Im Verlauf dieser Arbeit soll nun nach einer Darstellung des Coca Cola Fallbeispiels und einer Diskussion der Managemententscheidungen des Unternehmens die strategische Planung diskutiert werden, wie sie vor allem in den 1970er und 80er Jahren eingesetzt wurde. Danach folgt eine kurze Einführung in die Systemtheorie. Dabei wird nur auf die für diese Arbeit relevanten
Bereiche und Begriffe eingegangen. Schließlich wird übergegangen zum Bereich des systemischen Managements, welches sich heutzutage zunehmend durchsetzt. In der Zusammenfassung soll abschließend eine ganzheitliche Betrachtung der Theorien unter Berücksichtigung des Fallbeispiels von New Coke stattfinden und eine Beantwortung der Fragen dieser Einleitung versucht werden.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung, Problemstellung und Aufbau der Arbeit
- 2. Fallbeispiel New Coke
- 2.1 Der Pepsi-Test und die Gestaltung einer Marke
- 2.2 Managementfehler von Coca Cola
- 3 Strategische Planung und ihre Limitationen
- 3.1 Grundlagen der strategischen Planung
- 3.2 Probleme der strategischen Planung
- 4. Grundlagen der Systemtheorie
- 4.1 Systemtheorie und Kybernetik
- 4.2 Relevante Begriffe
- 4.2.1 Operative Geschlossenheit
- 4.2.2 Selbstorganisation
- 4.2.3 Strukturelle Kopplung
- 4.2.4 Beobachten
- 4.2.5 Komplexität
- 5 Systemisches Management - Management komplexer Systeme
- 5.1 Evolutionäre statt strategischer Planung
- 5.2 Rezepte der evolutionären Planung
- 6. Abschließende Betrachtung und Implikationen für das Management
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Unmöglichkeit der Steuerung komplexer Systeme anhand des Fallbeispiels von New Coke. Die Arbeit beleuchtet die Managementfehler von Coca Cola im Kontext der strategischen Planung und stellt diese in Verbindung mit den Begriffen und Prinzipien der Systemtheorie. Ziel ist es, die Grenzen der strategischen Planung aufzuzeigen und die Notwendigkeit eines systemischen Managements im Umgang mit komplexen Systemen zu verdeutlichen.
- Die Rolle der Marktforschung bei Managemententscheidungen
- Die Grenzen der strategischen Planung
- Die Bedeutung von Systemtheorie und Kybernetik für das Management
- Das Konzept des systemischen Managements
- Die Anwendung der systemischen Prinzipien auf das Fallbeispiel New Coke
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in die Problemstellung ein und gibt einen Überblick über den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 stellt das Fallbeispiel New Coke vor und analysiert die Managemententscheidungen von Coca Cola. Kapitel 3 diskutiert die Grundlagen und Probleme der strategischen Planung. Kapitel 4 bietet eine Einführung in die Systemtheorie und beleuchtet relevante Begriffe wie operative Geschlossenheit, Selbstorganisation, strukturelle Kopplung, Beobachten und Komplexität. Kapitel 5 behandelt das systemische Management und die Vorteile einer evolutionären Planung gegenüber der strategischen Planung. Kapitel 6 bietet eine abschließende Betrachtung der Theorien und versucht, die gestellten Fragen zu beantworten.
Schlüsselwörter
Diese Arbeit konzentriert sich auf die Themen strategische Planung, Systemtheorie, Management komplexer Systeme, Fallbeispiel New Coke, Marktforschung, Managementfehler, operative Geschlossenheit, Selbstorganisation, strukturelle Kopplung, Beobachten, Komplexität, evolutionäre Planung.
- Arbeit zitieren
- Bakk. Mag. Manfred Hammerl (Autor:in), 2006, Planung in komplexen Systemen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/94118
