Die Hospitality industry ist ein komplexer Sektor, der eine Vielzahl von Dienstleistungen und Unternehmen umfasst. Zentrale Theorien und Modelle in diesem Bereich sind die Dienstleistungsqualität, die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeitermotivation. Fragen, die in der Forschung strittig sind, betreffen die Auswirkungen von Digitalisierung und Nachhaltigkeit auf die Hospitality industry. Angrenzende Begriffe und Anwendungsfelder sind die Tourismusforschung, die Betriebswirtschaftslehre und die Verhaltensforschung. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur Hospitality industry als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.