, welches das Dokumentationskonzept, die Ist-Analyse und die Umsetzung mittels SAP Solution Manager detailliert darlegt.
5 Ergebnisse und Ausblick: Darstellung des erarbeiteten Regelwerks und Einschätzung des Nutzens sowie zukünftiger Erweiterungsmöglichkeiten.
Schlüsselwörter
Dokumentenmanagement, SAP, SAP Solution Manager, Dokumentationsrichtlinie, Systemdokumentation, Prozessmodellierung, Wissensmanagement, Information Retrieval, Projektdokumentation, Anforderungsmanagement, IT-Struktur, Dokumentationsstandards.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit primär?
Die Arbeit erarbeitet ein Konzept zur Standardisierung der Dokumentation betrieblicher SAP-Informationssysteme bei Siemens Power Generation.
Welche zentralen Themen werden behandelt?
Die Arbeit spannt den Bogen von theoretischen Grundlagen des Dokumentenmanagements über die Ist-Analyse bestehender Strukturen bis hin zur praktischen Umsetzung einer Richtlinie im SAP Solution Manager.
Was ist das primäre Ziel der Studie?
Ziel ist die Erstellung einer verbindlichen Dokumentationsrichtlinie, um die Konsistenz und Qualität der Dokumentation für SAP-Systeme zu verbessern.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Neben einer Literaturanalyse wurde eine empirische Befragung der Verantwortlichen durchgeführt, um den Status quo der Dokumentationspraktiken zu erheben.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Analyse des Dokumentenmanagements und eine anwendungsorientierte Konzeption, die spezifisch auf die Gegebenheiten bei Siemens PG eingeht.
Welche Keywords charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist geprägt von Begriffen wie Dokumentationsrichtlinie, SAP Solution Manager, Prozessstruktur, Wissensstrategie und Dokumentenstatus.
Warum wird der SAP Solution Manager als Plattform genutzt?
Die Entscheidung basiert auf der Notwendigkeit einer zentralen Administration und der vorhandenen SAP-Lösungslandschaft, wobei der Solution Manager als integriertes Werkzeug für Projekt und Betrieb dient.
Welche Rolle spielt die „Zeitsicht“ im Konzept?
Die Zeitsicht dient dazu, Änderungen nachvollziehbar zu machen, indem sie den historischen Verlauf und Änderungsanforderungen dokumentiert, um so die Suche nach Fehlern zu erleichtern.
- Quote paper
- Rainer Fischer (Author), 2006, Dokumentation betrieblicher Informationssysteme, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/93951
