In einem Unternehmen existiert eine große Anzahl an Informationen. Durch deren Nutzung kann die Steuerung eines Unternehmens verbessert werden. Diese Informationen können als Kennzahlen übersichtlich aufbereitet werden. Sie dienen dazu, wichtige Tatbestände und betriebswirtschaftliche Sachverhalte verdichtet durch eine Zahl auszudrücken. Mit anderen Worten gesagt, sollen sie komplexe Strukturen auf einfache Art darstellen. Um ein schnelles Gesamtbild über das Unternehmen zu bekommen, werden Kennzahlen in Kennzahlensystemen zueinander in Beziehung gesetzt.
Diese Praxisarbeit stellt zum einen die gegenwärtige Nutzung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und zum anderen deren Grenzen da. Zu Beginn wird deren Bedeutung für die Unternehmenssteuerung verdeutlicht, anschließend folgt eine Darstellung der Kennzahlen sowie der Systeme. Zuletzt folgt der Praxisteil, in welchem die Kennzahlen und -systeme der Eventagentur näher betrachtet und kritisch analysiert werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Hinführung zum Thema
2 Bedeutung von Kennzahlen(-systemen) für die Unternehmenssteuerung
2.1 Kennzahlen
2.1.1 Arten
2.1.2 Funktionen
2.2 Kennzahlensysteme
2.2.1 Grundlegendes
2.2.2 Du-Pont-System (ROI)
2.2.3 ZVEI Kennzahlensystem
2.2.4 Balanced Scorecard
2.3 Grenzen der Kennzahlenanwendung
3 Kritische Analyse zur Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und deren Auswirkung auf die Unternehmessteuerung einer Eventagentur
3.1 Nutzung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
3.2 Auswirkungen auf die Unternehmenssteuerung
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Relevanz, Nutzungsmöglichkeiten und Limitationen von Kennzahlen sowie Kennzahlensystemen als Steuerungsinstrumente in mittelständischen Unternehmen, mit spezifischem Fokus auf die Anwendung in einer Eventagentur.
- Grundlagen und Funktionen von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
- Vergleichende Darstellung bekannter Modelle wie Du-Pont, ZVEI und Balanced Scorecard
- Kritische Analyse der Grenzen quantitativer Steuerungsgrößen
- Analyse der Ist-Situation der Steuerungsprozesse in einer Eventagentur
- Empfehlungen zur Implementierung von Controlling-Strukturen
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Grundlegendes
Aufgrund dessen, dass eine einzelne Kennzahl nur eine gewisse Situation abbildet, werden bei den gegenwärtigen Markt- und Unternehmenszuständen mehrere Kennzahlen benötigt. Erst dann können die beschriebenen Funktionen erfüllt werden. Durch die eingeschränkte Aussagefähigkeit und die Möglichkeit der vieldeutigen Interpretationsmöglichkeiten von Einzelkennzahlen ist eine Aufnahme aller notwendig. Sie verfolgt mit Hilfe eines Systems das Ziel, Doppeldeutigkeiten zu vermeiden und Abhängigkeiten zwischen den Zahlen aufzuzeigen. Die Rede ist dann von einem Kennzahlensystem. „Ein Kennzahlensystem ist eine zweckorientierte Gliederung mehrerer Kennzahlen, die über eine logische und/ oder rechnerische Verknüpfung in einem sich ergänzenden Abhängigkeitsverhältnis stehen.“ Dieses System stellt quantitative Daten zusammen, sodass einzelne Kennzahlen sich ergänzen, in Beziehung zueinander stehen oder sich erklären.
