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Wissenschaftliche Texte zu  Bankloyalität

Bankloyalität bezeichnet die Treue von Kunden zu ihrer Bank. Dieses Konzept wird vor allem im Kontext des Marketings und der Kundenbindung diskutiert. Im Bankwesen ist Bankloyalität von großer Bedeutung, da sie zur Steigerung der Kundenbindung und zur Erhöhung der Umsätze beitragen kann. Die Förderung von Bankloyalität ist daher ein zentrales Ziel vieler Banken und Finanzinstitute.

2  Veröffentlichungen
  • Bankloyalität - Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit
    Titel: Bankloyalität - Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit
    Autor:in: Dipl.-Kfm. Hartmut Hilderink (Autor:in)
    Fach: BWL - Bank, Börse, Versicherung
    Kategorie: Diplomarbeit , 1996 102 Seiten , Note: 1.7
    Katalognummer: 185164
    Preis: US$ 42,99
  • Senioren als Zielgruppe des Bankmarketings
    Titel: Senioren als Zielgruppe des Bankmarketings
    Autor:in: Katharina Zander (Autor:in)
    Fach: BWL - Bank, Börse, Versicherung
    Kategorie: Bachelorarbeit , 2011 83 Seiten , Note: 1,6
    Katalognummer: 181888
    Preis: US$ 42,99

Die Bankloyalität hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Qualität der Dienstleistungen, der Kommunikation und der Zufriedenheit der Kunden. Es gibt verschiedene Theorien und Modelle, die versuchen, die Bankloyalität zu erklären und zu prognostizieren. Einige Forscher argumentieren, dass die Bankloyalität durch die Ausprägung von Vertrauen und Zufriedenheit bei den Kunden erreicht werden kann. Im Laufe der Zeit haben sich die Anforderungen an die Bankloyalität verändert. Durch die Digitalisierung und die zunehmende Mobilität der Kunden müssen Banken und Finanzinstitute ihre Strategien anpassen, um die Kundenbindung zu fördern. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Bankloyalität als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.

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