Diese Arbeit beschäftigt sich mit theoretischem Konzept, Aufbau und Umsetzung einer Online-Plattform, auf der Mund-Nasen-Schutzmasken vermittelt werden können.
Bereits vor der, aufgrund der Corona-Pandemie eingeführten Maskenpflicht, war zu beobachten, dass es zu Versorgungsengpässen im Gesundheitssystem kommt. Durch die Verpflichtung für alle Bundesbürger, flächendeckend Masken tragen zu müssen, ist von einer Verschärfung dieser Situation auszugehen.
Zur Adressierung dieses Problems soll eine Online-Plattform zur Vermittlung selbst genähter MNS-Masken geschaffen werden. Anbieter können ihre Masken selbstständig auf der Seite präsentieren. Auch der Preis wird vom Anbieter selbstständig festgelegt, die Plattform gibt nur Preisempfehlungen. Nachfrager können wie in einem klassischen eCommerce-Shop Masken suchen und bestellen. Die Bezahlung wird zunächst an den Plattformbetreiber getätigt, welcher diese abzüglich einer Provision dem Anbieter gutschreibt. Der Versand erfolgt direkt durch den Anbietenden.
Inhaltsverzeichnis
1. Executive Summary & Business Model Canvas
2. Marketing-Mix
2.1. Serviceangebot
2.2. Preispolitik
2.3. Marketing & Kommunikationspolitik
2.4. Distributionspolitik
3. Markt- und Ressourcenanalyse
3.1. Marktanalyse
3.2. Ressourcenanalyse
3.3. SWOT-Analyse
4. Fazit und Limitierungen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Fallstudie hat zum Ziel, ein tragfähiges Geschäftsmodell für eine Online-Vermittlungsplattform zu entwickeln, die den Handel mit selbstgenähten Mund-Nasen-Schutzmasken (MNS-Masken) in Deutschland während der COVID-19-Pandemie erleichtert und so einen Beitrag zur Eindämmung des Virus leistet.
- Konzeptionierung einer digitalen Multi-Sided-Plattform für Privatpersonen
- Entwicklung eines provisionsbasierten Pricing-Modells mit Unterstützung zur Preisfindung
- Analyse des Marktpotenzials und der Wettbewerbssituation im eCommerce-Bereich
- Strukturelle Ressourcenplanung inklusive IT-Infrastruktur und Kundenkommunikation
- Strategische Bewertung mittels SWOT-Analyse zur Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
Auszug aus dem Buch
2.1. Serviceangebot
Dieser Abschnitt beschreibt das Serviceangebot der Plattform im Detail. Dabei wird unterschieden zwischen dem allgemeinen Angebot und den spezifischen Services für anbietende oder nachfragende Personen.
2.1.1. Allgemeines Serviceangebot
Es wird eine eCommerce-Plattform bereitgestellt, auf welcher selbstgenähte Mund-Nasen-Schutz-Masken angeboten werden können. Geografisch beschränkt sich der Online-Shop vorerst auf den deutschen Raum. Die Plattform bietet dabei keine eigenen Produkte an, sondern stellt lediglich einen Service für Privatpersonen bereit, auf denen Anbieter ihre Masken anbieten können. Diese können wiederum von privaten oder gewerblichen Nachfragern gekauft werden. Die Plattform fungiert dabei in einer ähnlichen Form wie das Kleinanzeigen Portal von eBay (URL: www.ebay-kleinanzeigen.de [Letzter Zugriff: 14.05.2020]) und vermittelt zwischen Anbietern und Nachfragern.
