Diese Arbeit behandelt den Einsatz von Crossmedia-Storytelling als Instrument der Markenkommunikation.
Zunächst erfolgt hierzu in Kapitel 2 eine Erläuterung des Begriffs Storytelling und verschiedene Ansätze von Definitionen. Im weiteren Verlauf des Kapitels werden die unterschiedlichen Phasen einer Geschichte mit Hilfe der sogenannten Heldenreise veranschaulicht. Darauffolgend werden im nächsten Schritt die verschiedenen Anwendungsgebiete des Storytellings und verschiedene Wirkungsweisen auf den Zuhörer vorgestellt.
Im Anschluss wird auf den zentralen Begriff dieser Arbeit, das Crossmedia-Storytelling und das Unternehmen Apple um die Person von Steve Jobs eingegangen. Aus der als Beispiel genannten Kampagne werden die Erfolgsfaktoren dieses Crossmedia-Storytellings identifiziert und in Kapitel 3.2 aufgezeigt. Kapitel 4 umfasst die Schlussbetrachtung mit kritischer Reflektion und den Haupterkenntnissen der Arbeit.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Begründung der Problemstellung
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2 Konzeptionelle Grundlagen zum Storytelling
2.1 Storytelling
2.2 Phasen einer Geschichte
2.3 Anwendungsgebiete des Storytellings
2.4 Wirkungsweise
3 Crossmedia Storytelling
3.1 Storytelling am Beispiel von Steve Jobs und Apple
3.1.1 Das Unternehmen Apple
3.1.2 Steve Jobs Storytelling
3.1.3 Erfolgreiche Kampagnen
3.2 Erfolgsfaktoren für crossmediales Storytelling
4 Schlussbetrachtung
4.1 Kritische Reflektion und Optionen
4.2 Haupterkenntnisse und Ausblick
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Diese Arbeit untersucht den Einsatz von Crossmedia-Storytelling als strategisches Instrument der Markenkommunikation. Das primäre Ziel besteht darin, die Wirkungsweise von Erzählstrukturen auf das menschliche Unterbewusstsein zu erläutern und anhand des Beispiels des Apple-Konzerns sowie der Person Steve Jobs Erfolgsfaktoren für eine effektive, medienübergreifende Markenführung zu identifizieren.
- Grundlagen des Storytellings und psychologische Wirkungsmechanismen
- Die Heldenreise als dramatisches Modell der Unternehmenskommunikation
- Crossmedia Storytelling als moderne Form der Markenführung
- Steve Jobs als Storyteller und Visionär hinter Apple
- Analyse der "Think Different"-Kampagne als Erfolgsbeispiel
- Strategische Erfolgsfaktoren für die Implementierung in Unternehmen
Auszug aus dem Buch
3.1.2 Steve Jobs Storytelling
In Bezug auf das Storytelling, begann Steve Jobs seine Heldenreise mit seiner Geburt 1955. Die Erste Etappe: Die gewohnte Welt, stellt dabei das Silicon Valley dar, das Zentrum der Computerrevolution. Die zweite Etappe: Der Ruf des Abenteuers, beschreibt das Kennenlernen des Computergenie Steve Wozniak. Zusammen machen Sie die ersten Schritte in der Computerwelt und tauchen in die Szene ein. Die Weigerung des Helden, aufzubrechen (dritte Etappe), bezeichnet das Verlassen des Silicon Valey. S. Jobs distanziert sich der digitalen Gemeinschaft und studiert Liberal Arts in Portland. Die Vierte und fünfte Etappe lassen sich bei S. Jobs zusammenfassen. Nach seiner Rückkehr ins Silicon Valley, jobbt er bei dem Spielehersteller Atari. Freund Steve Wozniak hilft ihm bei seiner Arbeit und stellt aus technischer Sicht sein Mentor da. In Unternehmerischer Sicht sieht er die Vorbilder in den Gründern von Hewlett & Packard und Polaroid. Als den Aufbruch und überschreiten der ersten Schwelle, kann die Gründung der Firma Apple gesehen werden.
