Die digitale Transformation von öffentlichen Universitätskliniken in Deutschland, als „Schlachtschiffe des deutschen Gesundheitssystems“, ist ein aktuell sehr intensiv beachteter Veränderungsprozess innerhalb der Gesundheitsbranche, welcher in einer VUKA-Welt erfolgt. Erfolgreiche Maßnahmen, die zu einem hohen Digitalisierungsgrad einer öffentlichen Universitätsklinik führen und gleichzeitig in der Realität gut funktionieren und Mehrwert erbringen, sind nicht automatisch planbar. Sie sind vielmehr durch Trends und unsicher vorhersagbare Ereignisse mit beeinflusst. Eine reine unternehmerische Innenbetrachtung würde in der VUKA-Situation keine möglichst optimale Strategieplanung erwarten lassen.
Das Ziel der aktuellen Arbeit ist es, das Modell des Radars für die Strategieplanung nach Wulff et al. erstmals zur Entwicklung einer wettbewerbserfolgreichen Strategie für die digitale Transformation öffentlicher Universitätskliniken in Deutschland im Bereich der Krankenversorgung (unternehmerisches Kerngebiet ohne Forschung und Lehre) einzusetzen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Hintergrund - Digitalisierung
1.2 Hintergrund - Unternehmensführung
1.3 Zielsetzung
2 Analyse des IST-Zustandes
2.1 Electronic Medical Record Adoption Model (EMR Adoption Model, EMRAM)
2.2 Der Stand der Digitalisierung deutscher Krankenhäuser im internationalen Vergleich
2.3 Alternative Evaluationsansätze zur Ermittlung des Digitalisierungsgrades
2.4 Mögliche Ursachen für den IST-Zustand in Deutschland
3 Chancen der Digitalisierung für Gesundheitssysteme
4 Der szenariobasierte Ansatz der strategischen Planung in einer volatilen Welt
5 Ergebnisse für die Branche öffentlicher Universitätskliniken in Deutschland
5.1 Schritt 1: Zieldefinition
5.2 Schritt 2: Wahrnehmungsanalyse
5.3 Schritt 3: Trend- und Unsicherheitsanalyse
5.4 Schritt 4: Szenarioentwicklung
5.5 Schritt 5: Strategiedefinition
5.6 Schritt 6: Kontinuierliche Kontrolle
6 Diskussion
7 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Masterthesis zielt darauf ab, das Modell des Radars für die Strategieplanung nach Wulff et al. erstmals zur Entwicklung einer wettbewerbsfähigen Strategie für die digitale Transformation im Bereich der Krankenversorgung von öffentlichen Universitätskliniken in Deutschland einzusetzen, um unter Berücksichtigung volatiler Rahmenbedingungen eine mehrwertgenerierende Zukunftsplanung zu ermöglichen.
- Analyse des aktuellen Digitalisierungsgrades deutscher Universitätskliniken mittels des EMRAM-Modells.
- Untersuchung der VUKA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität) und deren Einfluss auf die strategische Führung.
- Methodische Identifikation von Einflussfaktoren, Trends und "Blind Spots" in der Branche.
- Entwicklung von vier Zukunftsszenarien (2021-2026) zur strategischen Planung und Ableitung einer Kernstrategie.
- Diskussion von Implementierungsmöglichkeiten, Meilensteinen und kontinuierlicher Kontrolle mittels eines Szenario-Cockpits.
Auszug aus dem Buch
1.2 Hintergrund - Unternehmensführung
Unternehmensführung kann sich heutzutage anfühlen, wie wenn man Steuermann eines Raftingboots in einem Gebirgsbach ist. Während man versucht, das Schiff über Wasser zu halten und die Crew zu schützen, kämpft man darum, die Orientierung zu behalten, und man weiß nicht, was als Nächstes passieren wird. Konnten die Abstimmungsergebnisse zum Brexit vorausgesehen werden? Konnte erwartet werden, dass das Augmented-Reality-Spiel Pokémon Go einen Welterfolg erzielt? Konnte die Coronakrise in ihrem volkswirtschaftlichen Ausmaß vorhergesehen werden? Dieses sind nur drei Beispiele die zeigen, dass Menschen und Unternehmen heutzutage in vielfach unsicheren Zeiten leben.
Es gibt viele weitere Ereignisse und Trends, die im Nachhinein logisch erklärt werden können, die aber ein Jahr zuvor niemand genau vorhergesagt hat. Und viele scheinbar unzusammenhängende, sich jedoch gegenseitig beeinflussende, Trends, gepaart mit der Unberechenbarkeit verschiedener „Global Player“, wie z.B. politischen Entscheidungsträgern in den USA und China, steigern die Unvorhersehbarkeit weiter.
Ein Begriff, den Experten verwenden, um die herausfordernden Bedingungen für Unternehmen in einer sich schnell wandelnden Geschäftswelt zu beschreiben, ist VUKA. Dieser Begriff steht für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität (Mehrdeutigkeit) [Abbildung 2] [Sarica, 2020, S. 17ff]. Bereits Albert Einstein hatte mit seinem Zitat „Eine neue Art von Denken ist erforderlich, wenn die Menschheit weiterleben will“ einen Denkanstoß gegeben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet die Hintergründe der Digitalisierung im Gesundheitswesen sowie die Herausforderungen moderner Unternehmensführung und definiert die Zielsetzung der Arbeit im Kontext öffentlicher Universitätskliniken.