2.1.2. Serviceangebot für Anbieter
Personen, welche selbst Community-Masken nähen, können diese über die Plattform zum Verkauf anbieten. Dazu ist eine Registrierung auf der Plattform erforderlich. Dies geschieht mithilfe einer grafischen Oberfläche, durch die der Anbieter intuitiv geführt wird. Der Anbieter hat die Möglichkeit, pro Angebot folgende Daten zu hinterlegen:
Titel der Anzeige, Kurzbeschreibung (Freitext), Bilder (ein Hauptbild, bis zu fünf zusätzliche Bilder), Kategorie (Herren, Damen, Kinder), Abmessungen, Farbe (Auswahl von bis zu drei Farben), Versand (Versand/Abholung), Kontaktdaten (obligatorisch bei Abholung), sofort verfügbare Menge, Nachbestellbare Menge (mit Produktionsdauer) und Verkaufspreis
Zur Ermittlung des Verkaufspreises bietet die Plattform dem Anbieter einen innovativen Rechner an. In diesem kann er entweder den Preis der Rohstoffe und die Arbeitszeit eingeben und den Mindestverkaufspreis mit Gewinnaufschlag berechnen oder sich einen empfohlenen Verkaufspreis anzeigen lassen, der sich dynamisch aus den Angebotsdaten auf der Plattform anpasst und auf Gewinnoptimierung für den Anbieter ausgerichtet ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Executive Summary & Business Model Canvas: Umreißt die pandemiebedingte Notwendigkeit der Plattform und definiert das Geschäftsmodell mittels der Business Model Canvas Struktur.
2. Marketing-Mix: Detailliert die Serviceangebote für Anbieter und Nachfrager, die Preisstrategie sowie Maßnahmen zur Kommunikation und Distribution.
3. Markt- und Ressourcenanalyse: Untersucht das Marktumfeld, identifiziert Wettbewerber und analysiert die notwendigen Ressourcen sowie interne Stärken und Schwächen.
4. Fazit und Limitierungen: Fasst die Ergebnisse der Studie zusammen und betont die Notwendigkeit agiler Anpassungen bei gleichzeitigem Fokus auf den gesellschaftlichen Nutzen.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Geschäftsmodell, Mund-Nasen-Schutz, MNS-Masken, Vermittlungsplattform, Business Model Canvas, Preispolitik, Marketing-Mix, Marktsegmentierung, SWOT-Analyse, Ressourcenanalyse, Skalierbarkeit, COVID-19, Pandemie, Online-Handel.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines tragfähigen E-Commerce-Geschäftsmodells für eine Plattform, die Anbieter und Nachfrager von selbstgenähten Mund-Nasen-Schutzmasken in Deutschland zusammenbringt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentrale Themen sind die Gestaltung eines digitalen Marktplatzes, die Definition des Marketing-Mix, die Durchführung einer fundierten Marktanalyse und die strategische Planung der benötigten Ressourcen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Konzeption eines Geschäftsmodells, das durch technologische Vermittlung zur schnellen Verfügbarkeit von Schutzmasken beiträgt und somit die Eindämmung des Coronavirus unterstützt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin/der Autor nutzt primär die strukturierte Anwendung des Business Model Canvas nach Osterwalder und Pigneur sowie eine klassische Markt- und Ressourcenanalyse inklusive einer SWOT-Matrix.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden das spezifische Serviceangebot, die Preis- und Distributionspolitik, die Marketing- und Kommunikationsstrategie sowie die Analyse der Marktsituation und der benötigten Ressourcen erläutert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie E-Commerce, Geschäftsmodell, Vermittlungsplattform, MNS-Masken, Markt- und Ressourcenanalyse sowie SWOT-Analyse charakterisiert.
Wie unterscheidet sich diese Plattform von bestehenden Portalen?
Im Gegensatz zu bestehenden, oft regional begrenzten oder rein informativen Portalen, bietet dieses Modell die volle Funktionalität eines Online-Shops inklusive Zahlungsabwicklung und systematischer Preisunterstützung.
Warum ist das Geschäftsmodell auf Skalierbarkeit ausgelegt?
Durch die Auslagerung von Prozessen wie der Kundenkommunikation an Callcenter und der Nutzung cloudbasierter Technik sollen Fixkosten minimiert und das System für ein schnelles Marktwachstum flexibel gehalten werden.
Welche Rolle spielt die Gewinnorientierung in diesem Entwurf?
Die Gewinnorientierung ist zweitrangig. Der flächendeckende Schutz der Bevölkerung steht bei der Zielsetzung im Vordergrund, weshalb auch Spendenaktionen und eine soziale Ausrichtung des Modells vorgesehen sind.
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- Andreas Aumeier (Author), 2020, Online-Vermittlungsplattformen von Mund-Nasen-Schutzmasken. Entwicklung eines Geschäftsmodelles, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/995895
