Die Optimierung der Conversion Rate ist ein wichtiger Aspekt im Online-Marketing, da sie direkt den Erfolg von Online-Kampagnen beeinflusst. Zentrale Theorien und Modelle in diesem Bereich sind die Customer Journey und die Bedürfnispyramide, die dabei helfen, die Nutzererfahrung zu verstehen und zu optimieren. Die historische Entwicklung von CRO ist eng mit der Entwicklung des Internets und des Online-Marketings verbunden. Im Laufe der Zeit haben sich verschiedene Methoden und Techniken entwickelt, um die Conversion Rate zu steigern, wie zum Beispiel A/B-Testing und Usability-Testing. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu CRO als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.