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Wissenschaftliche Texte zu  customer marketing

Customer marketing bezeichnet die gezielte Ansprache und Bedienung von Kunden durch Unternehmen. Dieser Ansatz wird vor allem in der Marketingforschung und im Kundenmanagement diskutiert. Im Mittelpunkt steht die Erstellung von Kundenbeziehungen und die Steigerung der Kundenbindung. Durch customer marketing können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und gezielt ansprechen.

2  Veröffentlichungen

Die zentrale Fragestellung im customer marketing ist, wie Unternehmen ihre Kunden effektiv ansprechen und bedienen können, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Dazu gehören die Analyse von Kundenverhaltensdaten, die Entwicklung von Zielgruppen und die Implementierung von personalisierten Marketingstrategien. Im Bereich des customer marketings gibt es verschiedene Theorien und Modelle, wie das Konzept des Customer Lifetime Value, das die langfristige Rentabilität von Kundenbeziehungen berechnet. Unternehmen können durch die Anwendung dieser Konzepte ihre Kundenbeziehungen optimieren und ihre Marktposition stärken. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu customer marketing als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.