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Veröffentlichungen
Die customer acceptance hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung, der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunde sowie der Übereinstimmung zwischen den Erwartungen des Kunden und den tatsächlichen Leistungen. In der Forschung wird die customer acceptance oft im Zusammenhang mit anderen Konzepten wie der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung diskutiert. Im Bereich der digitalen Transformation ist die customer acceptance von besonderer Bedeutung, da hier die Kundenakzeptanz von neuen Technologien und Geschäftsmodellen entscheidend für den Erfolg ist. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu customer acceptance als PDF und eBook, sowie viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.