Probleme und Herausforderungen, bezieht sich auf die Anfänge von Apple. Apple musste sich gegen den großen Konkurrenten IBM behaupten. Gleichzeitig feierte das Unternehmen erste Erfolge mit dem Apple 2 und dem Macintosh. Letzterer war zwar seiner Zeit voraus, jedoch genauso teuer, weshalb die Absatzzahlen ausblieben. Daher kam die entscheidende Prüfung. S. Jobs wurde 1985 vom Verwaltungsrat aus dem Unternehmen gedrängt und gründete die Firma Next. Ebenso stieg er 1986 als Investor bei Pixar ein.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Relevanz von Geschichten in sozialen Systemen und definiert das Ziel der Arbeit, Crossmedia-Storytelling als Instrument der Markenkommunikation zu analysieren.
2 Konzeptionelle Grundlagen zum Storytelling: Dieses Kapitel erläutert die Definition von Storytelling, stellt das Modell der Heldenreise vor und analysiert die psychologischen Wirkmechanismen hinter erzählten Inhalten.
3 Crossmedia Storytelling: Hier wird der medienübergreifende Ansatz des Storytellings definiert und detailliert am Beispiel von Apple sowie der Person Steve Jobs untersucht, um Erfolgsfaktoren für die Praxis abzuleiten.
4 Schlussbetrachtung: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse über die gehirngerechte Kommunikation zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Relevanz von Storytelling in der digitalen Markenführung.
Schlüsselwörter
Storytelling, Crossmedia Storytelling, Markenführung, Apple, Steve Jobs, Heldenreise, Markenkommunikation, Kundenbindung, Unterbewusstsein, Erfolgsfaktoren, Think Different, Digitalisierung, Werbestrategie, Narrative, Unternehmensidentität
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen durch Crossmedia-Storytelling komplexe Markenbotschaften emotional und gehirngerecht vermitteln können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die Schwerpunkte liegen auf den psychologischen Grundlagen des Erzählens, der Struktur der Heldenreise und der Anwendung dieser Prinzipien im modernen digitalen Marketing.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Identifizierung von Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Crossmedia-Storytelling, abgeleitet aus der historischen Markenentwicklung des Apple-Konzerns.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Literaturanalyse zur Erarbeitung der Konzepte und eine Fallstudienanalyse am Beispiel der Apple Inc., um die theoretischen Aspekte zu validieren.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Storytellings, die Definition von Crossmedia-Ansätzen und die detaillierte Analyse der Karriere von Steve Jobs hinsichtlich seiner Storytelling-Kompetenzen.
Welche Keywords charakterisieren die Arbeit am besten?
Die zentralen Schlagworte umfassen Storytelling, Crossmedia, Markenführung, Apple, Heldenreise und narrative Kommunikation.
Inwiefern hat die Heldenreise die Kommunikation bei Apple beeinflusst?
Die Arbeit zeigt auf, dass Apple die Etappen der Heldenreise nutzt, um sich selbst als Protagonisten einer technologischen Revolution zu inszenieren und so eine starke emotionale Bindung zur Zielgruppe aufzubauen.
Warum wird die "Think Different"-Kampagne als zentrales Beispiel angeführt?
Sie gilt als herausragendes Beispiel für medienübergreifendes Storytelling, da sie nicht das Produkt, sondern die Identität und die Werte des Unternehmens in den Vordergrund stellt und somit eine dauerhafte Verknüpfung mit der Marke schaffte.
Welche Rolle spielen Emotionen bei der Markenführung von Apple laut Autor?
Laut Arbeit wirken Geschichten belohnend und emotional, da sie das limbische System ansprechen, was dazu führt, dass Markenbotschaften besser im Langzeitgedächtnis verankert werden.
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- Michel Martin (Author), 2021, Crossmedia-Storytelling bei Apple als Instrument der Markenkommunikation. Eine Untersuchung der Erfolgsfaktoren, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/999345
