In einem Unternehmen existiert eine große Anzahl an Informationen. Durch deren Nutzung kann die Steuerung eines Unternehmens verbessert werden. Diese Informationen können als Kennzahlen übersichtlich aufbereitet werden. Sie dienen dazu, wichtige Tatbestände und betriebswirtschaftliche Sachverhalte verdichtet durch eine Zahl auszudrücken. Mit anderen Worten gesagt, sollen sie komplexe Strukturen auf einfache Art darstellen. Um ein schnelles Gesamtbild über das Unternehmen zu bekommen, werden Kennzahlen in Kennzahlensystemen zueinander in Beziehung gesetzt.
Diese Praxisarbeit stellt zum einen die gegenwärtige Nutzung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und zum anderen deren Grenzen da. Zu Beginn wird deren Bedeutung für die Unternehmenssteuerung verdeutlicht, anschließend folgt eine Darstellung der Kennzahlen sowie der Systeme. Zuletzt folgt der Praxisteil, in welchem die Kennzahlen und -systeme der Eventagentur näher betrachtet und kritisch analysiert werden.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
1 Hinführung zum Thema
2 Bedeutung von Kennzahlen(-systemen) für die Unternehmenssteuerung
2.1 Kennzahlen
2.1.1 Arten
2.1.2 Funktionen
2.2 Kennzahlensysteme
2.2.1 Grundlegendes
2.2.2 Du-Pont-System (ROI)
2.2.3 ZVEI Kennzahlensystem
2.2.4 Balanced Scorecard
2.3 Grenzen der Kennzahlenanwendung
3 Kritische Analyse zur Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und deren Auswirkung auf die Unternehmessteuerung einer Eventagentur
3.1 Nutzung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
3.2 Auswirkungen auf die Unternehmenssteuerung
4 Fazit
Literaturverzeichnis
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