2 Analyse des IST-Zustandes: Dieses Kapitel evaluiert den aktuellen Digitalisierungsgrad deutscher Krankenhäuser anhand des EMR Adoption Models und analysiert mögliche Ursachen für den bestehenden Investitions- und Umsetzungsstau.
3 Chancen der Digitalisierung für Gesundheitssysteme: Hier werden die Potenziale digitaler Transformation zur Effizienzsteigerung und Versorgungsverbesserung unter Berücksichtigung aktueller regulatorischer Veränderungen diskutiert.
4 Der szenariobasierte Ansatz der strategischen Planung in einer volatilen Welt: Dieses Kapitel führt in das methodische Modell des Radars für die Strategieplanung ein, um komplexe Veränderungsprozesse in einer VUKA-Umwelt strukturiert zu erfassen.
5 Ergebnisse für die Branche öffentlicher Universitätskliniken in Deutschland: Hier wird der gesamte Planungsprozess, von der Zieldefinition über die Wahrnehmungsanalyse bis hin zur Strategiedefinition und Kontrolle, konkret für die Branche angewendet.
6 Diskussion: Die Ergebnisse werden kritisch hinterfragt und in den Kontext aktueller wirtschaftlicher und gesundheitspolitischer Entwicklungen sowie internationaler Erfahrungen eingeordnet.
7 Zusammenfassung und Ausblick: Diese abschließende Sektion fasst die methodischen Erkenntnisse zusammen und wagt einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung kontinuierlicher strategischer Planung für öffentliche Universitätskliniken.
Schlüsselwörter
Digitale Transformation, Öffentliche Universitätskliniken, Krankenversorgung, VUKA-Welt, Strategische Planung, Szenarioanalyse, EMRAM-Modell, Krankenhausmanagement, Change-Management, Gesundheitswesen 4.0, Stakeholder-Analyse, Investitionsstau, IT-Strategie, Digitalisierungsgrad, Prozessmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Strategie für die erfolgreiche digitale Transformation von öffentlichen Universitätskliniken in Deutschland im Bereich der Krankenversorgung für den Zeitraum 2021 bis 2026.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themen umfassen den aktuellen Digitalisierungsstand deutscher Kliniken, die Herausforderungen durch die sogenannte VUKA-Welt sowie die Anwendung szenariobasierter Planungsmodelle zur strategischen Ausrichtung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, das Modell des Radars für die Strategieplanung nach Wulff et al. erstmals auf öffentliche Universitätskliniken anzuwenden, um eine mehrwertgenerierende digitale Transformationsstrategie zu formulieren.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird ein szenariobasierter strategischer Planungsansatz genutzt, der in sechs Handlungsschritten – von der Zieldefinition bis zur kontinuierlichen Kontrolle – ein strukturiertes Vorgehen für volatile Unternehmensumgebungen bietet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden der IST-Zustand analysiert, Chancen der Digitalisierung aufgezeigt, das methodische Planungsmodell erläutert und schließlich konkrete Ergebnisse für die Branche der öffentlichen Universitätskliniken abgeleitet.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie digitale Transformation, VUKA, Strategieentwicklung, EMRAM, Stakeholder-Feedback und szenariobasierte Planung geprägt.
Warum wird das EMRAM-Modell für die Analyse verwendet?
Das Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM) dient als international anerkannter Standard, um den Digitalisierungsgrad von Krankenhäusern stufenweise zu bewerten und die deutsche Krankenhauslandschaft objektiv einzuordnen.
Welche Rolle spielt die COVID-19-Pandemie in dieser Arbeit?
Die Coronakrise fungiert als externer Treiber, der die Relevanz der digitalen Transformation drastisch erhöht hat, indem sie einerseits den Bedarf an digitalen Prozessen verdeutlichte und andererseits neue Unsicherheiten in der Planung schuf.
Wie werden die vier entwickelten Szenarien unterschieden?
Die Szenarien unterscheiden sich durch die Kombination der zwei Metakategorien "Stakeholdergruppenübergreifende Akzeptanz" und "Effizienz auf Anbieterseite", was zu unterschiedlichen Zukunftsbildern von einer erfolgreichen Transformation bis hin zum Systemversagen führt.
Was sind die "Blind Spots" in der strategischen Planung?
"Blind Spots" bezeichnen Faktoren, bei denen interne Führungskräfte eine deutlich abweichende Einschätzung (in Bezug auf Erfolgseinfluss oder Unsicherheit) haben als externe Stakeholder oder Branchenexperten.
- Arbeit zitieren
- Jan Gödeke (Autor:in), 2020, „Digitale Transformation“ in der Krankenversorgung von öffentlichen Universitätskliniken in Deutschland. Eine szenariobasierte Strategie für die Jahre 2021 bis 2026, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/956798