Bei einem Kennzahlensystem, dass sich aus finanziellen Kennzahlen zusammensetzt, liegt der Fokus entweder auf einer speziellen wirtschaftlichen Tätigkeit oder einem breiten Bild. Die gleiche Kennzahl trifft somit die Auswahl zwischen Tiefe und Breite des Systems, was als Ausgewogenheit bezeichnet wird. Eine weitere Differenzierung erfolgt an Hand des Zusammenhangs der Kennzahlen, die in einem System enthalten sind. Verknüpft man diese Faktoren mit den Charakteristika niedrig und hoch, so erhält man zur Einordnung der Systeme eine Vier-Feder-Matrix. Dies ist aus Abbildung 1 zu entnehmen. Im Folgenden werden ausgewählte Kennzahlensysteme beschrieben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Hinführung zum Thema: Einleitung in die Bedeutung von Kennzahlen zur Verdichtung komplexer Unternehmensinformationen und Erläuterung des Aufbaus der Praxisarbeit.
2 Bedeutung von Kennzahlen(-systemen) für die Unternehmenssteuerung: Theoretische Darstellung der Kennzahlenarten und -funktionen sowie detaillierte Vorstellung gängiger Kennzahlensysteme und deren Grenzen.
3 Kritische Analyse zur Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und deren Auswirkung auf die Unternehmessteuerung einer Eventagentur: Fallstudie über die Nutzung von Kennzahlen in einer Eventagentur und die Notwendigkeit eines strukturierten Controllings.
4 Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Relevanz von Kennzahlen für die Steuerung der Eventagentur und Empfehlung zur Einstellung eines Controllers zur Erhöhung der Transparenz.
Schlüsselwörter
Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Unternehmenssteuerung, Controlling, Eventagentur, Du-Pont-System, ROI, ZVEI-Kennzahlensystem, Balanced Scorecard, Deckungsbeitrag, Liquiditätsreserve, Unternehmensanalyse, Planung, Kontrolle, Rentabilität
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Rolle von Kennzahlen und Kennzahlensystemen als Steuerungsinstrumente in Unternehmen und analysiert kritisch deren Einsatz in einer Eventagentur.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition und Funktion von Kennzahlen, die Funktionsweise von Kennzahlensystemen wie dem Du-Pont-System, ZVEI und der Balanced Scorecard sowie deren Bedeutung für das Controlling.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie durch den Einsatz von Kennzahlen Schwachstellen in einer Eventagentur aufgedeckt und die Unternehmenssteuerung zielgerichtet verbessert werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine literaturgestützte theoretische Analyse, kombiniert mit einer kritischen Betrachtung der betrieblichen Ist-Situation einer Eventagentur.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Darstellung der Kennzahlensysteme und eine darauf folgende Analyse der praktischen Anwendung bei der xy GmbH.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Kennzahlen, Controlling, Eventagentur, Unternehmenssteuerung, ROI, Deckungsbeitrag und Balanced Scorecard.
Warum wird der xy GmbH die Einstellung eines Controllers empfohlen?
Da die Agentur selbst keine eigene Controlling-Abteilung besitzt, übernimmt derzeit die Geschäftsführung diese Aufgaben; ein professioneller Controller könnte jedoch durch tiefere Datenanalyse und Transparenz den Erfolg sichern.
Welche Rolle spielt der ROI für die Eventagentur?
Der Return on Investment dient als Instrument zur Gewinnmaximierung, wobei in der Arbeit auch kritisch auf die Gefahr der Manipulation und die Vernachlässigung langfristiger Ziele hingewiesen wird.
Wie bewertet die Autorin die Anwendung von Kennzahlen ohne ein System?
Die Autorin hält die isolierte Betrachtung einzelner Kennzahlen für ineffektiv, da erst durch ein System die nötigen Zusammenhänge sichtbar gemacht werden, um eine echte Steuerung zu ermöglichen.
Was sind die Grenzen der Kennzahlenanwendung?
Grenzen liegen in der Qualität der Daten, der Gefahr der Fehlinterpretation bei isolierter Betrachtung und der Notwendigkeit, quantitative Daten gegebenenfalls um qualitative Informationen zu ergänzen.
- Citation du texte
- Jennifer Wildemann (Auteur), 2019, Gegenwärtige Nutzung, Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Kennzahlen und Kennzahlensystemen als Instrument der Unternehmenssteuerung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/974426
