Die Customer Analysis basiert auf verschiedenen Theorien und Modellen, wie zum Beispiel der SWOT-Analyse oder der Kundenwertanalyse. Diese Methoden helfen Unternehmen, ihre Stärken und Schwächen zu identifizieren und ihre Kunden besser zu verstehen. In der Forschung gibt es jedoch auch strittige Fragen, wie zum Beispiel die Frage, ob die Customer Analysis tatsächlich zu einer Steigerung des Unternehmenserfolgs führt. Vertiefe dich in die verschiedenen Aspekte der Customer Analysis und lies wissenschaftliche Arbeiten dazu als PDF oder eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.