In dieser Einsendeaufgabe wird die Einführung eines gelungenen Verkaufsmanagements thematisiert. Anhand eines Beispielunternehmens wird der Ablauf einer Kundenakquise und eines Beratungsgespräches geschildert und mögliche Optimierungen diskutiert. Darüber hinaus werden die Kundenorientierung, Teams, Motivation und Führung sowie Grundlagen des Controlling thematisiert.
Inhaltsverzeichnis
- VERKAUFSORGANISATION
- Verkaufsprozess im Ausbildungsbetrieb
- Vergleich mit den 13 Stufen des Verkaufs
- Verkaufsprozessoptimierung
- KUNDENORIENTIERUNG
- Konzept der Selbstkonkordanz Transformation der Modi
- Kundenbindung
- Zusatzverkäufe
- TEAMS, MOTIVATION UND FÜHRUNG
- Teamentwicklung
- Motivation
- Führung
- CONTROLLING
- Kennzahlen im Vertrieb
- Fluktuationsquote
- LITERATURVERZEICHNIS
- ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS
- Tabellenverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Einsendeaufgabe befasst sich mit dem Thema Verkaufsmanagement im Kontext eines Fitnessstudios. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse und Optimierung des Verkaufsprozesses, der Kundenorientierung sowie der Bedeutung von Teams, Motivation und Führung im Vertrieb.
- Verkaufsprozess im Fitnessstudio
- Kundenorientierung und Bedürfnisanalyse
- Teamentwicklung und Motivation
- Führungsstrategien im Vertrieb
- Controlling und Kennzahlen im Vertrieb
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel beleuchtet den Verkaufsprozess im Ausbildungsbetrieb des Autors. Hierbei wird der achtstufige Beratungsprozess im Detail beschrieben, wobei die einzelnen Stufen von der Begrüßung bis zum Abschluss des Vertrags analysiert werden. Das zweite Kapitel befasst sich mit der Kundenorientierung, dem Konzept der Selbstkonkordanz und der Bedeutung der Kundenbindung im Fitnessstudio. Kapitel drei beleuchtet die Themen Teamentwicklung, Motivation und Führung im Vertrieb. Hierbei werden wichtige Aspekte der Teambildung, der Mitarbeitermotivation und der Führungsstrategien im Kontext des Verkaufsmanagement vorgestellt.
Schlüsselwörter
Verkaufsmanagement, Fitnessstudio, Verkaufsprozess, Kundenorientierung, Selbstkonkordanz, Kundenbindung, Teamentwicklung, Motivation, Führung, Controlling, Kennzahlen, Fluktuationsquote
- Quote paper
- Janine Sengül (Author), 2017, Einführung in das Verkaufsmanagement. Verkaufsorganisation, Kundenorientierung, Teams, Controlling, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/989408
