Die Anwendung des Frills-Konzepts ermöglicht es Unternehmen, ihre Kostenstruktur zu optimieren und sich durch Preissenkungen von der Konkurrenz abzuheben. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Identifizierung der nicht essentiellen Dienstleistungen, die ohne negative Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit gestrichen werden können. Die Forschung zu Frills konzentriert sich auf die Entwicklung von Strategien, um diese Konzepte erfolgreich umzusetzen und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu steigern. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.